globalmoto_duben_nolan





Téma: Právní pomoc s reklamací motorky
 
28.4.2009 v 19:24
Cca před rokem jsem si koupil nový motocykl Yamahu YZF R1 tzv. supersport s tří letou zárukou. Po ujetí 9500km motorka pri jizde ztratila výkon a jede jen na tři válce. Motorku jsem zavezl do servisu kde na závadu přišli až za 19 dnů. Zkoušeli všechno možné vyměnit až přišli s tím, že motorka má prasklou hlavu na motoru a několik ventilů zničených. Majitel prodejny prišel s tím, že jsem s motorkou jezdil na okruhu a že si přizve soudního znalce aby dokázal, že jsem si motorku rozbil vlastní vinnou a na to, že se záruka nevztahuje a celou opravu musím zaplatit. Motorku jsem používal normálním způsobem (jsem motorkář už hezkou řádku let) neříkám, že jsem jezdil všude 90, ale přeci jen je to supersport tak musí něco vydržet a ne se rozbít standartním používáním běžného uživatele a to jsem nikdy na okruhu s motorkou nebyl. Dále mi majitel sdelil, ze motorku pošlou na prozkoumáni, které bude trvat minimálně 14 dní. tzn. že by byla překročena zákonem daná doba 30 dní, kterou mají prodejci na opravu. Je to možné nebo majitel uvádí nepravdu??? Mohli by jste mi poradit co dělat dál?

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 00:08 | Nahoru | #61
vonZahn> No tak to je asi to jediné,co bys s tím mohl udělat.Teda pokud bych nebral v úvahu kácení motorek vystavených na prodejně nebo převrácení regálů,třeba...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 07:30 | Nahoru | #62
maco> Motofaktor???

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 08:46 | Nahoru | #63
maco> No koukám, že si nevyberu, ale možná by mi to opravili a remcali ty bláboly okolo jako tady u té firmy. Držel bych hubu a byl bych rád, že mi moto opraví i když o něco později, vím že to není prdel lést do motoru. Stavět se dá na domluvě a ne na vyhrožování soudním znalcem atd. Určitě tomu pánovi neřekli, že se to rozbilo tím, že motorka v zatáčce nemaže a proto se rozbil jeden ventil. To, že bych tam jel zbytečně, v dnešní době kdy mobil mají už i děti ve školkách, by mě tedy taky hodně naštvalo.

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 10:26 | Nahoru | #64

kuchy>maco> Motofaktor???


Jak to víš?

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 10:40 | Nahoru | #65

leons>maco> No koukám, že si nevyberu, ale možná by mi to opravili a remcali ty bláboly okolo jako tady u té firmy. Držel bych hubu a byl bych rád, že mi moto opraví i když o něco později, vím že to není prdel lést do motoru. Stavět se dá na domluvě a ne na vyhrožování soudním znalcem atd. Určitě tomu pánovi neřekli, že se to rozbilo tím, že motorka v zatáčce nemaže a proto se rozbil jeden ventil. To, že bych tam jel zbytečně, v dnešní době kdy mobil mají už i děti ve školkách, by mě tedy taky hodně naštvalo.


Tak asi by ti to opravili bez větších keců,protože záruční opravy platí vlastně fabrika.Otázka u těch neoficiálních dovozců,je taková,jak oni maji vyřešené vztahy mezi jimi jako prodejcem a importérem ohledně uplatnování záručních oprav a dodávek náhradních dílů.Pokud to vyřešené nemají a dovozce to platí ze svého,tak se nelze divit,že jsou na zákazníka hustí a mají svoje ne podmínky,ale vysloveně virtuální zábrany jak se z takové situace vyvlíknout,to je třeba ten nesmysl s tím okruhem.Nějaká jejich tříletá záruka tady pak funguje jenom jako trapný a nechutný marketingový tah.

Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 12:29 | Nahoru | #66
Pepíno vem si právnickou osobu a vlítni tam na ně.Osobně mohu potvrdit že na okruhy nejezdíš.A jestli má nějaké svědky tak ať ti ukážou fotky že jsi to ty na motorce.Najdi si teda taky dva svědky a je to tvrzení proti tvrzení.Rozhodně bych se snima nesral.Překročili stanovenou lhůtu a hotovo.Peníze a nebo novou motorku!!! Tučný text

Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 12:46 | Nahoru | #67
8. 5. uplyne 30 dní tak tam pojedu

Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 13:23 | Nahoru | #68
Také bych řekl, že domluva je nejlepší.

Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 13:31 | Nahoru | #69
Nechceš doprovod tak deseti - dvaceti lidí z fóra?
Všichni kdo to tady četli jsou pěkně nasraný, a kdyby se mu tam sjela halda mašin a na nich nasraný borci...

On do toho sporu jde s hrubým pytlem, tak by si nic jinýho než ještě hrubější záplatu nezasloužil

EDIT: nechal bych to až jak dopadneš toho osmýho - jestli s tebou vyj**be nebo se domluvíte.
Jako myslím to spíš jako vtip... ikdyž trochu chutě bych na to měl

Naposledy editováno 30.04.2009 13:33:18

Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 14:01 | Nahoru | #70
Moc nerozumím těm právním věcem, ale není fakt, že koupil novej bike a dostal 3 roky záruku? Tak potom je přeci naprosto zcestné řešit, kdo jim proplatí záruční opravy a jinej servis... To je snad problém toho prodejce, ne? Ty si zákazník a on je poskytovatel, zaplatils tak ať se snaží, kurva jedna!

2 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 14:35 | Nahoru | #71
Defakto tu motorku může po tvém naléhání 30. den složit zpátky klidně i s rozbitym ventilem.
Tim ti vrátí vyreklamovanou motorku, bude ti tvrdi že je opraveno ale nic nebude. Takže další reklamace a další měsíc. A takhle to může udělat třikrát a jsi čtvrt roku bez motorky.
Ano-pokud prodejce nestíhá vyřešit reklamaci v zákoné lhůtě tak lze věc vrátit rozbitou s tím, že reklamace je vyřešena. A kupující musí věc znovu reklamovat a znovu běží 30 další dní :)

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 17:33 | Nahoru | #72
Carlos.> 3x reklamace stejné vady nebo 4x reklamace různé vady = odstoupení od smlouvy.
navíc při převzetí z reklamace zákazník kontroluje stav reklamovaného zboží

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 18:38 | Nahoru | #73
Carlos.> Blbost pane, nemusím si přebrat věc na které je zjevně vidět, že oprava provedena nebyla. Opravdu posluchu poznám jestli jede na 3 válce nebo na 4. Důležitý je můj podpis na předávacím protokolu.

1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 02:22 | Nahoru | #74
teď záleží na prodejci, když dojde na 30-ti denní lhůtu a soudy, peníze uvidíš za 2,3,5,8,12let nebo nikdy a ještě pár desítek tisíc zaplatíš za soudy, znalce a právníky, možná vyhraješ, možná ne a můžeš být tisíckrát v právu ... bráchův soud s autorizovaným prodejcem Hondy kvůli motorce se táhne už 10let. A protože nejsi tvrďák a vytáh sis černýho Petra ... v každým případě vyhrožuj zveřejněním, televizí, to ještě občas zabírá

... ale ber to z té lepší stránky, jde v zásadě jen o prachy, jsou lidi co jim umírá dítě nebo rodiče

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 10:31 | Nahoru | #75
joone> No vidíš každý na to jde jinak. Já třeba byl na ČOI a tam mi sdělili abych tam po uplynutí 30 dnů šel a když mi nedají ani moto ani peníze mám jim to říci a oni tam přijedou. Prý mohou prodejci za takové chování udělit pokutu až 50 mil. A to potom nejde přes soud, ale nejspíš exekucí kdyby jim to zaplatit nechtěl. Jo a jinak ty tvrďáku čím bych si pomohl když bych mu tam rozbil hubu před cca 20 svědky?

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 14:04 | Nahoru | #76

leons>Carlos.> Blbost pane, nemusím si přebrat věc na které je zjevně vidět, že oprava provedena nebyla. Opravdu posluchu poznám jestli jede na 3 válce nebo na 4. Důležitý je můj podpis na předávacím protokolu.


Aha, myslel jsem že ti to žere jenom přes ten ventil oil...
Jinak nevím jestli se to dá řešit odmítnutím převzetí věci, ale tenhle postup(3x30) je obecně bohužel v ČR možný (právníci se nemohou shodnout jak tohle řešit)

1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 14:42 | Nahoru | #77
leons: to že nejsi tvrďák bylo jen konstatovnání, nic ve zlým a taky to že slušní maj v takových situacích nevýhodu

Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 14:46 | Nahoru | #78
Hodně štěstí, ať to dopadne!

