Komorerth>

Pracujem ako SAP konzultant. Dufam ze otazky su zodpovedane

tak to vysvetluje dost veci

Komorerth> Ty si asi představuješ, že hodinovka je čas stopovaný na vteřiny, který běží, pouze když se mechanik dotýká tvé motorky. Člověče, pochop už konečně, že mechanik je člověk, který chce peníze za celkový čas strávený tvojí zakázkou. Je fůra způsobů, jak to vyčíslit. Ve výsledku je úplně jedno, jestli ti naúčtuje relativně nízkou hodinovku, protože si do času opravy započítá ono hledání metrové trubky, administraci kolem zakázky, tvé vykecávání při předání/převzetí, konzultace po mailu nebo telefonu, apod. Nebo jestli ti napálí dardu v hodinovce pouze za čistou práci dle normohodin (což je u starých vrán nesmysl), takže ty tanečky kolem opravy sice nevidíš v odpracovaných hodinách, ale jsou zakalkulovány do obrovské hodinové sazby. Typicky mytí (motorky nebo dílu) můžeš mít v celkových odpracovaných hodionách x hodinovka nebo jako "paušální" položku mezi dodanými díly. Pak je podle faktury první mechanik lempl a prase, co mu to trvá a ani to neumyl, naopak druhý dělá rychle a čistě, takže asi umí. Přesto na samotné opravě stráví stejný čas a oba pracují na čistém.
Také pochybuji, že dle tvého projevu zde na fóru jsi typ, který je schopný během 5 minut předat vozidlo a popsat, co vlastně chceš. Běžně mi úkon převzetí i předání motorky trvá 2 x půl hodiny, protože potřebuji vedět, v jakém stavu motorku přebírám, následně popisuji, co jsem zjistil a doporučuji, co s tím dělat. Pokud zjistím nějakou čuňárnu nebo něco těsně před smrtí, tak se dohodnu buďto rovnou na opravě, zakázku odmítnu nebo potom do faktury napíšu, že na žádost majetele předávám vozidlo nezpůsobilé k provozu z důvodu .., a nechám si to od něj podepsat.
Prostě nejsem typ, který někomu namontuje elektrozásuvku a nevadí mu, že destičky jsou na plech a nechrastí jen proto, že jsou mazány z tekoucí vidle.

Naposledy editováno 01.06.2017 09:22:00

Komorerth> Co se týče účtování hodin. Já se snažím většinou účtovat většinou podle normohodin. Tedy s vyjímkou pokud to není zrezlé nebo nějak dojebané nebo normočas je hodně vzdálený realitě.
Třeba na tu Fábii dává výrobce na obě zadní ložiska 1 hodinu, což je docela málo ale dá se to stihnout. A pokud si někdo přinese vlastní ložisko dostane ode mě přirážku, dělat dvě ložiska za 300 i s daní fakt nejde.

vilemx> ale ak to zakaznik po tebe nechce, tak preco mu to uctujes? to je uz tvoj boj. Ak po tebe zakaznik aby si mu vymenil retazovku, tak mu tu retazovku vymenis. Ci mu tecu vidle, to je jeho boj. Ak chce dat moto na kontrolu, tak to specifikuje ako kontrolu celeho. Z mojho pohladu. Ak ty davas pridanu hodnotu v tom, ze si s nim sadnes na odovzdani a preberies celkovy stav, to je tvoje dobro a plusove body. Ale preco by si to zakaznikovi mal chciet uctovat? on si tu sluzbu predsa neobjednal

EDIT
dave-lister: tiez si myslim, ze hodinu na obe je malo, preto som par stran dozadu pisal 45 minut az 1 hodinu na jedno lozisko

Naposledy editováno 01.06.2017 09:33:50

Komorerth píše: vilemx> ale ak to zakaznik po tebe nechce, tak preco mu to uctujes? to je uz tvoj boj. Ak po tebe zakaznik aby si mu vymenil retazovku, tak mu tu retazovku vymenis. Ci mu tecu vidle, to je jeho boj. Ak chce dat moto na kontrolu, tak to specifikuje ako kontrolu celeho. Z mojho pohladu. Ak ty davas pridanu hodnotu v tom, ze si s nim sadnes na odovzdani a preberies celkovy stav, to je tvoje dobro a plusove body. Ale preco by si to zakaznikovi mal chciet uctovat? on si tu sluzbu predsa neobjednal

Proč? Protože jsem zvyklý dělat věci pořádně a nesnáším fušeřinu. Dalším nezanedbatelným důvodem je lidská vychcanost a blbost. Jsou vyčůránci, kteří jsou shcopni se na cestě domů vysypat a pak to svést na špatnou práci servisu, popřípadě roznášet pomluvy, že pár km od servisu se jim něco podělalo (přestože to nebylo obsahem zakázky.

vilemx> tak to mi je luto, ze mas pech na zakaznikov. Mozem ta ubezpecit, ze ja osobne by som to nikdy neurobil

Komorerth píše: tak to mi je luto, ze mas pech na zakaznikov. Mozem ta ubezpecit, ze ja osobne by som to nikdy neurobil

Já něstěstí pech na zákazníky zatím neměl, protože s drtivou většinou se tak nějak znám přes srazy. Vedou mě k tomu spíš obavy, když vidím co všechno má papíry na motorku a zároveň co všechno ještě nemá papíry na hlavu...

Naposledy editováno 01.06.2017 11:52:39