globalmoto_kveten





Téma: Právní pomoc s reklamací motorky
 
28.4.2009 v 19:24
Cca před rokem jsem si koupil nový motocykl Yamahu YZF R1 tzv. supersport s tří letou zárukou. Po ujetí 9500km motorka pri jizde ztratila výkon a jede jen na tři válce. Motorku jsem zavezl do servisu kde na závadu přišli až za 19 dnů. Zkoušeli všechno možné vyměnit až přišli s tím, že motorka má prasklou hlavu na motoru a několik ventilů zničených. Majitel prodejny prišel s tím, že jsem s motorkou jezdil na okruhu a že si přizve soudního znalce aby dokázal, že jsem si motorku rozbil vlastní vinnou a na to, že se záruka nevztahuje a celou opravu musím zaplatit. Motorku jsem používal normálním způsobem (jsem motorkář už hezkou řádku let) neříkám, že jsem jezdil všude 90, ale přeci jen je to supersport tak musí něco vydržet a ne se rozbít standartním používáním běžného uživatele a to jsem nikdy na okruhu s motorkou nebyl. Dále mi majitel sdelil, ze motorku pošlou na prozkoumáni, které bude trvat minimálně 14 dní. tzn. že by byla překročena zákonem daná doba 30 dní, kterou mají prodejci na opravu. Je to možné nebo majitel uvádí nepravdu??? Mohli by jste mi poradit co dělat dál?

1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 21:57 | Nahoru | #1
Pokud přebírají motorku kvůli poruše motoru do opravy,měli by olej zkontrolovat na místě při převzetí do opravy a pokud to bylo OK a nenapsali to do papíru o převzetí nebo reklamačního listu,tak na co si chtějí pak stěžovat že tam chyběl olej? Další věc je,kolik kilometrů jsi najel od předchozí výměny oleje,podle servisní knížky mezi servisními intervaly,z toho by se pak mohlo něco usuzovat.Nevím kolik má yamaha servisní interval,pokud šest tisíc,jako třeba suzuki,tak jsi měl po druhé prohlídce a výměně při 7 tisíc km a stalo se ti při 9,5,tzn, po ujetí 2,5 tisíce km?To by jen tak samo o sobě asi nemohlo sežrat tolik oleje aby se ti něco přidřelo,pokud do další výměny chybělo 3,5 tisíce km...

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Právní pomoc s reklamací motorky

10.5.2009 v 22:10 | Nahoru | #2
maco> Tenhle argument Ti snadno vyvrátí - budou tvrdit, že jezdil bez oleje a když došlo k závadě tak ho tam dolil. Je potřeba soudní znalec který určí příčinu závady a právník který zajistí neprůstřelnost vůči podmínkám záruky.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist