globalmoto_kveten





Téma: Právní pomoc s reklamací motorky
 
28.4.2009 v 19:24
Cca před rokem jsem si koupil nový motocykl Yamahu YZF R1 tzv. supersport s tří letou zárukou. Po ujetí 9500km motorka pri jizde ztratila výkon a jede jen na tři válce. Motorku jsem zavezl do servisu kde na závadu přišli až za 19 dnů. Zkoušeli všechno možné vyměnit až přišli s tím, že motorka má prasklou hlavu na motoru a několik ventilů zničených. Majitel prodejny prišel s tím, že jsem s motorkou jezdil na okruhu a že si přizve soudního znalce aby dokázal, že jsem si motorku rozbil vlastní vinnou a na to, že se záruka nevztahuje a celou opravu musím zaplatit. Motorku jsem používal normálním způsobem (jsem motorkář už hezkou řádku let) neříkám, že jsem jezdil všude 90, ale přeci jen je to supersport tak musí něco vydržet a ne se rozbít standartním používáním běžného uživatele a to jsem nikdy na okruhu s motorkou nebyl. Dále mi majitel sdelil, ze motorku pošlou na prozkoumáni, které bude trvat minimálně 14 dní. tzn. že by byla překročena zákonem daná doba 30 dní, kterou mají prodejci na opravu. Je to možné nebo majitel uvádí nepravdu??? Mohli by jste mi poradit co dělat dál?

2 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 14:35 | Nahoru | #1
Defakto tu motorku může po tvém naléhání 30. den složit zpátky klidně i s rozbitym ventilem.
Tim ti vrátí vyreklamovanou motorku, bude ti tvrdi že je opraveno ale nic nebude. Takže další reklamace a další měsíc. A takhle to může udělat třikrát a jsi čtvrt roku bez motorky.
Ano-pokud prodejce nestíhá vyřešit reklamaci v zákoné lhůtě tak lze věc vrátit rozbitou s tím, že reklamace je vyřešena. A kupující musí věc znovu reklamovat a znovu běží 30 další dní :)

(reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 17:33 | Nahoru | #2
Carlos.> 3x reklamace stejné vady nebo 4x reklamace různé vady = odstoupení od smlouvy.
navíc při převzetí z reklamace zákazník kontroluje stav reklamovaného zboží

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

30.4.2009 v 18:38 | Nahoru | #3
Carlos.> Blbost pane, nemusím si přebrat věc na které je zjevně vidět, že oprava provedena nebyla. Opravdu posluchu poznám jestli jede na 3 válce nebo na 4. Důležitý je můj podpis na předávacím protokolu.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist