globalmoto_duben_nolan
globalmoto_nolan Přidat reklamu
Téma: 4SR jednání při reklamaci
 
1.7.2019 v 10:35
Ahoj,

chtěl bych se s Vámi jen krátce podělit o to jak probíhala reklamace bundy 4SR kterou jsem zakoupil v dubnu 2017 a reklamoval rozbitý zip v červnu 2019. Bystřejší z Vás již pochopili, že to bylo po uplynutí dvou leté zákonné záruky.

Bundu jsem donesl osobně tam kde jsem ji koupil teda do AutoTechnologi bundu ode mě převzala velmi příjemná slečna, které mě řekla, že je to sice po záruce, ale že to zkusíme neb většinou vyhoví případně že to bude za menší poplatek. Omlouvala, se že to nevyřešíme hned na místě a že to může trvat i 14 dní protože v sezoně je víc práce. Jaké bylo moje překvapení, když mě asi za dva dny volali přímo z 4SR že bunda je zdarma opravená a na moje díky jen odpověděli, že se omlouvají, že se ten zip rozbil a jestli ji chci poslat domů nebo si vyzvednout druhý den v AutoTechnologi ze kterého mě opravdu druhý den volali, že bundu mám připravenou k vyzvednutí.

Musím říct, že jsem tím jednáním byl velmi příjemně překvapený a chtěl jsem teda s Vámi o to podělit.
Předchozí
1 2
Následující

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 10:44 | Nahoru | #1
Klobouček..

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 10:56 | Nahoru | #2

1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 11:06 | Nahoru | #3
Až mi slza ukápla

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 12:04 | Nahoru | #4
_Michal>

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 12:51 | Nahoru | #5
stejný problém, stejné jednání, stejný výsledek :)
jen ten obchod byl jiný motoshop st

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 12:59 | Nahoru | #6
4SR

1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 13:15 | Nahoru | #7
A věřím, že příště si koupíš bundu zase od nich.
Jinak tedy pro 4SR

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 13:39 | Nahoru | #8
hodně dobrý

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 14:31 | Nahoru | #9
machři, to se jen tak nevidí

Naposledy editováno 01.07.2019 14:31:24

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 14:35 | Nahoru | #10
Jo, jak by se tu zilo, kdyby firmy myslely i dal nez do zaplaceni a politici dal nez do nejblizsich voleb

Naposledy editováno 01.07.2019 14:37:12

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 14:37 | Nahoru | #11
V_i_c_i> přesně tak. Já i manželka od nich máme oba dva bundy, rifle i rukavice a vždy super. Mimochodem bundu mě i vyčistili. V minulosti mě v jedněch kalhotech odešli chrániče (ještě starý model) byli v místě ohybu napraskle. Kalhoty byli těsně po záruce nebo těsně před koncem přesně nevím. V každém případe ukázali jsme jeden ten prasklý chránič že chceme koupit nov. Bez řečí a s úsměvem jsme zdarma za jeden starý dostali dva nové.

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 15:00 | Nahoru | #12
Akorat si jedu do Smrz moto pro 4sr jednodilnou kombinezu, tohle velmi rad slysim.

A ta slecna na Chodove je fakt super, sama v tech hadrech lita, vi co a jak.

Naposledy editováno 01.07.2019 17:10:15

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 15:05 | Nahoru | #13
super přístup.
A když jsme u toho chválení přidal ybch taky jedno na Bonmoto v Brně. Přines jsem po roce od nákupu budnu od MBV kde se mi boku za kapsou vytrhla látka ze švu. Neměl jsem ani doklad o koupi, někde jsem ho ztratil. Naštěstí jsem přesně věděl kdy jsem bundu kupoval a naštěstí paltil kartou. Slečna na pokladně mi vše ochotně vytáhla z počítače a reklamaci přijala. Bunda byla opravený za cca10 dní což je taky super. Opravená je taky dokonale jako by se to nikdy nestalo

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 16:11 | Nahoru | #14
oceňuji, správný přístup, úcta k zákazníkovi, který se příště jistě vrátí. Možná by stálo za to firmě dát pochvalnou recenzi na nějakém viditelnějším místě (kde, to popravdě netuším, ale někdo jistě bude vědět víc).
A také přidám: Motoservis Kunžak u J.Hradce - skvělá práce, pán motorku (původně skoro chcíplou) bezvadně seřídil a připravil na sezonu, funguje perfektně. Po několika dnech ještě "kontrolní" telefonát, zda motorka slouží a zda jsme spokojeni. Samozřejmě ano, a touto cestou ještě jednou děkuji
Kéž by takových živnostníků bylo co nejvíce.

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 16:59 | Nahoru | #15
Pochvala pretlumocena osobne primo ve 4sr v Bosilci, u Smrze nemeli mou velikost, tak me poslali do skladu vyrobce. A na miste opet perfektni jednani, pomoc s vyberem spravne velikosti atd. Odvazim si tuhle krasavici a rukavice, uz se tesim, az ji zitra propotim na okruhu

Racing Replica Smrz

Naposledy editováno 01.07.2019 17:12:32

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 17:14 | Nahoru | #16

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 20:05 | Nahoru | #17

diky za info... budu si to pamatovat a az budu vybirat hadry tak je velice pravdepodobne, ze diky tvemu postu puijdu do 4SR

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 21:09 | Nahoru | #18
Nejlepší reklama je spokojený zákazník...!!!

4SR jednání při reklamaci

1.7.2019 v 21:17 | Nahoru | #19
Taky mi před lety pomohli když jsem se v jejich hadrech vyválel a založil doklady od koupi...

4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 09:33 | Nahoru | #20
Reklamoval jsem tam 3x a vždy bez problému. 2x chrániče a 2x rozjetý šev

2 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 09:48 | Nahoru | #21
jinak teda reklamace dobra...je faj ,ze neni s nima problem, ale koukam, ze jich je pomerne hodne

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 09:49 | Nahoru | #22

cuir píše: jinak teda reklamace dobra...je faj ,ze neni s nima problem, ale koukam, ze jich je pomerne hodne



Právě jsem to chtěl napsat

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 10:16 | Nahoru | #23

cuir píše: jinak teda reklamace dobra...je faj ,ze neni s nima problem, ale koukam, ze jich je pomerne hodne



tak asi predajú tých produktov celkom dosť
ja mám od nich bundu a rukavice a žiadny problém, bunda má aspoň 6 rokov.

1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 11:47 | Nahoru | #24
Mám textil bundu 9 let, 40 tis. km, asi 4X jsem v ní absolvoval i hory a furt dobrý!
...akorát už je mě malá.

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 12:59 | Nahoru | #25

kilix píše: tak asi predajú tých produktov celkom dosť
ja mám od nich bundu a rukavice a žiadny problém, bunda má aspoň 6 rokov.



Já mám naopak štěstí na páteční kusy :D z 5 produktů jsem musel u 2 po pár vyjížďkách reklamovat šev, který byl asi špatně zakončený a začal se rozjíždět. U byndy na větrací kapse, rukavice na prstu.

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 15:02 | Nahoru | #26
ramlik>
NjN vlivem nepříznivého počasí se srazila s tím nic nenaděláš

1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 17:37 | Nahoru | #27
V Auto Technologi jsem minulý měsíc kupoval rukavice a musím říct, že slečna je fakt hezká. Ale asi usoudila, že dva upocený šašci středního věku na motorkách nejsou dost lukrativní, a než jsme se oblíkli, už švitořila s panem prodejcem těch "levných" aut v druhé půlce showroomu

(reakce na) 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 18:54 | Nahoru | #28
Krovak> Tak zase lepší hezká prodavačka a vybereš si sám podle sebe než urputná která ví vše nejlíp a chce Ti narvat nesmysl protože “tam prodává “

1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci

2.7.2019 v 22:51 | Nahoru | #29
Hele, není ten, aby se zavděčil všem. Jestli ta prodavačka byla blondýna, tak věřím, že poodstoupila k pánům s AMG klíčkem v ruce na pokec. Pokud ale byla bruneta, tak tomu nevěřím. Zažil jsem obě a bruneta lítá na motorce a pomáhá chlapům s výběrem správné velikosti oblečení poměrně vstřícně A nepohoršovalo jí ani, když jsem se strojil mimo kabinku Samozřejmě jsem se nejprve dvakrát slušně zeptal..

Naposledy editováno 02.07.2019 23:28:19

4SR jednání při reklamaci

3.7.2019 v 12:24 | Nahoru | #30
Super zpráva Taky mám od nich bundu. Už jsem se v ní i vyválel, ale kromě drobných oděrek, který vidím jen já, protože přesně vím kde hledat, zatím naprosto v pohodě. Vyměnil jsem pouze vypadený druk z pásku v pase. Udělal jsem to sám, protože náhradní druk jsem dostal s bundou. Mám ještě kalhoty a rukavice - obojí funguje stoprocentně. Příště jdu znova do 4SR. Jen kalhoty mi víc sedí od Trilobitu z BikersCrown. Ale rozhodně díky za dobré zprávy.
Předchozí
1 2
Následující
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist