globalmoto_duben_nolan
globalmoto_nolan Přidat reklamu
Téma: Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
  Zobrazit jen poděkování ( 7)
10.10.2013 v 09:22
Hezký den, prosím o radu či zkušenosti. V "??" jsem koupila v srpnu 2012 dámskou kombinézu, užívanou dle sezóny cca 5 měsíců. Začal se rozjíždět zip na levé nohavici, prostě vadný zip. Reklamace byla podána dne 28.08.2013. Slečnu jsem upozornila, že chci zip vyměnit. Po třech týdnech mi volali, že je reklamace opravená zpátky. Jedno zapnutí, a zip se rozjel znova. Takže to opět poslali zpátky. Dnes, přesně 30 den reklamace, mi volali, zda chci zip vyměnit (kalhoty byly v Ch*****), a to jen jeden, s tím, že bude jiný, nebo oba dva (aby byly stejné)s tím, že oprava bude trvat další dva měsíce. Tak jsem odvětila, že pokud zítra nebude reklamace vyřízena, budu požadovat vrácení peněz. Za hodinu mi slečna volala, že reklamace je zamítnuta, odůvodnění dle protokolu: "opotřebení obvyklým užíváním, zip je spotřební materiál". Slečna navíc sdělila, ač je zodpovědná vedoucí, že nic řešit nemůže, ať si to vyřídím v Ch*****. Takže během hodiny se mé kalhoty dostaly z Ch***** z reklamačního do Jihl*** i s protokolem o zamítnutí. Celá kombinéza je nepoškozená, na zipu není znát žádné mechanické poškození. Můj dotaz (nikde to nemohu najít) - je zip opravdu spotřební materiál, když na celou kombinézu je dva roky záruka? Případně jak teď postupovat? ČOI, vyžádat si dle obchodního zákoníku posouzení od znalce? Vím, že se tu podobné věci řešili, a ani já bych to neřešila, kdyby mi ihned sdělili, že zip jako reklamaci neuznají.... Ale jsem měsíc bez kalhot, a výsledek žádný. Díky za zkušenosti.

předchozí téma bylo na popud "??" smazáno

http://www.motorkari...ft=150743&fid=34

Aby se předešlo potížím dotyčné osoby, která takto neuspěšně reklamovala své zboží, bylo z názvu a textu odstraněno jméno obchodu. Vyvíjejí určitý nátlak a tohle téma jim leží v žaludku.


Naposledy editováno 16.10.2013 09:43:30
Předchozí
1... 10 11 12 13 14
Následující

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

23.10.2013 v 13:43 | Nahoru | #361

alesmoto píše: Mám taky jeden BikersCrownovej šmejd
http://www.motorkari...d=1743 [/quote]No,tak to dopadá,když je důležitější nižší cena,než kvalita.Kdyby výrobce nešetřil na podšívce a dal si víc záležet,tak by cena byla také o nejakou stovku vyšší a to už by se dalo vybírat např.tady www.amtrade.cz/index.php

1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

23.10.2013 v 13:50 | Nahoru | #362
zatím stále žádné vyjádření od BC?

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

23.10.2013 v 16:33 | Nahoru | #363

JardelT píše: zatím stále žádné vyjádření od BC?



Nemají čas, musíme počkat až dopíšou všechyn trestní ozámení z apoškozování dobrého jména společnosti .......... a pak ještě než hlavní důkaz dohledají .... to dobré jméno

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

23.10.2013 v 19:28 | Nahoru | #364
FishX3> to myslím snad né

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 02:58 | Nahoru | #365

ThomsonMotorson píše: FishX3> to myslím snad né



No nebyli bychom první, ani druzí, ba ani....

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 09:34 | Nahoru | #366
Jirka.46> Ono za 1730 korun to uz nebyla asi zas tak nizka cena.

3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 09:49 | Nahoru | #367
JR..>Právě proto píšu,že je lepší přidat nějakou stovku a koupit třeba Alpinestary a ne nějaké noname.Edit:Tou vyšší cenou,neplatím značku (jak pořád někteří tvrdí),ale to,že se mi třeba neroztrhá ta podšívka.

Naposledy editováno 24.10.2013 10:07:20

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 10:50 | Nahoru | #368
Jirka.46> Tou vyšší cenou platíš značku, několikrát sem si ověřil že značkový výrobky vydrží stejný hovno jako ty neznačkový.

