globalmoto_duben_nolan




paolo_novy globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: A spirit po stopadesaté....
Nedá mi to a opět se musím vrátit k problematice servisních služeb u našeho drahého autorizovaného servisu Moto Guzzi a Aprilia. Léta letoucí jezdím na servis do Sušice, kde si i kupuji motorky a jsem naprosto spokojen. Minulý týden jsem potřeboval narychlo (jak také jinak) přezout motorku. Tak jsem si řekl, že vyzkouším A spirit. Předem musím podotknout, že moje dosavadní zkušenosti byly veskrze negativní a po pravdě je vyloženě nesnáším Po zavolání a klasickém rozhovoru na téma, kde jsem koupil motorku a kde gumy (oboje samozřejmě jinde) mi velmi příjemný a profesionální přijímací technik nabídl termín za dva dny (což mi příjde v sezoně super). Dorazil jsem do servisu, přístup opět bezvadný, technik pochválil motorku (to samozřejmě potěší) a způsobně ji odtlačil do předávací místnosti. Po sepsání papírů (to jim trvá celkem dlouho, ale holt byrokracie musí být) jsem si ještě šel dát za barák cigáro, takže to vypadalo, že jsem odjel. Během minuty jsem ze servisu slyšel svojí motorku, jak jí někdo pěkně nakládá (ale to chápu, mám nestandardní výfuky a motorka byla ohřátá, takže o nic nejde, taky bych to vyzkoušel Druhý den byla motorka hotová přesně na čas, jak bylo domluveno, cena vyloženě lidová (540,- za obě kola), nechyběly mi dokonce ani moje fešácký čepičky na ventilky. Řekl jsem technikovi, že si vezmu ještě přívěšek na klíče, starý se mi rozpadl a ten mi ho bez zaváhání dal zadarmo. Motorka nebyla umytá, ale opět, to naprosto chápu, nechal jsem tam pětikilo, takže v tom nevidím problém. Trošku mě při výjezdu na hlavní překvapilo, že nebyla našlapaná zadní brzda, ale předek to pobral)) Takže shrnutí, opět se prokázalo, že všechno je jen a jen o lidech. Tenhle kluk (bohužel nevím, jak se jmenuje), se choval naprosto profesionálně a ochotně a u mě osobně reputaci A spiritu hooooooodně napravil. O to víc, že jsem na sobě měl naše klubové triko, takže moc dobře věděl, že jsem ten "špatný" guzzista....

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) A spirit po stopadesaté....

28.11.2009 v 00:05 | Nahoru | #1

f..o..x>pepek9> Jinak ještě k té ceně za servis. Když sis koupip motorku s českou servisní knížkou, ty nebo někdo před tebou, tak už ty nebo někdo jiný dal vydělat Aspiritu a není třeba aby si zase platil tolik peněz za servis. Jestli že sis koupil motorku za hranicema tak si dal vydělat třeba němcům, nebo italům. Tak se pak nediv, že na tobě chce taky A spirit vydělat. 95% motorek co k nám jezdí je s českou knížkou a ti jsou spokojení s cenou. Těch 5% co jí nemají si prostě zaplatí. Těch 95% je tolik motorek, že jak už sem psal, je servis přez sezonu na měsíc dopředu obsazený. O těch 5% zase tolik nestojíme. Navíc od letošní sezony platí třetí kategorie a to moto starší 6ti nebo 7mi let (nevím to teď přesně) - opět cena 450 Kč.



Tuhle cenovou diskriminaci na vas nemam rad. Je to jako dvoji ceny. Nicmene, pravdu ma pepek v tom, ze Falco se nove neprodava a vetsinou ve stavu v jakem ho prodavaji cesti majitele by si ho koupil jen dobrodruh. Jak mi muze nejaka firma , ktera mimochodem zastupuje tu stejnou aprilii, kterou vyrobila ta sama tovarna znevyhodnovat cenu servisu oproti "ceskym majitelum"? Delaji to vsichni a vsichni to delate blbe. Naopak, naucte k sobe jezdit zakazniky jeste mnohem vice nez nyni tim, ze cena je stejna jako pro tu nadrazenou rasu ceskych majitelu Aprilii. Cim vice zakazniku budete mit, tim vice objednavek odeslete a tim vice budete relevantni pro Italske kolegy, kteri vam zdrzuji objednavky, protoze nemci je posilaji kazdy den. S tim vam poroste i povest a take pocet zamestnancu a prijem ze zakazek. Takto zacne firma i vydelavat vetsi penize nez doposud (za konzultaci v oblasti ekonomie firmy si prosim poukazat na muj ucet 20.000,- Kc /1h ))) ). Pokud toto neni pro vas argument jak muzete jako Aspirit dosahnout spokojenosti zakazniku, tak uz nevim co. Mimochodem, strasne rad bych jezdil se svou Aprilkou do autorizovaneho servisu (Aspirit) nez do vsech DKracingu a podobnych servisu. Nejsem zadny skrblik, ani nejsem zaryty antiAspiritista, ale proc mam davat zbytecne 2x vice penez, kdyz za to nedostanu 2x vice kvalitni nebo rychlou sluzbu. Nicmene me zrejme odsoudite, ze delate vse proto abysme byli spokojeni a zase to dalsi nedokaze ocenit.

Naposledy editováno 28.11.2009 00:09:07

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) A spirit po stopadesaté....

28.11.2009 v 00:29 | Nahoru | #2
.

Naposledy editováno 28.11.2009 11:47:07
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
MOTO guzzi 1200 8V Technické okénko [1 ... 27, 28] Moto Guzzi Stelvio 1200, Moto Guzzi Stelvio 1200 NTX... pkKun 838 3.4.2024 v 07:12 pkKun
Kod barvy motoguzzi kalufornia EV 1100 Moto Guzzi California EV czaba 1 16.1.2024 v 08:17 helioland
Moto Guzzi Griso 1200 78 KW Francie Moto Guzzi Griso 1200 8V Lulan007 5 11.11.2021 v 19:26 Lulan007
Koupě Griso Moto Guzzi Griso 1200 8V Petr565 23 27.5.2021 v 12:43 jardakovarik
Pozor na tento inzerát [1, 2] Moto Guzzi Griso 1200 8V seikos 48 16.4.2021 v 17:57 dva_hrnce


TOPlist