marciano
offline
1/15
Brno-Štýřice x)
nemate nekdo zkusenost se soudnim znalcem pri neuznane reklamaci?
Koupil jsem u jednoho nejmenovaneho prodejce v Brne HJC RPHA Max EVO vyklopku a pozdeji zjistil, ze do ni tahne i pres uzavrene ventilacni otvory, bradovy deflekttor se pare ve svech atp.
Reklamace neuznana, protoze je pry helma po pul roce prilis ojezdena.
Hledal jsem soudniho znalec pres moto vybaveni, ale nic nenasel, spis jen textilie atd.
ST-M
6/267
Brno-Bystrc
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Ne, že musí přijít na vadu po měsíci...
Ale v momentu, kdy se mu začne helma párat, např 1 - 3 nebo 5 stehů, by měl dojít na reklamaci. Ne až v době, kdy je půl helmy rozcaprané. To tady celou dobu píšu.
Pokud nesouhlasíš, pak seš mimo, protože součástí reklamačního řízení může být i oprava a pokud někdo reklamuje už značně poničené zboží, může být už vada neopravitelná a to právě z viny kupujícího.
Jak jsem psal na začátku, když se ti páře bota, je nutno reklamovat hned, ne až je půl boty urvané.
Jo, a to že do helmy fučí přes zavřené ventilační otvory taky zjistil až teď?
Tahle debata podle mě není o brněnském prodejci HJC, protože jsem si jistý, že kterýkoli prodejce by se k tomu stavěl v podobné situaci stejně.
Ono vyměnit v reklamaci helmu měsíc nebo půl roku užívanou je kapánek rozdíl.
Naposledy editováno 23.02.2016 13:05:59
Cucka
51/36657
Újezd nad Lesy
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
HondaGiRRl
17/10673
Prostějov
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
ST-M píše: HondaGiRRl>
Ne, že musí přijít na vadu po měsíci...
Ale v momentu, kdy se mu začne helma párat, např 1 - 3 nebo 5 stehů, by měl dojít na reklamaci. Ne až v době, kdy je půl helmy rozcaprané. To tady celou dobu píšu.
Pokud nesouhlasíš, pak seš mimo, protože součástí reklamačního řízení může být i oprava a pokud někdo reklamuje už značně poničené zboží, může být už vada neopravitelná a to právě z viny kupujícího.
Jak jsem psal na začátku, když se ti páře bota, je nutno reklamovat hned, ne až je půl boty urvané.
Jo, a to že do helmy fučí přes zavřené ventilační otvory taky zjistil až teď?
Tahle debata podle mě není o brněnském prodejci HJC, protože jsem si jistý, že kterýkoli prodejce by se k tomu stavěl v podobné situaci stejně.
Ono vyměnit v reklamaci helmu měsíc nebo půl roku užívanou je kapánek rozdíl.
A kde jako píše, že je rozpárané půl helmy? Píše, že se páře bradový deflektor. Jestli ty moc nečteš mezi řádky
A ty víš, kolikrát tu helmu za toho půl roku měl? Třeba si ji koupil a od té doby jel na motorce 2x. Ať tak nebo tak, závěr reklamace ze strany obchodníka je špatný. Obchodník neřešil, po jak dlouhé době přišel od zjištění vady, to tu řešíš jen ty. Ale řešil to, že je helma po půl roce oježděná! Osobně bych se taky s touhle odpovědí nespokojila.
