Padací rámy Přidat reklamu

Téma: Honda MCH Praha
9.7.2018 v 17:33
Ahoj. Chci se podělil o svoji zkušenost se servisem Honda MCH v Praze Strašnicích.

Nechal jsem si u nich měnit ložiska v řízení na Hondě Transalp. Objednáno týden dopředu, domluvený přesný termín vyzvednutí moto. V domluvený den se nikdo neozval, reakce na můj telefon: "Ono se to nestihlo". Druhý den mi moto předali, řízení drnčelo, jakoby bylo úplně bez tlumičů. Každá nerovnost utrpení. K tomu moto poškrábaná na cca. 5 místech (vč. sklíčka otáčkoměru!!!) a umaštěná.

Následná reklamace s tím, že to nechápou. Že si to asi "sedlo". Na závadu jsem přišel po ujetí asi 30 metrů - nechápu, co si sedlo. Nicméně slíbili,že to opraví.

Následující den ( dva dny po domluveném termínu předání) moto předali. Vyměnili nejvíc poškrábaný plast (kryt okolo budíků). Moto stále drnčí (už výrazně míň, ale 100% to není),většina škrábanců zůstala.

Reakce pana šéfa? Byla jednoduchá: "Hmm". Jak se to mohlo stát? "Hmm." Co s tím budete dělat? "Hmm." Já už vám nevěřím, motorku si chci nechat zkontrolovat a opravit jinde. "Hmm." Následoval odchod pana šéfa beze slova pryč.

Tak takhle NE! Honda MCH už NIKDY. Poškrábané plasty, drnčící a vybrující řízení. Umaštěná moto. Naprostá neochota cokoliv řešit. Ani jednou "Omlouváme se." Zřejmě běžná praxe.

Honda MCH Praha

9.7.2018 v 18:16 | Nahoru | #1
Tak to jsem zvědavý. Můj transalp tam teď je na servis. Ale zatím byly vždy slušný zkušenosti..

Honda MCH Praha

9.7.2018 v 20:13 | Nahoru | #2
Nevíte jestli maj furt v Hondě MCH dovolenou ? Podle informací na webu ji měli mít minulý týden, dneska sem se s nima chtěl na něčem domluvit a neberou mi telefon .

1 reakcí na tento příspěvek Honda MCH Praha

9.7.2018 v 21:19 | Nahoru | #3
V minulosti jsem s nima problem nemel. Jeste loni jsem tam nechaval menit olej a to nejak probehlo, i kdyz domluva na terminu uz byla taky slozitejsi. Myslim, ze ted uz tam nedela ten mechanik, co za neco stal - takovy vysoky typek s potetovanyma rukama. Jmenoval se tusim Bicak. Byval uvedeny na webu, ale ted uz tam neni.
A navic Honda s nima neprodlouzila smlouvu, takze uz nejsou autorizovani prodejci ani servis. No a protoze moje VFR uz je preci jen technicky trochu slozitejsi, jsem ted na velky servis objednany do K2moto na Vrbovce.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Honda MCH Praha

10.7.2018 v 10:34 | Nahoru | #4

_Hans_ píše: V minulosti jsem s nima problem nemel. Jeste loni jsem tam nechaval menit olej a to nejak probehlo, i kdyz domluva na terminu uz byla taky slozitejsi. Myslim, ze ted uz tam nedela ten mechanik, co za neco stal - takovy vysoky typek s potetovanyma rukama. Jmenoval se tusim Bicak. Byval uvedeny na webu, ale ted uz tam neni.
A navic Honda s nima neprodlouzila smlouvu, takze uz nejsou autorizovani prodejci ani servis. No a protoze moje VFR uz je preci jen technicky trochu slozitejsi, jsem ted na velky servis objednany do K2moto na Vrbovce.


Neviem ako je to na Vrbovce s Hondou, ale na Harfe s Kawasaki som bol podobne nespokojny Motorka umastena, chybal kryt chladica (ako si niekto nevsimne chybajuci jediny velky kus plastu na nahaci? ) Ventilove vole sa robili 4 dni

Honda MCH Praha

26.7.2018 v 15:53 | Nahoru | #5
Tak update - hodil jsem tam Alpa, kterýmu jsem vlastní blbostí odpálil elektriku. Doplňkově jsem si na ní chtěl nechat vyměnit olej do tlumičů a dát tam nový pružiny. Vše po předběžné domluvě po telefonu.

Po třech týdnech jsem zavolal, jestli se už dostal na řadu. Prý za dva dny se k němu dostanou, ale elektriku nedělají. Jen mi dají kontakt na technika co to prý umí a udělají tlumiče. Kdyby mi to řekli dopředu, tak se netrápím půjčováním vozejku a transportem. Řekl jsem OK, ať udělají alespoň ty tlumiče. Mezi tím jsem se už dohadoval se známým co mi Alpa dodělá až přijde na řadu. Vzal jsem to tak, že lepší zaplatit za tlumiče, než řešit kam to rychle odvýzt (moto nepojízdná, známý na dovolený).

Teď po 10 dnech znovu volám a moto půjde prý na servis někdy v příštím týdnu.

Nakonec jsem to teda celý zrušil, oproti loňsku je to naprosto jiný servis. Za mě jasně už nikdy, 400 mě stál vozík, měsíc to tam stojí a termín se jen odsouvá.

Honda MCH Praha

27.7.2018 v 09:32 | Nahoru | #6
Neviem cim to je, ale autorizakom uz neverim, a za tie prachy co zato chcu uz ani nahodou

Honda MCH Praha

28.7.2018 v 19:53 | Nahoru | #7
No je to škoda. Loni jsem potřeboval rychle dát dokupy membrány. V servisu fungovali skvělé a fakt makli aby se vše stihlo. Mel jsem radost že mám snad dobrý servis a ještě kousek.... Letos je to úplně jiná pisnicka. Adresa stejná ale služby úplně mimo.

1 reakcí na tento příspěvek Honda MCH Praha

29.7.2018 v 11:18 | Nahoru | #8
Bude to asi jak kde. Já mam hroznou zkušenost s yamaha hamouz kladno, taky po zásluze krachli, bylo to něco příšernýho... Neochota, neznalost, arogantní jednání, motorka po servisu poškrábaná, děs a hrůza. A nebo expert z Loun, co na motorku ani nešáhne ale inkasovat umí..

(reakce na) Honda MCH Praha

24.8.2018 v 10:24 | Nahoru | #9

PumaBiker píše: Neviem ako je to na Vrbovce s Hondou, ale na Harfe s Kawasaki som bol podobne nespokojny Motorka umastena, chybal kryt chladica (ako si niekto nevsimne chybajuci jediny velky kus plastu na nahaci? ) Ventilove vole sa robili 4 dni



edit: puvodne jsem si tu stezoval. Fakt je ten, ze motorka je v K2Moto na Vrbovce uz pres tyden. Drobny zadrhel je s komunikaci, kdy jsem se poslednich par dni nemohl dovolat a vlastne jsem nevedel, co se deje.

Naposledy editováno 24.08.2018 10:56:59

(reakce na) Honda MCH Praha

24.8.2018 v 14:06 | Nahoru | #10

SuperSic58 píše: Bude to asi jak kde. Já mam hroznou zkušenost s yamaha hamouz kladno, taky po zásluze krachli, bylo to něco příšernýho... Neochota, neznalost, arogantní jednání, motorka po servisu poškrábaná, děs a hrůza. A nebo expert z Loun, co na motorku ani nešáhne ale inkasovat umí..


Hamouz dělá Suzuki a Italy... Tam byl ještě nějaký jiný Hamouz nebo?

Honda MCH Praha

3.10.2018 v 08:16 | Nahoru | #11
Ahoj, s MCH ve Strašnicích mám bohužel podobnou zkušenost, nevím proč tam ty motorky vlastně dělají, když snad je to ani nebaví....starý pán Milan by zaplakal vidět kam to dovedli.
Měl jsem pro ně práci na dvou VFR...kompletka, přes zimu, na čase a penězích nezáleželo....Jé, to je Vtec..složitý , pracný, drahý, se nevyplatí - prostě blablabla...překlad: Nechceme to dělat, jdi jinam. Ani reakce na email...
Doporučuji Hondu Lety u Prahy....kluci udělali v rámci svolávačky ZADARMO kontrolu a seřízení obou motorek a jednání....Jako motorkáři co tomu rozumějí, chtějí pomoc a baví je jezdit a makat.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
V-Strom nebo Transalp??? [1, 2] Suzuki DL 650 V-Strom, Honda XL 700V Transalp Vladimiro 48 27.1.2019 v 05:39 Vladimiro
dobíjení [1, 2, 3, 4] Honda XL 700V Transalp RADEK1111 91 1.12.2018 v 09:27 krokoš
Transalp 700 - podvozek, hmotnost, ... [1, 2] Suzuki DL 650 V-Strom, Honda XL 700V Transalp Mufiozo 39 18.11.2018 v 18:13 Ďuričko
Honda XL700V zvýšení podvozku Honda XL 700V Transalp yamat 4 17.10.2018 v 12:34 yamat
Večerní vyjížďka z Krkonoš do kraje Honda XL 600V Transalp, Honda XL 700V Transalp Raďas15 6 15.10.2018 v 23:37 Kohlstein

TOPlist