Téma: Pračka - reklamace nereklamace
Libor.gs500e
Smazany
offline
14/165
Třebíč
offline
14/165
Třebíč
Zdravím,
tak se mi vyskytnul zvláštní úkol k řešení. Naši si koupili pračku Indesit. Pračka má při provozu docela slušné vibrace. Není možné na ni nechat položený takový ty klasický koupelnový blbiny - všechno odpochoduje a spadne. Na zákazníckým centru Indesit jsme uplatnili reklamaci a oni poslali technika. Technik zhodnotil, že pračka je mechanicky v pořádku - zkontroloval nějaké tlumiče. Do protokolu uvedl, že závada na pračce není, ale že má při provozu vibrace.
Řekl mámě, ať urgujeme znovu reklamaci a necháme si poslat jiného technika. Nevím, co si o tom myslet......
Teď moje otázky. Je fakt možný, že Indesit je takovej šmejd a jeho vlastnost jsou vibrace, že se na pračku nedá nic odložit? Pokud ano, máme jako zákazníci nějakou možnost zboží vrátit/vyměnit, když ho nebylo možné před koupí vyzkoušet? Přecijen není to třeba televize, kterou si na prodejně necháš pustit a podíváš se, jestli se obraz líbí nebo nelíbí.
tak se mi vyskytnul zvláštní úkol k řešení. Naši si koupili pračku Indesit. Pračka má při provozu docela slušné vibrace. Není možné na ni nechat položený takový ty klasický koupelnový blbiny - všechno odpochoduje a spadne. Na zákazníckým centru Indesit jsme uplatnili reklamaci a oni poslali technika. Technik zhodnotil, že pračka je mechanicky v pořádku - zkontroloval nějaké tlumiče. Do protokolu uvedl, že závada na pračce není, ale že má při provozu vibrace.
Řekl mámě, ať urgujeme znovu reklamaci a necháme si poslat jiného technika. Nevím, co si o tom myslet......
Teď moje otázky. Je fakt možný, že Indesit je takovej šmejd a jeho vlastnost jsou vibrace, že se na pračku nedá nic odložit? Pokud ano, máme jako zákazníci nějakou možnost zboží vrátit/vyměnit, když ho nebylo možné před koupí vyzkoušet? Přecijen není to třeba televize, kterou si na prodejně necháš pustit a podíváš se, jestli se obraz líbí nebo nelíbí.
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Co si nechat v obchodě předvést stejnou pračku?
KubaLC8
offline
66/13343
Kamenice
66/13343
Kamenice
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
S timhle te prodejce posle do riti, tohle neni vada, ktera by branila pouzivani pracky.
kubacech
offline
12/23336
Pustá Polom
12/23336
Pustá Polom
kotleta
offline
1/116
Dubí
1/116
Dubí
2 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
ale vem si tu vyhodu,mamka vyskoci na pracku a nasledne se pusti pracka. nikdo nemusi delat kopulacni pohyby,pracka vsechno odmaka 
....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
1100Virago
offline
16/23459
Ostrava-Jih
16/23459
Ostrava-Jih
Libor.gs500e: Něco podobného jsem zažil, když se po vyšroubování v kastli pračky vzpříčila jedna z těch transportních zarážek. Vibrace se pak přes ni přenášely na plášť pračky, i když byly tlumiče v pořádku (pračka byla nová). Stačilo odmontovat jeden dekl, zarážku vymést pryč a od té doby pračka slouží.
mirazciny
offline
45/2368
Krč
45/2368
Krč
přesně tak, může to být transportní pojistka, ale myslim, že na to by technik přišel (já si před prvním použitím nepřečet návod a pojistky nevyndal, myslel jsem, že pračka odskáče až na Staromák) 
Jinak mám indesitku půl roku a v podstatě ani nevim kdy ždímá, musim se z pokoje hodně zaposlouchat a kolikrát jdu vyndat prádlo a ještě ždímá.. tichounká, bez vibrací, mám na ní položenou krabici s přáškem a aviváž.. ani se to nehne
Naposledy editováno 28.01.2014 10:37:59
Jinak mám indesitku půl roku a v podstatě ani nevim kdy ždímá, musim se z pokoje hodně zaposlouchat a kolikrát jdu vyndat prádlo a ještě ždímá.. tichounká, bez vibrací, mám na ní položenou krabici s přáškem a aviváž.. ani se to nehne
Naposledy editováno 28.01.2014 10:37:59
trins
offline
62/11348
Praha 6-Hradčany
62/11348
Praha 6-Hradčany
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
karf píše: Co si nechat v obchodě předvést stejnou pračku?
tak já si včera v DATARTu chtěl vyzkoušet aku vysavač abych věděl jak moc saje, nebo nesaje....byl jsem slušně poslán do prdele se slovy že nenabíjí a že výkon a podobný sračky jsou napsány na cedulce
gugo
online
69/60733
Šestajovice
69/60733
Šestajovice
J.M.K.
offline
17/10294
Jindřichův Hradec I
17/10294
Jindřichův Hradec I
Každá pračka slabě vibruje, i když je vana na pružinách. Máme Zanussi T885 a i když se na pohled nehne, nejde na ní nechat nic položeného - pomalu to odpochoduje tak, jako tak. Stará T-249 je jiné kafe, ta i přes excentrický přední váleček pochoduje a mění směr.
Pochybuju, že toto bude možné uplatit jako reklamaci, je to běžná vlastnost. Předpokládám, že jde o pračku s čelními dvířky, takže se předpokládá, že vrchní deska poslouží jako "stolek" - pro tyto případy se běžně vyráběly násadce s "ohrádkou".
Pochybuju, že toto bude možné uplatit jako reklamaci, je to běžná vlastnost. Předpokládám, že jde o pračku s čelními dvířky, takže se předpokládá, že vrchní deska poslouží jako "stolek" - pro tyto případy se běžně vyráběly násadce s "ohrádkou".
dva_hrnce
offline
105/34963
Čáslav-Nové Město
105/34963
Čáslav-Nové Město
2 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Mám mesic novou pračku a ani se nehne.
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
Libor.gs500e
Smazany
offline
14/165
Třebíč
offline
14/165
Třebíč
ty přepravní fixátory jsou samozřejmě vyndaný. To bylo první po čem jsem šel, když mi máma volala, že s tím má problém.
Vyzkoušení stejnýho modelu u nějakýho prodejce bych docela rád, ale nevím o žádným prodejci, který tuhle možnost nabízí.
Vyzkoušení stejnýho modelu u nějakýho prodejce bych docela rád, ale nevím o žádným prodejci, který tuhle možnost nabízí.
fockewulf
offline
84/26026
Praha 10-Štěrboholy
84/26026
Praha 10-Štěrboholy
trins píše: tak já si včera v DATARTu chtěl vyzkoušet aku vysavač abych věděl jak moc saje, nebo nesaje....byl jsem slušně poslán do prdele se slovy že nenabíjí a že výkon a podobný sračky jsou napsány na cedulce
otázka je, jak jsi ten sací výkon chtěl zkoušet
_monty
offline
59/3244
Horažďovice
59/3244
Horažďovice
Hygienik
Obchodník
offline
15/2703
Chotěboř
offline
15/2703
Chotěboř
máme nějakej elektrolux a stojí úplně v pohodě, i s aviváží nahoře, máme ji v prádelně na kachlíkách malinko po svahu ke gule a fakt ani nevíš že ždímě, je teda těžká jak lokomotiva, a to jsem četl že dělá ten efekt, že nepoposkakuje, čím víc závaží tím líp 
FishX3
offline
46/24567
Roudnice nad Labem
46/24567
Roudnice nad Labem
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mám mesic novou pračku a ani se nehne.
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
jako bych to řekl sám (oboje) tuším Whirlpool
a leží mi tam dálkáče od světla a televize ....bez dečky
Naposledy editováno 28.01.2014 16:01:39
FishX3
offline
46/24567
Roudnice nad Labem
46/24567
Roudnice nad Labem
Lucinus
offline
6/1827
Přerov I-Město
6/1827
Přerov I-Město
Hustokrutej
offline
1/7405
Praha 2-Nové Město
1/7405
Praha 2-Nové Město
dva_hrnce
offline
105/34963
Čáslav-Nové Město
105/34963
Čáslav-Nové Město
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
FishX3 píše: jako bych to řekl sám (oboje) tuším Whirlpool
a leží mi tam dálkáče od světla a televize ....bez dečky
Mě tam ležela i mladá a taky nic. Tak nevim jestli tam mám dát dečku nebo to rovnou s Libor.gs500e vyměnit..?
MedWed
online
28/38731
Prostějov
28/38731
Prostějov
kotleta píše: ale vem si tu vyhodu,mamka vyskoci na pracku a nasledne se pusti pracka. nikdo nemusi delat kopulacni pohyby,pracka vsechno odmaka ....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
... a proc taky ne?!
Lucinus
offline
6/1827
Přerov I-Město
6/1827
Přerov I-Město
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mě tam ležela i mladá a taky nic. Tak nevim jestli tam mám dát dečku nebo to rovnou s Libor.gs500e vyměnit..?
Ty znáš Liborovu mladou, že chceš měnit?
dva_hrnce
offline
105/34963
Čáslav-Nové Město
105/34963
Čáslav-Nové Město
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
Lucinus píše: Ty znáš Liborovu mladou, že chceš měnit?
Neznám, navic jestli dobre chápu, je to jeho mámy.
Ale mozna bych využil tu vibrační Indesitku
Dolph-cz
offline
70/12416
Příbor
70/12416
Příbor
FishX3
offline
46/24567
Roudnice nad Labem
46/24567
Roudnice nad Labem
Sieg
offline
13/164
Louka u Litvínova
13/164
Louka u Litvínova
Presne ten stejny problem mam taky. Rodice maj uz druhou pracku od indesit a je tichounka, proto jsem si ji koupil taky a skace jako blazen. Chtel jsem ji reklamovat ale nejak jsem se k tomu nedostal .Uz mi skace v koupelne 4 roky a vcera vytekla. Indesit uz nikdy vic.
cobra.cbr
offline
4/67
Hodonín
4/67
Hodonín
Reklamuj pořád dokola,dokud si pro ni někdo nepřijede jinak ti zůstane.Já měl přesně ten stejný problém u značky Beko.Koupil jsem SLIM pračku a ona pořád pochodovala,byť byla 100% v rovině.Technik kterého poslaly taky nic nenašel,prý mám moc hladkou dlažbu.Nevím jestli on má v koupelně koberce. Tak sem zase a zase otravoval servis beko až řekli technikovi že je tam ASI nějaká výrobní vada ať to napíše do papírů a to sem poslal meilem prodejci a ten si pro ni přijel a vrátil peníze.Ale pravda že já ji měl obědnanou přes net.Teď mám Gorenje která má něco kolem 80kg a ani se nehne.Takže u pračky je nutné hledět i na váhu,čím těžší tím lepší
Tak sem zase a zase otravoval servis beko až řekli technikovi že je tam ASI nějaká výrobní vada ať to napíše do papírů a to sem poslal meilem prodejci a ten si pro ni přijel a vrátil peníze.Ale pravda že já ji měl obědnanou přes net.Teď mám Gorenje která má něco kolem 80kg a ani se nehne.Takže u pračky je nutné hledět i na váhu,čím těžší tím lepší
Dave81
offline
18/7087
Čáslav-Nové Město
18/7087
Čáslav-Nové Město
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Pračka - reklamace nereklamace
dva_hrnce píše: Mám mesic novou pračku a ani se nehne.
Je teda pravda, ze jsem ty přepravní pojistky vyndal
A zapínáš jí?
dva_hrnce
offline
105/34963
Čáslav-Nové Město
105/34963
Čáslav-Nové Město
Libor.gs500e
Smazany
offline
14/165
Třebíč
offline
14/165
Třebíč
1 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
Kurňa chlapi, pičovinky to by vám šlo, ale rada pořádná žádná.
Nahrál jsem dneska video, co to dělá. Je vidět, jak na tom pochodujou věci při ždímání. Škoda, že z videa není poznat, jak se vršek pračky třepe cca 1cm. Zvuk u videa působí docela strašidelně, ale ve skutečnosti to asi tak hrozný není i když je zvukově výraznější než 10 let stará BEKO.
Kouknout na to můžete tady:
to nejzajímavější začíná od 0:45.
Zkusím video poslat výrobci, jestli je tohle normální projev jejich pračky a uvidíme, jestli opravdu vyrábí šmejd a nebo řeknou, že tohle to dělat nemá a budou to nějak řešit.
EDIT: pračka se nemá tendence posunovat, nejsou cítit ani žádný vibrace do podlahy, fakt se prostě jen hrozně třepe
Naposledy editováno 29.01.2014 20:02:19
Nahrál jsem dneska video, co to dělá. Je vidět, jak na tom pochodujou věci při ždímání. Škoda, že z videa není poznat, jak se vršek pračky třepe cca 1cm. Zvuk u videa působí docela strašidelně, ale ve skutečnosti to asi tak hrozný není i když je zvukově výraznější než 10 let stará BEKO.
Kouknout na to můžete tady:
to nejzajímavější začíná od 0:45.
Zkusím video poslat výrobci, jestli je tohle normální projev jejich pračky a uvidíme, jestli opravdu vyrábí šmejd a nebo řeknou, že tohle to dělat nemá a budou to nějak řešit.
EDIT: pračka se nemá tendence posunovat, nejsou cítit ani žádný vibrace do podlahy, fakt se prostě jen hrozně třepe
Naposledy editováno 29.01.2014 20:02:19
Hustokrutej
offline
1/7405
Praha 2-Nové Město
1/7405
Praha 2-Nové Město
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