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 11:04 | Nahoru | #369

Jirka.46 píše: JR..>Právě proto píšu,že je lepší přidat nějakou stovku a koupit třeba Alpinestary a ne nějaké noname.Edit:Tou vyšší cenou,neplatím značku (jak pořád někteří tvrdí),ale to,že se mi třeba neroztrhá ta podšívka.



zajímavé, mám rukavice od Geneze za litr už asi 4 roky, spadl jsem v nich na zem-prodřel jsem jednu dlaň(ale jen jednu vrstvu kůže-jsou tam dvě) a vyhazovat je budu letos a to jen proto, že jsem se totálně vysral na jejich údržbu (údržba=0-nikdy jsem je ničím nemzala, ani po dešti ) , kůže "zpuchřela" a začala se trhat...

Naposledy editováno 24.10.2013 11:05:19

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 11:05 | Nahoru | #370
stráťa>O.K.nemá cenu se dohadovat já zatím co jsem koupil z věcí na motorku,tak jsem neměl nějaký větší problem.Nemyslím si,že bych něco zbytečně přeplatil,nebo bych chtěl ušetřit a doplatil na to a budu tak nakupovat dál.Můžu se zaptat alespoň na jedno konkrétní ověření výrobku?

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 11:14 | Nahoru | #371
Jirka.46> Ja jsem v minulosti taky nejdriv trochu setril a nakoupil komplet od Nerve, ktery vydrzelo hovno a behem chvilky se to rozpadlo. Ted uz mam obleceni od 4SR a klidne budu tvrdit, ze rukavice za 1500,- uz jsou na hodne dobry urovni. Ono to neni jen o cene, ale taky o znacce a jeji kvalite. No bohuzel jak se ukazuje, tak znacky co se prodavaji v BC ty kvality moc nemaji.

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:08 | Nahoru | #372
JR..>Já jsem první kupoval boty a kalhoty Axo,ikdyž to také není nějak moc známý výrobce,ale řekl bych tak průměrná kvalita a pak jsem dokoupil bundu a rukavice také Axo,aby to sedělo k sobě,zatím spokojenost.To 4SR bych viděl taky tak někde na průměru,myslím si,že kvalitou na tom bude hůře než Alpinestasrs.Co jsem teď koukal,tak ty 4SR kolem těch 15set věřím,že nebudou špatné,Alpinestars začínají na 17stovkách,ale,jak jsem psal,myslím si,že na tom budou s kvalitou lépe.

1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:08 | Nahoru | #373
Já jsem kupoval pro přítelkyni bundu a kalhotty v MBW. Doma jsme zjistili, že celoobvodový zip na bundě je kratší, než na kalhotech. No holt jsme ho v prodejně nezapínali... Reklamace vyřízena během týdne - přišit na bundě nový, delší, zip.
Podle toho, jak se BC staví k reklamacím, si myslím, že tam prodávají takový lowend zboží.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:08 | Nahoru | #374

tricetsest píše: Jirka.46> Čímž vlastně říkáš, že levnější věci mají právo na to bejt šmejdy. To je podle mě pěkná pitomost... Pokud si koupím kombi za 8, budu počítat s tím, že bude mít horší vlastnosti než kombi za 20, ale určitě bych nepočítal s tím, že se u ní projeví nějaký závady, který vznikly špatnou výrobou.



Vetsinou cena odpovida kvalite, coz si malo kdo pri nakupech uvedomuje. Nejsem tak bohatej,abych si kupoval levny veci pac levna vec rovna se problem(vetsinou)...

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:13 | Nahoru | #375
Džanek>Přesně tak a je pravda,že né vždy,ale většinou.

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:16 | Nahoru | #376
JR..> Já mám moto rukavice od Poledníka za nějakých 1500 očí a když jsem je v krámu zkoušel vybraný model, tak jsem narazil na různou kvalitu šití a slícování. Co se týká kvality, tak nemám výhrad, ale z vlastní zkušenosti musím říct, že při vybírání oblečení je potřeba pečlivě zkoumat kvalitu ušití a zpracování.

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 12:20 | Nahoru | #377

No-limits píše: Já jsem kupoval pro přítelkyni bundu a kalhotty v MBW. Doma jsme zjistili, že celoobvodový zip na bundě je kratší, než na kalhotech. No holt jsme ho v prodejně nezapínali... Reklamace vyřízena během týdne - přišit na bundě nový, delší, zip.
Podle toho, jak se BC staví k reklamacím, si myslím, že tam prodávají takový lowend zboží.

Přesně tenhle problém jsem měl,když jsem koupil bundu a zjistil jsem to až doma.Ale mě to tak neštvalo,protože jsem koupil bundu ,která stála původně 7t a já za ni dal 2.650,-,tak mi máma našila na bundu druhou stranu zipu z kalhot a bylo vřešeno.

