Téma: Reklamace v záruce
Ralf_R1
offline
8/29
Vsetín
8/29
Vsetín
14.2.2010 v 13:39
Čus bikeři.
Mám takový problém a potřeboval bych od vás poradit. V květnu 2008 jsem pořídil novou motorku. Koncem sezóny 2009 mi začal téct pravý přední tlumič. Moto jsem zavezl do servisu, kde mi vyměnili gufero. Opravu řešili jako reklamaci. Po 14 dnech to začalo téct znovu. Znovu reklamace a opět pouze výměna gufera.
Dnes jsem v garáži posunoval motorku, ať nestojí celou zimu na jednom místě a koukám na tlumič… znovu teče. Volal jsem do servisu,..jenže v květnu mi končí záruka a oni mi chtějí znovu pouze vyměnit gufero..
Nevíte někdo co s tím???
Mám takový problém a potřeboval bych od vás poradit. V květnu 2008 jsem pořídil novou motorku. Koncem sezóny 2009 mi začal téct pravý přední tlumič. Moto jsem zavezl do servisu, kde mi vyměnili gufero. Opravu řešili jako reklamaci. Po 14 dnech to začalo téct znovu. Znovu reklamace a opět pouze výměna gufera.
Dnes jsem v garáži posunoval motorku, ať nestojí celou zimu na jednom místě a koukám na tlumič… znovu teče. Volal jsem do servisu,..jenže v květnu mi končí záruka a oni mi chtějí znovu pouze vyměnit gufero..
Nevíte někdo co s tím???
babuka
Smazany
offline
11/4054
Mělník
offline
11/4054
Mělník
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace v záruce
Pokud si motorku používal v souladu s uživatelským manuálem a pokud máš vše písemně, tj. hlavně písemný zápis, že to převzali do reklamace, tak to reklamuj znova - to ti musí převzít. Do měsíce vyjádření. Pokud ti reklamaci uznají (je to opakovaná vada 3x a jedno jestli stejná nebo jiná), tak máš nárok na vrácení peněz za celou motorku, můžeš jim navrhnout výměnu za jiný ale nový stroj nebo třeba jen nové vidle. Mohou ti ale také napsat, že nemáš nárok a že to zamítají - nech si písemně napsat proč, protože pak tě čeká motanice se soudním znalcem a oni ti musí napsat proč a toho se chytne ten zsoudní znalec. Každopádně oboustranný kompromis by byl vhodný. Musi to chtít ale oba. Jinak klasika hrozba ČOIkou nebo Novou nebo prostě medializací nebo se také obrať na generální importéra do ČR - dobré jméno je dobré jméno. Není cokoliv vhodné medializovat dopředu. To je nefér, protože prodejce má jen stroj, který mu někdo doveze. Musí být jisté oboustranné pochopení.
Naposledy editováno 14.02.2010 15:32:06
Naposledy editováno 14.02.2010 15:32:06
c.j.
offline
12/11518
Hlučín
12/11518
Hlučín
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace v záruce
babuka>.. Pokud ti reklamaci uznají (je to opakovaná vada 3x a jedno jestli stejná nebo jiná), tak máš nárok na vrácení peněz za celou motorku..
Tohle je hodně utažené za vlasy, v nejlepším případě má nárok na výměnu teleskopu..
Dost těžko bude někdo u soudu dokazovat, že tekoucí gufero zněmožňuej použití celé motorky..
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
| Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
|---|---|---|---|
| Okruhová sezóna 2024 :-) [1 ... 1187, 1188] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Triumph Daytona 67... | Ozzy_ | 35613 | Včera v 23:18 Ghostik |
| Yamaha R1 2005 cvakání Yamaha YZF-R1 | Blacky94 | 7 | 13.5.2024 v 10:40 Krautkopf |
| EWC 2024, 2023, 2022 24h Le Mans, ... [1 ... 19, 20] Yamaha YZF-R1, Suzuki GSX-R 1000, Honda CBR 1000RR F... | Ariete | 599 | 24.4.2024 v 23:12 Ariete |
| Ventilové vůle Yamaha R1 2005 Yamaha YZF-R1 | Richard65 | 3 | 13.4.2024 v 20:57 Richard65 |
| Příliš vysoký tlak v pneu [1, 2] Yamaha YZF-R1 | tomassek.32 | 45 | 19.3.2024 v 23:35 tomasNJ |
