předchozí téma bylo na popud "??" smazáno
http://www.motorkari...ft=150743&fid=34
Aby se předešlo potížím dotyčné osoby, která takto neuspěšně reklamovala své zboží, bylo z názvu a textu odstraněno jméno obchodu. Vyvíjejí určitý nátlak a tohle téma jim leží v žaludku.
Naposledy editováno 16.10.2013 09:43:30
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Samozrejme i kazdy vi, ze kdyz bude vyzadovat po firme naprostou kvalitu a dodrzovani vsech zakonu, firma musi bud zavrit nebo vsechno 3x zdrazit, aby s tim pokryla naklady a to nejenom na vyrobky ale i na lidi, ktere pro ni pracuji a to i na stat a pojistovny, ktere se na tom vsem sto procenty prizivuji.
A kdo je tim vsim vinnen? Prvne zakaznik, protoze ten se prvni pachti po lacinych vyrobcich ale protoze je zakazniku mnohem vic nez firem, mohl by to take zmenit. Uplne jednoduse tim, ze prestane lacine vyrobky kupovat, jak v Bikers Crownu, tak v Lidlu, v Metru a jinych. Druhy krok bude, ze firmy zjisti, ze jim vsechno zustava lezet na skade a zacnou premyslet, co prodavat, aby to lide kupovali. Vzdt je to tak jednoduche!
Ale dnes maji v Lidlu pumpicku za 15 Kc, ale nekupte ji, kdyz stoji 15 Kc!
To same by to bylo treba s benzinem. Zda se vam drahy? Kolik milionu pouziva benzin? 5 milionu nebo 6 milionu? A kolik je firem, kteri s nim obchoduji? Par desitek? Vcetne fiskuse statu. Domluvte se a prestante jezdit. Za tyden se jim vsechen zrejme zkazi a cena klesne na takovou uroven, kterou jsou motoriste ochotni platit.
Nebylo by nic jednodusiho, ze ano? Nez si vecne ztezovat, ze je neco drahe nebo ze me neuznali zase reklamaci, pac jsem se snazil koupit si ten nejlacinejsi smejd v cele Evrope.
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
máš sice dost jednoduché myšlení, ale budiž
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
eriq píše: vie>
máš sice dost jednoduché myšlení, ale budiž
asi tak.... te´d by mohl naběhnout někdo kdo napíše jak si snobi kupují předražené věci jež dost často kvalitou nedosahují těch čínských a bude tu debata už opravdu o h.......
Vie:
1. je mi u pr,,,, jakej je to šmejd, když mi ho někdo prodá, je povinen dodržet obchodní podmínky - já si totiž to zboží nekoupil na bleším trhu
2. pokud je pro tebe kombo za 12tis čínskej šmejd, pak bymne zajímalo kde nakupuješ (ano nebudem si nalhávat že BC je prodejce co se kvalitou drží na špici, nadruhou stranu ho strkat do jednoho pytle s Chun Wongem z trženice je přeci jen mimo realitu
3. já se tu spíš zabývám problémem s neetickým chováním zahrnujícím změny podmínek pro reklamaci během jejího průběhu ale hlavně snahy ovlivňovat-vyhrožovat namísto snah o vyřešení každého případu neshody.
souhlasím že nějaká diskuze na MCZ moc lidí od nákupu neodradí.... i když kdo ví - vše je otázakou míry a pokud dnes všichni pláčeme že máme holé zadky, je každý kdo odnese tu svou hromádku zlatých ke konkurenci znát.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
2) ja jsem nerekl ze z ciny jsou smejdy. Zalezi prave na firme, jestli v cine nakupuje kvalitu nebo lacine vyrobky horsi kvality. Vedome. U BC se da predpokladat, ze si vybira prave ty lacine v horsi kvalite. I v Cine ci Vietnamu muzes koupit TOP produkty nebo prave i druhou ci treti kvalitu.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
vie píše: FishX3> 1) dodrzovat obchodni podminky mohou ale z lidskeho hlediska je to ovlivnene treba nekdy naladou nebo i chovanim poskozeneho. Ostatne, ty take dodrzujes silnicni predpisy? Mozna nekdy, treba take podle nalady
Není mi dost dobře jasná souvislost smluvního vztahu s mou volbou porušovat předpisy ... podlý tohoto nesmyslu se nezavazujeme nikdo k ničemu - pak bych vastně nemusel platit na zboží a prodejce by očekával jakou budu mít náladu..... vie , už to nehul
Dodržovat obchodní podmínky MUSÍ nikoli mohou.
