Jsem rád, že jsem našel vaše forum, protože mám otázku, kterou jste jako majitelé strojů se spoustou chromování možná již řešili. Měl bych otázku, jestli jste se setkali s reklamací povrchové úpravy chromováním? Jak postupovat, jaké jsou lhůty? Vzhledem k tomu, že jedná o poměrně pracné a i nákladné služby, jak postupovat při uplatnění záruky, když se začne chrom loupat okamžitě, nebo až později, tedy ne hned při převzetí díla, resp. tedy služby, protože se jedná o povrchovou úpravu na vlastní díly.
Děkuji předem za vaše rady.
Jiří
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace chromování
Srovnání s omítkou není úplně ideální, částečně máš pravdu, bohužel chromování je celkem specifický proces, kdy se bez znaleckého posudku asi dál nedostaneš a ve chvíli, kdy galvanovna začne tvrdit, že chyba byla v kvalitě použitého podkladu je pak na tom, kdo z vás bude mít lepší důkazy...
Nechci úplně použít použít následující frázi, neboť teď Ti bude k ničemu, ale v zásadě platí, že pokud takovou věc neumíš dělat sám celou, je nejlepší zadat celý proces jedné firmě, která ručí za výsledek.
Úplně stejně se to dá aplikovat například na komaxit. Taky jsem vozil nejdřív na pískování jinam, pak na lak zase jinam a dohaduj se s lakovnou na konečném výsledku. Vlhkost mateiálu, kvalita nebo spíše nekvalita pískování... Předávám do firmy, kde to dělají obojí a když se mi výsledek nezdá, tak znovu a lépe...