globalmoto_kveten




globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Vyteklý olej - napouštěcí šroub - humus
 
15.4.2013 v 20:30
Zdravím pánové, tak mi to ta sezóna hezky začíná... Loni 4.července jsem si koupil funglovku GSX-R 1000. Jelikož jsem měl dnes najeto už něco přes 6400km, čekala mě výměna oleje a kontroly. Tak jsem si domluvil termín a hurá z Brna do Břeclavi (nejbližší autorizovanej). Olej mi za hodinku vyměnili a jel jsem domů - cena 1900Kč.
Co se mi to ale po cestě domů nestalo. Jedu, rovinka do kopce, tak tomu trochu dám, otáčky 10 000ot/min vyjedu zvolním a najednou je mi teplo na prave noze. První co mě napadlo bylo, že někde něco povolilo a pochcala mě voda z chladiča. Kouknu dolů a ona ne voda, ale olej. Servisák málo dotáhl nalívací zátku a ta se postupně povolovala až povolila. Díky jistým kolům, které se otáčí hned pod otvorem jsem měl zřejmě všechen olej během chvilky na motorce a na sobě. Hned jsem zastavil a vypl motor - kontrolka samozřejmě svítila - v olejoznaku ani známka po oleji.

Jelikož mi k nové moto dali i asistenční službu, nechal jsem si to odtáhnout. Přes noc si to nechaj u sebe a ráno to opět povezou do Břeclavi. Já jel dom autobusem (kterej mi proplatí asistenční služba) a zbytek cesty (bylo pozdě, žádný spoje) jsem šel asi hodinu v kombinéze dom.

Motorka je jak prasem pneumatika z jedné strany celá namazaná, bota taky, nohavica, podvlíkačky, podsedlák a kdoví co ještě.

Po servisu budu díky jejich nedbalosti požadovat nový olej zdarma, vyčištění motorky aby byla jako nová a uhradit náklady spojené s čištěním kombinézy a čas, který jsem se musel mr*at dom pěšky.

Asistenční služba hradí taky jízdné (vlak, bus) směrem z domu do servisu pro stroj.

Co si o tom myslíte? Jak by jste to řešili vy? Díky















Uzavřeno 27.05.2013 v 21:33 uživatelem mirek8

Naposledy editováno 15.04.2013 21:59:43

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Vyteklý olej - napouštěcí šroub - humus

16.4.2013 v 12:16 | Nahoru | #1

mirek8 píše: ano, s tim s tebou samozrejme souhlasim. byt ja majitel servisu a mit zamestnanyho kamosa, tak se snazim urcite zakaznikovi vyjit vstric a kamosovi bych se pokusil pokud je pojistka to resit z ni.

argumentace dlouholetými zkusenostmi a bezproblémové činnosti je pravda, ano. ale na druhou stranu - předevčírem mi kolega z práce co den co den platí v el. bankovnictví hlásil problém že mu nejde psat do těch okýnek. zjistili jsme ze proste jen neklikl na vytvoreni novehho prikazu. a to si byl 100% jist ze je to tak spravne. to je takova ta deforace jak jednou udelas neco jinak, ale ses presvedcem ze je to 100% spravne:)

JINAK K SITUACI: včra jsem jim poslal mail s žádostí o vyřízení. dnes mi volal pán (nevím jestli z prodejny nebo servisu) ze to chape, že se omlouvá, že je to jeho chyba, že musím byt určitě naštvanej. Že by to nechtěl řešit přes firmu, ale že to vyřešíme jen spolu. Že ty desky, pneumatiku a olej vymění. Čištění kombinézy uhradí. Takže zatím mohu říct, že přístup rozhodně správnej.



Nedívím se, že to nechce řešit přes firmu - možná by byl velký problém s udržením značky.
A asi bych si nechal zaplatit i boty(možná nový), ten olej z nich asi jen tak nadostaneš...
Každopádně souhlasím s klukama - nová guma,desky o oleji ani nepíšu + vyčistit moto (co ty sedla?), čištění kombi + bot, doprava domů a zpět do servisu
Držím ti palce a dej sem pak vědět jak si dopadl

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Vyteklý olej - napouštěcí šroub - humus

16.4.2013 v 12:37 | Nahoru | #2

parezi píše: Nedívím se, že to nechce řešit přes firmu - možná by byl velký problém s udržením značky.
A asi bych si nechal zaplatit i boty(možná nový) , ten olej z nich asi jen tak nadostaneš...
Každopádně souhlasím s klukama - nová guma,desky o oleji ani nepíšu + vyčistit moto (co ty sedla?), čištění kombi + bot, doprava domů a zpět do servisu
Držím ti palce a dej sem pak vědět jak si dopadl



Ještě bych mu naúčtoval pro jistotu i přední gumu,baterku, mobil, novej tablet, helmu(možná novou), nebo nejradši celou novou motorku, která není od oleje..

Myslím že se chlap opmluvil a postavil k tomu čelem, tak nedělejme ze sebe vyžírky..

Naposledy editováno 16.04.2013 12:39:11
Téma je zamknuto


TOPlist