Téma: Pračka - reklamace nereklamace
Libor.gs500e
Smazany
offline
14/165
Třebíč
offline
14/165
Třebíč
Zdravím,
tak se mi vyskytnul zvláštní úkol k řešení. Naši si koupili pračku Indesit. Pračka má při provozu docela slušné vibrace. Není možné na ni nechat položený takový ty klasický koupelnový blbiny - všechno odpochoduje a spadne. Na zákazníckým centru Indesit jsme uplatnili reklamaci a oni poslali technika. Technik zhodnotil, že pračka je mechanicky v pořádku - zkontroloval nějaké tlumiče. Do protokolu uvedl, že závada na pračce není, ale že má při provozu vibrace.
Řekl mámě, ať urgujeme znovu reklamaci a necháme si poslat jiného technika. Nevím, co si o tom myslet......
Teď moje otázky. Je fakt možný, že Indesit je takovej šmejd a jeho vlastnost jsou vibrace, že se na pračku nedá nic odložit? Pokud ano, máme jako zákazníci nějakou možnost zboží vrátit/vyměnit, když ho nebylo možné před koupí vyzkoušet? Přecijen není to třeba televize, kterou si na prodejně necháš pustit a podíváš se, jestli se obraz líbí nebo nelíbí.
tak se mi vyskytnul zvláštní úkol k řešení. Naši si koupili pračku Indesit. Pračka má při provozu docela slušné vibrace. Není možné na ni nechat položený takový ty klasický koupelnový blbiny - všechno odpochoduje a spadne. Na zákazníckým centru Indesit jsme uplatnili reklamaci a oni poslali technika. Technik zhodnotil, že pračka je mechanicky v pořádku - zkontroloval nějaké tlumiče. Do protokolu uvedl, že závada na pračce není, ale že má při provozu vibrace.
Řekl mámě, ať urgujeme znovu reklamaci a necháme si poslat jiného technika. Nevím, co si o tom myslet......
Teď moje otázky. Je fakt možný, že Indesit je takovej šmejd a jeho vlastnost jsou vibrace, že se na pračku nedá nic odložit? Pokud ano, máme jako zákazníci nějakou možnost zboží vrátit/vyměnit, když ho nebylo možné před koupí vyzkoušet? Přecijen není to třeba televize, kterou si na prodejně necháš pustit a podíváš se, jestli se obraz líbí nebo nelíbí.
kotleta
offline
1/116
Dubí
1/116
Dubí
2 reakcí na tento příspěvek Pračka - reklamace nereklamace
ale vem si tu vyhodu,mamka vyskoci na pracku a nasledne se pusti pracka. nikdo nemusi delat kopulacni pohyby,pracka vsechno odmaka 
....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
1100Virago
offline
16/23480
Ostrava-Jih
16/23480
Ostrava-Jih
Libor.gs500e: Něco podobného jsem zažil, když se po vyšroubování v kastli pračky vzpříčila jedna z těch transportních zarážek. Vibrace se pak přes ni přenášely na plášť pračky, i když byly tlumiče v pořádku (pračka byla nová). Stačilo odmontovat jeden dekl, zarážku vymést pryč a od té doby pračka slouží.
MedWed
offline
28/38743
Prostějov
28/38743
Prostějov
kotleta píše: ale vem si tu vyhodu,mamka vyskoci na pracku a nasledne se pusti pracka. nikdo nemusi delat kopulacni pohyby,pracka vsechno odmaka ....za chvilku se tu bude resit lego,kocarky,vlassky salat a buch vi co jeste
... a proc taky ne?!
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