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 22:20 | Nahoru | #79
Carlos.> Tak to asi jo, protože na to hned nepřijdeš. Tak by to vlastě mohli udělat. Ale u mě je závada velmi slyšitelná. Nemusíš přeci přebrat věc která opravena nebyla byl bys sám proti sobě.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

1.5.2009 v 22:23 | Nahoru | #80
joone> Taky jsem to tak myslel, nic ve zlém. Proto jsem tu rozjel tu diskuzi. Kdybych ho seřezal hned akorád bych místo jednoho soudu měl dva. A věř, že by si to zasloužil.

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

3.5.2009 v 08:38 | Nahoru | #81
leons> Ahoj,jednoznačně se přikláním k názoru a radám ostatních.Motorku Jsi kupoval funglovku se zárukou a tak není co řešit!!Jakákoliv závada by Tě neměla trápit-je to věcí prodejce.Já jsem měl bohužel stejnou povahu jako Ty a v těchto situacích jsem se ,,sviněma,, i tak dlouze vyjednával.Teď už ne!!On totiž ten Tvůj dealer zjistil to,že Jsi ochotný se bavit i když Jsi v právu-tak na to pozor,nediskutuj at vidí,že narazil.Pak se řiď heslem:kolik třešní-tolik višní .Počkal bych také na konec termínu opravy(8.5 09)a pak bych mu okamžitě řekl že se obracím na ČOI,Živnost.úřad,média(např.Nova-černé ovce) popř.soud a to by mohlo zabrat.Takovej šejdíř většinou nemá ani dokumenty/účetnictví úplně v pořádku a tak nepotřebuje aby se mu v tom někdo hrabal.Žádný prodejce o takovou ,,reklamu,, nestojí,protože na tobě ušetří náklady za opravu 1 motorky,ale prodělá pořádný balík za případnou pokutu od ČOI apod. a hlavně za nulový prodej ,protože motorkáři si to samozřejmě řeknou .Držím Ti palce ať máš z motky opět radost
P.S.Fakt už s nimi nediskutuj !!!

Právní pomoc s reklamací motorky

3.5.2009 v 13:10 | Nahoru | #82
Šel bych tvrdě do nich, nechtěl jsi mít problém s čímkoliv ojetým a proto jsi si koupil novou, fandím ti. Opačně by to bylo v případě jeté, pak nikdo neví co se s tím předtím dělo a často se tu řeší věci jako že někdo koupil 6,7,9, 10 a více let starou ojetinu a vztekají se na předešlého majitele.

1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

3.5.2009 v 20:39 | Nahoru | #83
Přidám trochu trefného citátu:

Obchodník vystavuje dobré zboží, aby prodal, co má nejhoršího.

-- Jean De La Bruyére

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

4.5.2009 v 14:57 | Nahoru | #84
Mach1> No tak to je velmi přesné

Právní pomoc s reklamací motorky

8.5.2009 v 20:38 | Nahoru | #85
Není dnes náhodou ten den ,,D,, ???Kontaktoval Tě ten ,,obchodník,,?Je sice svátek,ale nevěřím tomu,že si dnes na Tebe a Tvou reklamaci nevzpomněl

Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 13:50 | Nahoru | #86
tak co

1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 14:52 | Nahoru | #87
jak to teda dopadlo?

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 19:58 | Nahoru | #88
Tak tu máme vyjádření firmy: Reklamace se zamítá, bylo zjištěno, že se týká o zadření ventilů hlav motoru. Tato závada se může vyskytnout pouze v případě nedostatku olejové náplně současně s nadměrným zatěžováním motoru. Tato závada se může vyskytnou pouze v případě zanedbání údržby stroje. NEJEDNÁ SE O VÝROBNÍ VADU. Ale jestli chci závadu mu opraví pokud si ji zaplatím. Jsou normální? To člověk nemůže pochopit!!! Je to banda čur... a jejich hlavní mechanik totální pí.. Tady je vidět, že předtím opravoval sekačky na trávu a to není legrace pánové. Potom v klidu jděte a kupte si něco, takhle tam lidi okrádají.

Naposledy editováno 11.05.2009 12:49:03

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 20:52 | Nahoru | #89
leons> To jsou bídáci, fakt... Zbývá jen právník a soudní znalec, nejde o pár korun. :\

Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 21:13 | Nahoru | #90
Tak to jsem zvědav jak to dopadne.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist