Mám takový problém a potřeboval bych od vás poradit. V květnu 2008 jsem pořídil novou motorku. Koncem sezóny 2009 mi začal téct pravý přední tlumič. Moto jsem zavezl do servisu, kde mi vyměnili gufero. Opravu řešili jako reklamaci. Po 14 dnech to začalo téct znovu. Znovu reklamace a opět pouze výměna gufera.
Dnes jsem v garáži posunoval motorku, ať nestojí celou zimu na jednom místě a koukám na tlumič… znovu teče. Volal jsem do servisu,..jenže v květnu mi končí záruka a oni mi chtějí znovu pouze vyměnit gufero..
Nevíte někdo co s tím???
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace v záruce
Čili kupující se v takovém případě již opravdu vůbec s prodávajícím bavit nemusí, stačí oznámení odstoupení od smlouvy zaslané na doručenku s oznámením čísla účtu. Já bych se také v případě, že by mi odmítli v takovém případě opravit motocykl jak chci já, také s nikým nebavil, zvlášť když mým zájmem by v takovém případě na tom bylo vydělat, pokud bych neměl dobré vztahy s tím konkrétním prodejcem motocyklů. To je dle mého tak jediné proti, proč bych tento postup nedoporučil - možné zhoršení vztahů. Nicméně pokud opravují špatně a nejsem spokojen, stejně již ty vztahy pravěpodobně dobré nejsou.
Bavit se je třeba s prodávajícím maximálně tak nad termínem vrácení motocyklu, nicméně vzhledem k tomu, že odstoupením se smlouva ex tunc ruší, tak bych motocykl jednoduše přivezl prodávajícímu a pokud nepřevezme, tak si jej odvezu a budu mu účtovat uskladnění jeho věci, jelikož tím doručením je motocykl prodávajícího. Vymahatelnost je v tomhletom případě velice jednoduchá a rychlá a jediné, co je třeba si pohlídat, je prokazatelné doručení odstoupení (proto doručenka) a naplnění zákonných podmínek k odstoupení (stejná vada potřetí - 2x protokoly o záručních opravách a třetí vada zadokumentovaná přímo na motocyklu).
Samozřejmě to lze i pouze prohlášením "odstupuji", jak jsi napsal, problém však bude v tom, že v případě vymáhání by se mohl prodávající bránit tím, že odstoupeno jednoduše nebylo, a tam by vznikal prostor pro nejistotu. Nicméně v případě prokázání tohoto jednoduchého přijití na prodejnu a oznámení "odstupuji" by také problém nebyl.
Naposledy editováno 15.02.2010 18:17:31
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace v záruce
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
Okruhová sezóna 2024 :-) [1 ... 1187, 1188] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Triumph Daytona 67... | Ozzy_ | 35620 | Dnes v 18:08 oxygen |
Yamaha R1 2005 cvakání Yamaha YZF-R1 | Blacky94 | 7 | 13.5.2024 v 10:40 Krautkopf |
EWC 2024, 2023, 2022 24h Le Mans, ... [1 ... 19, 20] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Honda CBR 1000RR F... | Ariete | 599 | 24.4.2024 v 23:12 Ariete |
Ventilové vůle Yamaha R1 2005 Yamaha YZF-R1 | Richard65 | 3 | 13.4.2024 v 20:57 Richard65 |
Příliš vysoký tlak v pneu [1, 2] Yamaha YZF-R1 | tomassek.32 | 45 | 19.3.2024 v 23:35 tomasNJ |