paolo_novy Přidat reklamu

Téma: Servis odmitl zodpovednost!
2.10.2014 v 19:51
Tak jsem dneska stal s otevrenou hubou dokoran. V utery jsem dal masinu na pravidelny servisni interval seridit, chodila uz trochu ucukane. Dnes jsem byl zpet protoze chodila jeste hure a chcipala. Problem se asi povedlo odstranit, ale o tomhle to ted neni. Je to o necem jinem a sice ze pri skladani zpet se podarilo mechosovi ulomit hrdlo na palivovou hadici na nadrzi je to plast a semtam se to stane. Mechos se mi omluvil, rikam jeste to je v pohode, jsme lidi to se stane. No zahy na to vsak prisel sok v podobe toho ze mi rekli ze jestli ten dil maji mit zitra musim priplatit 12.50€ rikam, jak jako priplatit? No, ten dil musime objednat. Rikam, no jasne a co? To to jako mam platit ja i ten dil?! Odpoved me poslala do kolen " no jasne, preci jsme to neudelali schvalne!"
Tak jsem naprazdno polkl a rikam, tak ja privezu motku na servis, vy neco znicite ac nechtene a ja to mam ted platit? Samozrejme, znela dalsi odpoved... A jeste tomu nasadil korunu tim ze rekl "kdyz se neco takoveho stane normalne pri servise tak se proste napise na fakturu ze to bylo rozbite a muselo se to i tak vymenit." Jinymi slovy, kdybys tu nesedel a nepil kafe, tak ses to ani nedovedel a muzes byt rad ze jsme ti to rekli.

Ja jsem tu masinu u nej koupil, vzdycky byl v pohode a vychazel mi vstric. I s pojistnou udalosti ted nedavno mi pomohl... Nechtel jsem delat rozruch a nechal je to objednat, masinu potrebuju denne auto jsem musel pujcit brachovi.

Tohle mi prijde jako nefer jednani, nejde vubec o tech ca 60€ ale o princip, dost me to zklamalo a uz k nemu na servis nikdy nic nedam. A nic na tom nezmeni ani fakt, ze mi nez to spravi pujcil fungloveho Scramblera 900 ...ktery je naprosto uchvatny...

PS: v CR by me to neprekvapilo, ale tady jsem to fakt necekal...prisel o staleho zakaznika...fakt skoda :(

2 reakcí na tento příspěvek Servis odmitl zodpovednost!

2.10.2014 v 20:47 | Nahoru | #1
Benda1>

Nejsem mechanik. Tedy neživím se tím, ale práci si na svých motorkách dělám skoro všechnu sama. Paranoia, hluboký kapsy, ... je fuk proč. Nicméně tohle cos popsal bych řekla je chůze po tenkém ledě. Zrovna ty spojky o kterých se zmiňuješ jsou slabší článek na Tigeru a je otázka času, než ten plast zkřehne natolik, že se někomu rozsype pod rukou.

Můj názor je, že máš férového mechanika, který ti řekl co se stalo a nedělal mlhu. Že platíš €60 navíc za spojky? Jsou nové a je lepší, když se rozsypaly jemu pod rukama, než tobě kdesi na cestě. Pokud by se to stalo, už bys neplatil €60, ale ještě odtah.
Mohl byses hádat a třeba bys vyhádal, že ti ty spojky uhradí za své, ale pak by z jeho strany bylo fér tě poslat příště do háje.

Nevím co je tvou profesí, ale určitě bys z té své našel pár příkladů, které se dají přirovnat.

Zkus ten svůj postoj přehodnotit.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Servis odmitl zodpovednost!

2.10.2014 v 21:08 | Nahoru | #2
Clostridia> taky si delam vetsinu veci sam, ale do motoru jako takoveho se nehrabu. Nicmene, mas pravdu, tohle je Achilova pata tehle masiny, for je v tom, ze pri koupi se zjistilo ze jedna tahle spojka byla praskla. Rano v den predani byla pod ni kaluz benzinu. Tehdy ji bez mrknuti vymenili a nic navic me to nestalo. Ano, chtel mi predat stroj v dobrem stavu. Ne nadarmo jsem ji bral od dylera se servisni historii a extremne nizkym najezdem, na novou nebylo a neni a tohle byla skvela volba.

Nicmene, vedi ze tyhle motky na to trpi....o duvod vic klienta dopredu upozornit, nemyslis? O tom ze by meli byt obzvlast opatrni ani nemluve...

Proto mam firemni pojistku 120€/mesicne protoze kdybych neco klientovi znicil asi bych se citil jako debil kdybych mu to nenahradil a jeste si pak rekl o jinak plnou taxu za svou praci...asi jsem to podnikani jeste ani po letech spravne nepochopil.

(reakce na) Servis odmitl zodpovednost!

3.10.2014 v 09:06 | Nahoru | #3

Clostridia píše: Benda1>

Nejsem mechanik. Tedy neživím se tím, ale práci si na svých motorkách dělám skoro všechnu sama. Paranoia, hluboký kapsy, ... je fuk proč. Nicméně tohle cos popsal bych řekla je chůze po tenkém ledě. Zrovna ty spojky o kterých se zmiňuješ jsou slabší článek na Tigeru a je otázka času, než ten plast zkřehne natolik, že se někomu rozsype pod rukou.

Můj názor je, že máš férového mechanika, který ti řekl co se stalo a nedělal mlhu. Že platíš €60 navíc za spojky? Jsou nové a je lepší, když se rozsypaly jemu pod rukama, než tobě kdesi na cestě. Pokud by se to stalo, už bys neplatil €60, ale ještě odtah.
Mohl byses hádat a třeba bys vyhádal, že ti ty spojky uhradí za své, ale pak by z jeho strany bylo fér tě poslat příště do háje.

Nevím co je tvou profesí, ale určitě bys z té své našel pár příkladů, které se dají přirovnat.

Zkus ten svůj postoj přehodnotit.



Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
Triumph od roku 1990 Triumph Speed Triple, Triumph Speed Four, Triumph Sp... Apo-Rider 4 6.6.2024 v 19:49 PETARDAK
špatně svítí, málo svítí kontrolky... Triumph Speed Triple, Triumph Sprint 955i ST, Triump... kokoška. 4 8.4.2024 v 15:18 pepe100
GPS Triumph Tiger 955i Triumph Tiger 955i Ondra666 6 31.3.2024 v 19:35 Ondra666
Triumph Tiger 955i problém s chlaze... [1, 2] Triumph Tiger 955i venceslaus 31 22.7.2023 v 18:57 kratkej01
Repas zadního tlumiče Triumph Tiger 900/885i, Triumph Tiger 955i čabry 11 16.9.2022 v 14:05 jetam


TOPlist