Zdravím,

koupil jsem boty forma terrain evo. Bohužel po první vyjížďce jsem zjistil, že mě pravá bota tlačí do holení kosti. Nejprve jsem myslel, že mám blbě namuckaný kalhoty v botě. Při bližším zkoumání jsem zjistil, že bota je mírně deformovaná a jak se v ní trošku hnu, tak se plastová výstuha tlačí dovnitř a tlačí mě do kosti. Levá bota je úplně v pohodě. Rozhodl jsem se tedy boty reklamovat. Měl jsem je na jedné vyjížďce, nikde jsem s nima nespad, tak vím, že já jsem je určitě nedeformoval. Prodejce však, po popsání mého problému konstatoval, že reklamaci neuznává, protože to není bota na chození a plastová bota je každá jiná. Když chci v botách chodit, ať si koupím boty s kloubem. Jediné co prý může udelat je, ze boty když budu chtít, pošle výrobci/dovozci na posouzení. Chápu, že enduro bota není bačkůrka, ale aspoň zaplatit benzín na pumpě bych chtěl bez pajdání. Domnívám se, že reklamace je oprávněná. Nevím jak se k tomu postaví výrobce, ale chtěl bych se připravit na variantu, že mi to zamítne. Máte někdo nějaké zkušenosti? Jediné co mě napadá, podat podmět ČOI. Nebo máte nekdo zkušenost se soudním znalcem?

Jediná moje chyba byla ta, že jsem si ty boty nevyzkoušel důkladněji. Ale jinak boty, kdyby mi prava seděla stejně jako levá, tak by byly ok.

Díky za případné rady