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Ale k zipu jako k puvodnimu problemu. Pri vyberu kombinezy je treba prohlednout treba prave zipy, zda-li nejsou "poddimenzovane", priliz slabe, pac kombineza byva dost namahana. Ale kdo na to kouka? Zakaznik predpoklada, ze u kazdeho vyrobku je zvolen odpovidajici typ (soucastky) odpovidajicimu namahani a potom je prekvapeny, ze tomu tak neni. Ja jsem ten zip nevidel, tak to nedovedu takhle online posoudit. Tecka.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
tricetsest píše: vie> To by pak zákazník musel být odborník na všechno, ....
Tak to je dobra pripominka. To by musel! Jenze neni. Jak se to rika treba u zakonu? "Neznalost zakona neomlouva," a kdyz neco provedes nikdo se nepta, zda-li vis nebo nevis. Zivot je boj o preziti v dzungli, kdo neni odbornik alespon na ty nejzakladnejsi veci, tak ho ostatni nemilosrdne o vsechno oberou
Naposledy editováno 20.10.2013 16:02:04
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
neměl bys slučovat zodpovědnost při výběru zboží z pozice zákazníka a odpovědnost za špatný výběr produktu prodejce. Tj já když si pujdu vybrat zboží ke koupi, mohu ale nemusím vybírat zodpovědně neb je tu 2letá záruční doba. A když se zde tahá původní vlákno - což jsem nechtěl - kombo bylo cca 8 měs staré, koupeno na podzim a najeto v něm cca 1500km - - navíc se tu nemnoží nespokojení klienti s tímto produktem nebo zipy na něm, ale nespokojení klienti s firmou BC a mne osobně nejvíc ze všeho zaujal postoj k řešení již vyhroceného sporu u BC.
jinak klíďo hul dál, nebýt neveselé zkušenosti z minulého roku a kámošů co tu hromadně přicházejí do průseru za volantam, oobčas bych ty růžové brýle nasadl taky
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
.... nespokojení klienti s firmou BC a mne osobně nejvíc ze všeho zaujal postoj k řešení již vyhroceného sporu u BC....
Ja tady ctu, ze nekdo spokojenej je a nekdo neni. Nepocital jsem to, ale mam pocit, ze je to tak pul-napul. Tedy asi tak nejak v norme. Prozradim ti, ze prodavam take a nikdy neni mozne uspokojit vsechny, tedy 100%. Jsou lidi, kteri se chovaji tak nejak, ze je ti jich lito a snazis se jim skutecne pomoc a vsechno co chteji, jim vyridit. Jsou i taci, tech je ale malo ale presto se nekolikrat za rok objevi, co na tebe rvou uz od dveri a primo te podnecuji k tomu, aby sis neco nasel a jejich zalezitost nevyridil kladne, uz jen proto, jak se chovaji.
Nekdy jednoduse narazi kamen na kamen a vysledkem jsou pouze jiskry. A treti druh jsou vychcankove, co prijdou a tvrdi (obrazne receno), ze vetsina hrebiku v krabici co koupily, byla uz ohnuta a chce je vymenit za rovne. Na tuto nekdy nemas nervy.
Tudle prijde zenska s reklamaci. Me se to nejak nezdalo a tak studuju ucet az me padnul do oka datum! Povidam ji, mila pani, vite, ze ten ucet uz ctyri roky starej? Ona se divila, ale nakonec priznala, ze to vi. Presto mela tu drzost, jit po ctyrech letech vec reklamovat. Mela ale stesti, ze jsem asi fantastickou naladu, tak jsem ji tu vec i po ctyrech letech vymenil s poznamkou, ze tim ale, uz zaruka konci.
Tak co chci rict, abys me rozumnel, mas jednak zakony a take ale jednani mezi lidmy a to vsechno hraje nejakou roli a podili se na vysledku. Ale to je snad normalni vsude v zivote. Tedy i reklamace jdou vyridit i kdyz mas za zadkem zakon, vselijak.
A to i ja nekdy odejdu z nejakyho kramu rozzurenej, naposled myslim s navigaci tomtom, kterou me nechteli vymenit s tim, ze jsem ji uz zapnul. Kdybych ji ale nezapnul, tak bych se asi nedovedel, ze je to smejd
3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
vie píše: dewwil> pohled z druhe strany rika: s rezervaci zbozi mam take bohate zkusenosti. Z 98% si rezervovane zbozi nikdo nikdy nevyzvedne a kolikrat, i kdyz zaplati zalohu. Kdyz to zakaznika nic nestoji, necha si rezervovat cokoliv a jak jsem napsal, vetsinou to nevyzvedne. Prodavac s tim ma jen praci, pac to musi dat nekam do supliku a za mesic to zase vracet do skladu, pricemz to mohl treba uz nekolikrat prodat. Tak si zakaznici sami prodavace tak vyskoli, ze jim vetsinou nerezervuji nic. Ja reknu ze ano, ze to schovam a vetsinou neudelam nic. To uz musi byt zakaznik, ktery nakupuje pravidelne a jsou s nim vynikajici zkusenosti.
