předchozí téma bylo na popud "??" smazáno
http://www.motorkari...ft=150743&fid=34
Aby se předešlo potížím dotyčné osoby, která takto neuspěšně reklamovala své zboží, bylo z názvu a textu odstraněno jméno obchodu. Vyvíjejí určitý nátlak a tohle téma jim leží v žaludku.
Naposledy editováno 16.10.2013 09:43:30
1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
oldbajker píše: podle toho co jsem stihl vyčíst z minulého vlákna, tak byla zakladatelce nakonec reklamace vyřízena kladně, a to díky její kamarádce, která se zná snad přímo s majitelem. Ale to by sem musela podrobnosti napsat sama
Pokud se nepletu tak 30den od převzetí do reklamace ji BC sdělili že se na závadu reklamace nevztahuje a až po té docílila nějakého efektu - tj pokud by reklamace byla vyřízena jak má , tak nepozději ten 30den měla opraveno nebo peníze v ruce. Ale je to vcelku jedno protože je to jen vrchol ledovce a pokud nebude mít chuť to zde přetřásat jsou vše jen doměnky. Faktem je, že pro BC je zip na gatích spotřební věc a to i tehdy když je na první pohled jasné že gatě nejsou nadmíru opotřebeny, navíc ani ne rok od koupě.
E: a to tam snad ještě behem prubehu reklamace byla tj proběhla debata a mohli ji i tehdy upozornit na "zvláštní" záruční podmínky - proč zvláštní? protože buď se snažím vyrobit něco co funguje a mohu na tom držet záruku, nebo jsem lempl se snahou uštřit kde se dá a namísto kvalitních zipů tam nacpu zip o něco levnější - ten mi ale pak degraduje komplet - - dalo by se to nazvat vyvážeností komponent produktu . Třetí varianta je že BC prodává celkově šmejdy, tj nejde zde o podprůmernou trvanlivost zipu, ale o nadprůměrnou trvanlivost zbytku který se vlastně už dávno měl rozpadnout....jenže pak se na takovém zboží nedá držet záruka a řekl bych že tam už se kvalita dostane do rozporu s cenou a zboží bych nazval předraženým šuntem - ale na to je tu tech reklamaci malo.
Naposledy editováno 12.10.2013 12:37:48