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:00 | Nahoru | #378
Jirka.46> Teď se třeba chystám reklamovat 4sr jeans který se v rozkroku prošoupali za půl roku ne zrovna intenzivního používání (letos jsem zahájil sezónu někdy na konci srpna), najeto v nich mám maximálně 4000 a spíš delší trasy (ne že bych v nich dojížděl každej den pár km a pak v nich celej den chodil).

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:13 | Nahoru | #379
stráťa>Sice jsem JR odpovídal,že třeba ty rukavice 4SR by nemusely být špatné,ale podle mě to zase tak dobrý výrobce nebude.Co třeba Alpinestars,nebo Dainese,máš nějakou špatnou zkušenost,nebo nějakého jiného výrobce?Edit:Pak dej vědět jak dopadla reklamace,pokud dobře,tak je budu řadit mezi ty lepší.Není možné je ošoupat po 4tkm,to by vydržely i jeansy na běžné nošení.

Naposledy editováno 24.10.2013 18:31:07

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:18 | Nahoru | #380
stráťa> Já ti nevím, ale prošoupaný džíny v rozkroku podle mě na reklamaci ani moc nejsou, ale zkusit to můžeš...

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:26 | Nahoru | #381

Jirka.46 píše: stráťa>Sice jsem JR odpovídal,že třeba ty rukavice 4SR by nemusely být špatné,ale podle mě to zase tak dobrý výrobce nebude.Co třeba Alpinestars,nebo Dainese,máš nějakou špatnou zkušenost,nebo nějakého jiného výrobce?



no tak zrovna u Alpinestaru se mi u GP pro odlepuje plast na konci rukavice, co kryje zapesti a zacatek predlokti, od zbytku rukavice .. kurna, ted nevim, jak si to mam vysvetlit

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:42 | Nahoru | #382
Veverčák>Po jaké době a co reklamace?

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 18:45 | Nahoru | #383

Jirka.46 píše: Veverčák>Po jaké době a co reklamace?



mam je od letosniho jara .. takze nic moc. Ja to asi reklamovat nebudu, neni to nic, co bych si neumel spravit sam, jen ze automaticky neplati ze je to jen o znacce. A naopak jsem mel kombinezu Nazran od BC, ktera drzela suprove tech par let, co jsem v ni jezdil a dvakrat spadl a nic ji ani potom nebylo

obecne zjednodusujici proklamace proste obvykle moc nefunguji

Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 19:53 | Nahoru | #384
Já měl taky Alpinestar GP kombinézu a rozjel se mi zip ale bylo vyměněno v záruce ale teď jezdím už druhým rokem v kombi od 4SR a žádný problém ještě nenastal naopak je pořád v perfektním stavu takže za mě já na značky nečumím zajímají mě osobní zkušenosti mých přátel protože hodně se mi stává že si připlatím za kvalitu a pak chodím a jen pič...

2 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:22 | Nahoru | #385
Nechtějte abych hodnotil Knoxy Biomech (bratru kolem 3000Kč)....

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:23 | Nahoru | #386

FishX3 píše: Nechtějte abych hodnotil Knoxy Biomech (bratru kolem 3000Kč)....



slysel jsem, ze se prvni serie nejak nepovedla ... ale prej je novy lepsi model ..

1 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:30 | Nahoru | #387
majitele prvního modelu určitě hned poběží pro nový vychytanější model hned jak se to dozvědí

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:33 | Nahoru | #388

James031 píše: majitele prvního modelu určitě hned poběží pro nový vychytanější model hned jak se to dozvědí



tak jsem to nemyslel .. pokud si spravne pamatuju, tak tam bylo vysoke procento reklamaci ktere koncily vracenim penez, uz si ale nepamatuju proc ..

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:49 | Nahoru | #389

Veverčák píše: tak jsem to nemyslel .. pokud si spravne pamatuju, tak tam bylo vysoke procento reklamaci ktere koncily vracenim penez, uz si ale nepamatuju proc ..

protože ne vždy se vyšší investice odráží na kvalitě,,,,

(reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown

24.10.2013 v 20:58 | Nahoru | #390

Veverčák píše: tak jsem to nemyslel .. pokud si spravne pamatuju, tak tam bylo vysoke procento reklamaci ktere koncily vracenim penez, uz si ale nepamatuju proc ..

však jo v pohodě já to myslel ze srandy
Předchozí
1... 10 11 12 13 14
Následující
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist