globalmoto_kveten




globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Reklamace v záruce
14.2.2010 v 13:39
Čus bikeři.
Mám takový problém a potřeboval bych od vás poradit. V květnu 2008 jsem pořídil novou motorku. Koncem sezóny 2009 mi začal téct pravý přední tlumič. Moto jsem zavezl do servisu, kde mi vyměnili gufero. Opravu řešili jako reklamaci. Po 14 dnech to začalo téct znovu. Znovu reklamace a opět pouze výměna gufera.
Dnes jsem v garáži posunoval motorku, ať nestojí celou zimu na jednom místě a koukám na tlumič… znovu teče. Volal jsem do servisu,..jenže v květnu mi končí záruka a oni mi chtějí znovu pouze vyměnit gufero..
Nevíte někdo co s tím???

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace v záruce

15.2.2010 v 18:06 | Nahoru | #1
C.J.> Nenapadej mne, pokud o tom moc nevíš. Odstoupení od smlouvy je jednostranný právní akt, tzn. je absolutně nezávislý na vůli či nevůli strany, které je odstoupení určeno. Stačí pouze dopis, ve kterém bude projevena vůle odstoupit od smlouvy, resp. pouze oznámeno odstoupení (nikoliv požádáno a podobně, dost lidí, co moc tyto věci neovládají, píšou věci jako "žádám o odstoupení" a to není projevení odstoupení). Okamžikem doručení je odstoupení ihned ze zákona účinné, tzn. závazek vrátit peníze vznikne prodejci tímto okamžikem doručení. Stejně tak vznikne tímto okamžikem závazek kupujícího vracet motorku. Prodejce se může bránit pouze tím, že odstoupení je neplatné z důvodu, že na něj nevzniklo kupujícímu právo, jenže vzhledem k tomu, že vada se prokazatelně projevila již potřetí a přímo ze zákona právo odstoupit v takovém případě vzniká, moc reálnou šanci na obranu nemá.
Čili kupující se v takovém případě již opravdu vůbec s prodávajícím bavit nemusí, stačí oznámení odstoupení od smlouvy zaslané na doručenku s oznámením čísla účtu. Já bych se také v případě, že by mi odmítli v takovém případě opravit motocykl jak chci já, také s nikým nebavil, zvlášť když mým zájmem by v takovém případě na tom bylo vydělat, pokud bych neměl dobré vztahy s tím konkrétním prodejcem motocyklů. To je dle mého tak jediné proti, proč bych tento postup nedoporučil - možné zhoršení vztahů. Nicméně pokud opravují špatně a nejsem spokojen, stejně již ty vztahy pravěpodobně dobré nejsou.
Bavit se je třeba s prodávajícím maximálně tak nad termínem vrácení motocyklu, nicméně vzhledem k tomu, že odstoupením se smlouva ex tunc ruší, tak bych motocykl jednoduše přivezl prodávajícímu a pokud nepřevezme, tak si jej odvezu a budu mu účtovat uskladnění jeho věci, jelikož tím doručením je motocykl prodávajícího. Vymahatelnost je v tomhletom případě velice jednoduchá a rychlá a jediné, co je třeba si pohlídat, je prokazatelné doručení odstoupení (proto doručenka) a naplnění zákonných podmínek k odstoupení (stejná vada potřetí - 2x protokoly o záručních opravách a třetí vada zadokumentovaná přímo na motocyklu).
Samozřejmě to lze i pouze prohlášením "odstupuji", jak jsi napsal, problém však bude v tom, že v případě vymáhání by se mohl prodávající bránit tím, že odstoupeno jednoduše nebylo, a tam by vznikal prostor pro nejistotu. Nicméně v případě prokázání tohoto jednoduchého přijití na prodejnu a oznámení "odstupuji" by také problém nebyl.

Naposledy editováno 15.02.2010 18:17:31

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace v záruce

15.2.2010 v 18:23 | Nahoru | #2
biker_man> Máš pravdu, že kupující může jednostraně od smlouvy odstoupit.. Ale co to znamená v praxi? Prodavájící odpoví, že kupujícímu nevzniká zákonný nárok a tím to končí... I kdyby měl 10x stejnou vadu, tak rozhodnutí o vyřešení je zase pouze na straně prodávajícího. Klidně může být rozhodnutí i protiprávní, ale co? Co se stane pak? Kupující má jedinou možnost a to soudit se.. A to znamená v praxi co? Rok až dva, pokud to půjde dobře, po tu dobu nemůže motorku používat.. a s velice nejistým výsledkem. Spíše jistým - žáden soud neuzná odstoupení od kupní smlouvy pro tekoucí gufero.. (spotřební materiál)
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
Okruhová sezóna 2024 :-) [1 ... 1187, 1188] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Triumph Daytona 67... Ozzy_ 35620 Dnes v 18:08 oxygen
Yamaha R1 2005 cvakání Yamaha YZF-R1 Blacky94 7 13.5.2024 v 10:40 Krautkopf
EWC 2024, 2023, 2022 24h Le Mans, ... [1 ... 19, 20] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Honda CBR 1000RR F... Ariete 599 24.4.2024 v 23:12 Ariete
Ventilové vůle Yamaha R1 2005 Yamaha YZF-R1 Richard65 3 13.4.2024 v 20:57 Richard65
Příliš vysoký tlak v pneu [1, 2] Yamaha YZF-R1 tomassek.32 45 19.3.2024 v 23:35 tomasNJ


TOPlist