Problémy s přihlášením nebo registrací

Máte-li problém s registrací nebo přihlášením, zvolte jednu z následujících akcí:

Pokud e-mailová adresa existuje a je uložená v naší databázi, zašleme Vám na tento e-mail zapomenuté heslo a další postup pro přihlášení.



Pokud používáte zamapatovaná hesla v prohlížeči, tak je možné, že po změně hesla vám prohlížeč bude vaše nové heslo přepisovat svou hodnotou. Buď hodnotu vymažte přes vašeho správce uložených hesel, který máte v prohlížeči, nebo můžete zkusit místo emailu zadat vaše ID z profilu které máte v profilu v kolonce ID uživatele.

Ujistěte se že nemáte plný mailbox a chodí vám maily! V případě že máte plný mailbox vás nemáme jak kontaktovat! Stává se to VELMI často! Plný mailbox vypadá jako úplně funkční a maily z něj odchází, ale nedozvíte se, že vám někdo něco poslal.

Jestliže vám email nedorazil, tak se přihlašte do vašeho webmailu a zkontrolujte spamovou složku.

V případě problému prosím čtěte tuto nápovědu, nebo nás kontaktujte