Jindřej píše: Akorát že ten Hujer bude bez ouřady dělat buďto hovno a nebo bude dělat něco úplně jinýho a to navíc blbě. A to bys jako zákazník nebyl rád.
Navíc tyhle ISO sračky a mraky dokumentů chcete vy zákazníci. Já se o to nikoho neprosil.

ale hovno. ISO sracky nechce nikdo - krome zmrdu, kteri se tim zivi (kvalitari, hujeri v Bruseli a pod.).
Zazil jsem dobu, kdy se zavadely kvalitarske procesy. Zavedeni certifikovanych procesu melo vzdy za nasledek to, ze se muselo vytvorit jedno specialni oddeleni, do ktereho se zaclenili puvodni testeri a k nim se najmuli novi, certifikovani urednici, kteri tyhle testery akorat zdrzovali od prace.
Zive si vybavuji postup dosazeni kvality produktu, kde pri zjisteni chyby testerem se muselo vyplnit tolik ruznych dokumentu a zapojit do toho tolik ruznych lidi, ze jsme si sli sednout se sefem testeru do hospody a domluvili jsme si svuj vlastni proces: "tester najde chybu - tester jde za sefem vyvojaru - sef vyvojaru jde za konkretnim vyvojarem - vyvojar to opravi - sef vyvojaru to pusti do dalsiho kola testu". Meli jsme na to ticketovaci system - behal mezi nama ticket misto toho abychom nekam behali my - a cele to zabralo mene casu nez napsat tenhle prispevek. Ale nesmeli jsme to pouzit jako ofiko proces, protoze ten ticketovaci system nebyl certifikovany a cele to nevymyslel nikdo z certifikovanych quality guys. Takze testeri testovali tak, aby podle oficialniho testovaciho postupu nenasli zadnou chybu, z cehoz vznikl oficialni schvaleny dokument a neoficialne se ten produkt testoval postaru, vysepopsanym postupem. Nastesti ta firma uz diky promyslenym manazerskym strategiim klekla.

Ted delam ve firme, kde zadne certifikovane kvalitarske postupy ani lidi nemame a prodavame sw po celem svete ve velkem. Nikoho zadne ISO nezajima a uz vubec nikoho nezajima, jak to testujeme. To je nas boj.

Medved> jo ale tím jste si vlastně vyvynuli vlastní nástroj pro řízení kvality, což je to co má právě manažer dělat.
To že máš certifikaci, neznamená přeci, že nemůžeš mít vlastní řidíci procesy a nástroje kvality. ISO po tobě chce akorát pár věcí, z nichž většinu bys stejně měl mít už z vlastní vůle (řízení dokumentů, BOZP, revize atd) a pár píčovin k hovnu. Ale do tvých interních záležitostí ti nikdo nekecá. Že si to pak udělá dementně firma sama je už její problém...