V pondeli jsem si v mironetu objednal notebook. Prijde mi potvrzovaci automatickej mail: budete to mit na pobocce v utery ve 14:30.
V utery teda beru auto do prace, hotovost (18t. - pro studenta bambilion) a celej den se nervuju jak o auto, tak o hotovost.
V 9hodin mi prijde mail: omlouvame se, ale budete to mit pripraveny ve stredu v 16:00. Rikam si: to je divny, vsude u nich na strankach se vychloubaj jistotou a garanci terminu dodani ( plus.mironet.cz/jistota-terminu-dodani-14 ). Konkretne:
Dostupnost zboží na pobočkách
U sortimentu e-shopu vždy vidíte, na kterých pobočkách je zboží aktuálně skladem a víte také termín nejbližšího možného doručení. Za termín dodání, který je uvedený na internetu, ručíme.
Napsal jsem jim 2 maily bez odpovedi, volam tam teda, ze kde je problem. Prej jsem si zbozi vlozil do kosiku pred 17tou hodinou ale objednavku dokoncil po 17te hodine a tim zbozi nebylo vyexpedovano. Tak si rikam faaajn, super. Ptam se teda co znamena to ruceni a garance, co si pod tim mam predstavit. Jeho odpoved znela, ze kdyz reknou termin, tak to tam proste bude.
Tak jo, smula.
Streda - beru si s jistotou a garanci penize, auto a vyckavam do 4. Odchazim z prace driv, abych si s jistotou a garanci zasel pro svuj novy notebook. Prijedu na pobocku a na dverich napis: Prodejna docasne uzavrena, spadl internet.
Fakt jsem mel chut jim to tam rozmlatit....

A ted se ptam: Cim rucej? Co rucej?
Fakt uz ani nemam silu jim vynadat, ale chtel bych aspon slevu, kdyzuz takhle machrujou...

Sorry ze je to tak dlouhy...

Naposledy editováno 17.09.2008 22:02:11