Téma: 4SR jednání při reklamaci
Firecracker
offline
348/5743
Praha
348/5743
Praha
Ahoj,
chtěl bych se s Vámi jen krátce podělit o to jak probíhala reklamace bundy 4SR kterou jsem zakoupil v dubnu 2017 a reklamoval rozbitý zip v červnu 2019. Bystřejší z Vás již pochopili, že to bylo po uplynutí dvou leté zákonné záruky.
Bundu jsem donesl osobně tam kde jsem ji koupil teda do AutoTechnologi bundu ode mě převzala velmi příjemná slečna, které mě řekla, že je to sice po záruce, ale že to zkusíme neb většinou vyhoví případně že to bude za menší poplatek. Omlouvala, se že to nevyřešíme hned na místě a že to může trvat i 14 dní protože v sezoně je víc práce. Jaké bylo moje překvapení, když mě asi za dva dny volali přímo z 4SR že bunda je zdarma opravená a na moje díky jen odpověděli, že se omlouvají, že se ten zip rozbil a jestli ji chci poslat domů nebo si vyzvednout druhý den v AutoTechnologi ze kterého mě opravdu druhý den volali, že bundu mám připravenou k vyzvednutí.
Musím říct, že jsem tím jednáním byl velmi příjemně překvapený a chtěl jsem teda s Vámi o to podělit.
chtěl bych se s Vámi jen krátce podělit o to jak probíhala reklamace bundy 4SR kterou jsem zakoupil v dubnu 2017 a reklamoval rozbitý zip v červnu 2019. Bystřejší z Vás již pochopili, že to bylo po uplynutí dvou leté zákonné záruky.
Bundu jsem donesl osobně tam kde jsem ji koupil teda do AutoTechnologi bundu ode mě převzala velmi příjemná slečna, které mě řekla, že je to sice po záruce, ale že to zkusíme neb většinou vyhoví případně že to bude za menší poplatek. Omlouvala, se že to nevyřešíme hned na místě a že to může trvat i 14 dní protože v sezoně je víc práce. Jaké bylo moje překvapení, když mě asi za dva dny volali přímo z 4SR že bunda je zdarma opravená a na moje díky jen odpověděli, že se omlouvají, že se ten zip rozbil a jestli ji chci poslat domů nebo si vyzvednout druhý den v AutoTechnologi ze kterého mě opravdu druhý den volali, že bundu mám připravenou k vyzvednutí.
Musím říct, že jsem tím jednáním byl velmi příjemně překvapený a chtěl jsem teda s Vámi o to podělit.
V_i_c_i
online
39/8704
Bystřice
39/8704
Bystřice
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
A věřím, že příště si koupíš bundu zase od nich. 
Jinak tedy pro 4SR
Jinak tedy pro 4SR
Firecracker
offline
348/5743
Praha
348/5743
Praha
V_i_c_i> přesně tak. Já i manželka od nich máme oba dva bundy, rifle i rukavice a vždy super. Mimochodem bundu mě i vyčistili. V minulosti mě v jedněch kalhotech odešli chrániče (ještě starý model) byli v místě ohybu napraskle. Kalhoty byli těsně po záruce nebo těsně před koncem přesně nevím. V každém případe ukázali jsme jeden ten prasklý chránič že chceme koupit nov. Bez řečí a s úsměvem jsme zdarma za jeden starý dostali dva nové.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
