Ahoj. Chci se podělil o svoji zkušenost se servisem Honda MCH v Praze Strašnicích.

Nechal jsem si u nich měnit ložiska v řízení na Hondě Transalp. Objednáno týden dopředu, domluvený přesný termín vyzvednutí moto. V domluvený den se nikdo neozval, reakce na můj telefon: "Ono se to nestihlo". Druhý den mi moto předali, řízení drnčelo, jakoby bylo úplně bez tlumičů. Každá nerovnost utrpení. K tomu moto poškrábaná na cca. 5 místech (vč. sklíčka otáčkoměru!!!) a umaštěná.

Následná reklamace s tím, že to nechápou. Že si to asi "sedlo". Na závadu jsem přišel po ujetí asi 30 metrů - nechápu, co si sedlo. Nicméně slíbili,že to opraví.

Následující den ( dva dny po domluveném termínu předání) moto předali. Vyměnili nejvíc poškrábaný plast (kryt okolo budíků). Moto stále drnčí (už výrazně míň, ale 100% to není),většina škrábanců zůstala.

Reakce pana šéfa? Byla jednoduchá: "Hmm". Jak se to mohlo stát? "Hmm." Co s tím budete dělat? "Hmm." Já už vám nevěřím, motorku si chci nechat zkontrolovat a opravit jinde. "Hmm." Následoval odchod pana šéfa beze slova pryč.

Tak takhle NE! Honda MCH už NIKDY. Poškrábané plasty, drnčící a vybrující řízení. Umaštěná moto. Naprostá neochota cokoliv řešit. Ani jednou "Omlouváme se." Zřejmě běžná praxe.