Téma: Právní pomoc s reklamací motorky
leons
offline
6/105
Most
6/105
Most
Cca před rokem jsem si koupil nový motocykl Yamahu YZF R1 tzv. supersport s tří letou zárukou. Po ujetí 9500km motorka pri jizde ztratila výkon a jede jen na tři válce. Motorku jsem zavezl do servisu kde na závadu přišli až za 19 dnů. Zkoušeli všechno možné vyměnit až přišli s tím, že motorka má prasklou hlavu na motoru a několik ventilů zničených. Majitel prodejny prišel s tím, že jsem s motorkou jezdil na okruhu a že si přizve soudního znalce aby dokázal, že jsem si motorku rozbil vlastní vinnou a na to, že se záruka nevztahuje a celou opravu musím zaplatit. Motorku jsem používal normálním způsobem (jsem motorkář už hezkou řádku let) neříkám, že jsem jezdil všude 90, ale přeci jen je to supersport tak musí něco vydržet a ne se rozbít standartním používáním běžného uživatele a to jsem nikdy na okruhu s motorkou nebyl. Dále mi majitel sdelil, ze motorku pošlou na prozkoumáni, které bude trvat minimálně 14 dní. tzn. že by byla překročena zákonem daná doba 30 dní, kterou mají prodejci na opravu. Je to možné nebo majitel uvádí nepravdu??? Mohli by jste mi poradit co dělat dál?
leons
offline
6/105
Most
6/105
Most
1 reakcí na tento příspěvek Právní pomoc s reklamací motorky
Teď jsem se vrátil ze servisu a věc se má tak. Hlava prasklá není několik ventilů taky ne. Pouze jeden ventil je vybroušený o vodítko. Takže potřebují vyměnit jen 4 vodítka a 4 ventily daného válce, no a jelikož je rozvoďák dole tak asi i ten. Bohužel jednání majitele je velmi arogantní a nehledá chybu na motoru, ale na mě. Mimochodem sehnal si dva svědky kteří potvrdí, že mě s motorkou viděli jezdit na okruhu. Asi jsem náměsíčný nebo nesvéprávný a nevím co dělám, protože viděli víc než já. Tvrdil mi, že jezdím na okruhu a tím jsem způsobil danné opotřebení ventilu, protože motorka při náklonu nemaže.... je tohle normální???? Takové bláboly!!! Proboha kdyby to, jak tvrdí, nemazalo budou zničené všechny ventily a ne jen jeden!!! Hlanvě asi neví jak nová R1 maže. Čerpadlo je tam položené tak aby mazalo dokonce i při jízdě po zadním kole. No na konec všeho mi chtěli dát podepsat papír, že souhlasím s tím aby reklamace byla vyřízena až 31. 5. 2009 místo zákonem stanovených 30 dnů tj. 8. 5. 2009, protože čekají na soudního znalce a jeho stanovisko. Pokud nebude znalec podplacen, musí aniž by dlouho na motorku koukal poznat, že na okruhu nikdy nebyla, markantů k poznání je tam hodně. Jo a kdybych podepsal půjčili by mi i motorku po dobu opravy. No nejsou báječní???!!!
Naposledy editováno 29.04.2009 17:08:10
Naposledy editováno 29.04.2009 17:08:10
FiZzeR
offline
331/72188
Praha 4-Újezd
331/72188
Praha 4-Újezd
leons> Doufám že jsi nic nepodepsal 
Normálka naférovku cinkni autorizovanýmu dealerovi, přetlumoč jim ty pohádky a zeptej se jak postupovat, třeba by ti vystavili i odbornej posudek...
Zejména mě pobavilo že "motorka v náklonu nemaže"
Naposledy editováno 29.04.2009 15:31:21
Normálka naférovku cinkni autorizovanýmu dealerovi, přetlumoč jim ty pohádky a zeptej se jak postupovat, třeba by ti vystavili i odbornej posudek...
Zejména mě pobavilo že "motorka v náklonu nemaže"
Naposledy editováno 29.04.2009 15:31:21
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
