marciano> Netýká se to helmy, ale je to k tématu.

Dost dlouho jsem sháněla boty na túry, do kterých nepoteče. Chtěla jsem sehnat něco kolem trojky, vnitřně připravená zaplatit do bůra (noha už mi neroste), s tím, že nechodím zas tak často.

Dojela jsem si do nového sportu v Pelhřimově, tam přednesla svůj požadavek a prodavačka na mě vybalila, jaké mám štěstí, že tam mají extra super boty a jen za litr a jaké jsou perfektní, voděodolné a já nevím co všechno. No, boty jsem tedy koupila, ale ještě jsem se ujišťovala, že co když, co když. Byla jsem ujištěná, že s reklamací nebude problém a vrátí mi peníze, když nebudu spokojená, ale to že se nemůže stát.
Dva měsíce na to jsem vyrazila na procházku se psem ranní rosou a boty byly po pár krocích na žmach. Celkově tou dobou na noze 3x. Vzala jsem je teda na reklamaci. Po měsíci mi je vrátili se znaleckým posudkem, který mám založený doma, protože větší paskvil jsem v životě nečetla, že boty vypadají v pořádku a nepodařilo se prokázat, že do nich chčije, proto je reklamace neuznána.

reklamaci reklamace mi neuznali, takže jsem napsala do Akreditované zkušební laboratoře do Zlína, co si o tom myslí, tam řekli, ať jim boty pošlu, že za dvojku udělají posudek, který bude jako podklad k soudu, že se domnívají, že reklamace byla oprávněná a tyto náklady, že mi sport bude muset uhradit a že kdyby byla reklamace neoprávněná, tak mě bude stát to jejich vyjádření 300 nebo 500Kč.

Ještě předtím jsem ale napsala dopis na majitele, který mi vracel neoprávněnou reklamaci s tím, že mu dávám poslední šanci pro mimosoudní vyrovnání, popsala deklarované vlastnosti a faktický stav.

Přišla velká omluva a návrh na mimosoudní vyrovnání, že si mám boty nechat a nakoupit si jiné zboží u nich v obchodě. Prvně jsem chtěla dělat hrdinku a apelovat na principy, jenže chlap si tam vyhlídl mikinu a tričko, takže jsem to vzala s tím, že uvidíme, jestli něco vybereme, nakonec jsme nevybrali ani v hodnotě bot, takže dali zboží a zbytek peněz vyplatili hotově. A mimochodem boty jsem zkusila nastříkat impregnací z Lidlu a fungují perfektně . To, že se většina voděodolných bot musí ošetřovat impregnací je naprosto běžné a já jsem po nich i vyžadovala, ať mi k botám dají návod k údržbě, ale že nejsem zvědavá, že já si je nastříkám a oni budou tvrdit, že jsem je zkurvila a pošlou mě s tím do háje za nevhodné zacházení. Takže ve výsledku byli dvojmo blbí..

Ponaučení z celé storky: Ještě bych se jim ozvala oficiálním dopisem, než bych vyhazovala peníze za znalce..

Naposledy editováno 22.02.2016 15:24:33

anii píše: marciano> Netýká se to helmy, ale je to k tématu.

Dost dlouho jsem sháněla boty na túry, do kterých nepoteče. Chtěla jsem sehnat něco kolem trojky, vnitřně připravená zaplatit do bůra (noha už mi neroste), s tím, že nechodím zas tak často.

Dojela jsem si do nového sportu v Pelhřimově, tam přednesla svůj požadavek a prodavačka na mě vybalila, jaké mám štěstí, že tam mají extra super boty a jen za litr a jaké jsou perfektní, voděodolné a já nevím co všechno. No, boty jsem tedy koupila, ale ještě jsem se ujišťovala, že co když, co když. Byla jsem ujištěná, že s reklamací nebude problém a vrátí mi peníze, když nebudu spokojená, ale to že se nemůže stát.
Dva měsíce na to jsem vyrazila na procházku se psem ranní rosou a boty byly po pár krocích na žmach. Celkově tou dobou na noze 3x. Vzala jsem je teda na reklamaci. Po měsíci mi je vrátili se znaleckým posudkem, který mám založený doma, protože větší paskvil jsem v životě nečetla, že boty vypadají v pořádku a nepodařilo se prokázat, že do nich chčije, proto je reklamace neuznána.

reklamaci reklamace mi neuznali, takže jsem napsala do Akreditované zkušební laboratoře do Zlína, co si o tom myslí, tam řekli, ať jim boty pošlu, že za dvojku udělají posudek, který bude jako podklad k soudu, že se domnívají, že reklamace byla oprávněná a tyto náklady, že mi sport bude muset uhradit a že kdyby byla reklamace neoprávněná, tak mě bude stát to jejich vyjádření 300 nebo 500Kč.

Ještě předtím jsem ale napsala dopis na majitele, který mi vracel neoprávněnou reklamaci s tím, že mu dávám poslední šanci pro mimosoudní vyrovnání, popsala deklarované vlastnosti a faktický stav.

Přišla velká omluva a návrh na mimosoudní vyrovnání, že si mám boty nechat a nakoupit si jiné zboží u nich v obchodě. Prvně jsem chtěla dělat hrdinku a apelovat na principy, jenže chlap si tam vyhlídl mikinu a tričko, takže jsem to vzala s tím, že uvidíme, jestli něco vybereme, nakonec jsme nevybrali ani v hodnotě bot, takže dali zboží a zbytek peněz vyplatili hotově. A mimochodem boty jsem zkusila nastříkat impregnací z Lidlu a fungují perfektně . To, že se většina voděodolných bot musí ošetřovat impregnací je naprosto běžné a já jsem po nich i vyžadovala, ať mi k botám dají návod k údržbě, ale že nejsem zvědavá, že já si je nastříkám a oni budou tvrdit, že jsem je zkurvila a pošlou mě s tím do háje za nevhodné zacházení. Takže ve výsledku byli dvojmo blbí..

Ponaučení z celé storky: Ještě bych se jim ozvala oficiálním dopisem, než bych vyhazovala peníze za znalce..

ty jsi taky docela vtipná...co za boty za litr můžou být nepromokavé? Já už roky kupuju boty s goretexovou membránou, stojí dva a půl litru a nepromoknou cca rok, pak se to bez impregnace začíná zhoršovat. Takže buď tak nebo kožené boty a napustit je včelím voskem smíchaným s lanolinem-to můžeš chodit i ve vodě.