v tom případě řeknu "nezlobte se , máme 3 skladem ale rezervace není možná" a nenechám zákazníka dojet abych ho nasral ... tohle téma je taky o něčem jiném něž dco se tu řeší - tohle je prohřešek obsluhy na kterou tu většina lidí včetně mne pěje chváluvie píše: dewwil> pohled z druhe strany rika: s rezervaci zbozi mam take bohate zkusenosti. Z 98% si rezervovane zbozi nikdo nikdy nevyzvedne a kolikrat, i kdyz zaplati zalohu. Kdyz to zakaznika nic nestoji, necha si rezervovat cokoliv a jak jsem napsal, vetsinou to nevyzvedne. Prodavac s tim ma jen praci, pac to musi dat nekam do supliku a za mesic to zase vracet do skladu, pricemz to mohl treba uz nekolikrat prodat. Tak si zakaznici sami prodavace tak vyskoli, ze jim vetsinou nerezervuji nic. Ja reknu ze ano, ze to schovam a vetsinou neudelam nic. To uz musi byt zakaznik, ktery nakupuje pravidelne a jsou s nim vynikajici zkusenosti.
..asi Ti tam chodí jen pazdráti. Z 90% si věci zamlouvám a po konzultaci je vyzvednu, protože nemám čas jezdit jen po kšeftech. Takže, já bych Tě nezklamal
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Naposledy editováno 20.10.2013 18:41:21
vie píše: dewwil> pohled z druhe strany rika: s rezervaci zbozi mam take bohate zkusenosti. Z 98% si rezervovane zbozi nikdo nikdy nevyzvedne a kolikrat, i kdyz zaplati zalohu. Kdyz to zakaznika nic nestoji, necha si rezervovat cokoliv a jak jsem napsal, vetsinou to nevyzvedne. Prodavac s tim ma jen praci, pac to musi dat nekam do supliku a za mesic to zase vracet do skladu, pricemz to mohl treba uz nekolikrat prodat. Tak si zakaznici sami prodavace tak vyskoli, ze jim vetsinou nerezervuji nic. Ja reknu ze ano, ze to schovam a vetsinou neudelam nic. To uz musi byt zakaznik, ktery nakupuje pravidelne a jsou s nim vynikajici zkusenosti.
Jasný, taky zrovna dělám ve kšeftě s pneu a náhradními díly, ale když mi z jiné prodejny řeknou, že zákazník si pro tu a tu věc jede tak mu ji do konce prac. doby bloknu a i kdyby přišlo pět lidí, že tu věc potřebujou tak jim řeknu, ať se staví 5min. před zavíračkou a je jejich, přes to nejede vlak...
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Naposledy editováno 20.10.2013 18:47:54
vie píše: Samozrejme jsou i bezvadni zakaznici a tech je vetsina. Ti horsi jsou v mensine, sem tam nekdy nekdo dela problem, dejme tomu jednou za rok. Jinak si ale nestezuji.
Před chvílí si tvrdil, že z 98 % si zarezorvovaný zboží nikdo nevyzvedne ???
3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Jen musim pocitat, kdyz kupuji na trznici ci slevove zbozi, je to holt trochu riziko. Tudle jsem koupil dve mikiny ve sleve za cenu jedne a doma jsem se dovedel proc byla ta sleva. Obe maji zensky zip, tzn. na druhe strane. Nejak to ten rok co vydrzi, preziju, je to ale trochu nezvyk. Obchod nakoupil damske mikiny priliz velike a ted je holt prodavaji se slevou, aby se jich zbavili.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
vie píše: Co si kazdy kupuje je jeho vec. Ja jen, ze BC podle meho nazoru patri do spodniho segmentu, jak cenoveho tak i kvalitniho. Nemam poneti, kolik stoji kombi, neobliknul bych to ani zadarmo, ale klidne si tam koupim treba brejle za 150 Kc a na ty za 3200 Kc v Harleyi se klidne vy..ru, pac jsou podle meho nazoru stejne.
Jen musim pocitat, kdyz kupuji na trznici ci slevove zbozi, je to holt trochu riziko. Tudle jsem koupil dve mikiny ve sleve za cenu jedne a doma jsem se dovedel proc byla ta sleva. Obe maji zensky zip, tzn. na druhe strane. Nejak to ten rok co vydrzi, preziju, je to ale trochu nezvyk. Obchod nakoupil damske mikiny priliz velike a ted je holt prodavaji se slevou, aby se jich zbavili.
TVL to má ta mikina zip na zádech ? NEZNÁM termín ženský x pánský zip. Jinak mi uniká zip na druhé straně! Knoflíky, nebo druky bych i pochápal - ale zip?
3 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Naposledy editováno 20.10.2013 20:25:13