předchozí téma bylo na popud "??" smazáno
http://www.motorkari...ft=150743&fid=34
Aby se předešlo potížím dotyčné osoby, která takto neuspěšně reklamovala své zboží, bylo z názvu a textu odstraněno jméno obchodu. Vyvíjejí určitý nátlak a tohle téma jim leží v žaludku.
Naposledy editováno 16.10.2013 09:43:30
2 reakcí na tento příspěvek Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
Alespoň co se týče reklamací. Ale až tehdy se ukáží kvality obchodu... Prodat umí každý. Ale zajistit zákazníkový kvalitní služby po prodeji už taková sranda nebude.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Zamítnutí reklamace - Bikers Crown
eriq píše: Teda to čumím, kolik lidí má s BC negativní zkušenosti... Vypadá tom, že asi všichni :)
Alespoň co se týče reklamací. Ale až tehdy se ukáží kvality obchodu... Prodat umí každý. Ale zajistit zákazníkový kvalitní služby po prodeji už taková sranda nebude.
ja bych to tak cerne nevidel, holt ne kazdy je spokojeny zakaznik a jelikoz je BC "supermarket" a maji dost zakazniku tak holt je i procento nespokojenych,a pokud si nekdo koupi levnou helmu a ojezdi ji a pak mu nevrati penize a povazuje to za duvod tam nepachnout tak nevim jestli je chyba spis v nenaplnenem ocekavani od zbozi... jinak pokud ty jsi ta holcina s SV tak bych to upravil na pravou miru jak to bylo doopravdy a ne polopravdu
Naposledy editováno 10.10.2013 12:43:49
eriq píše: Teda to čumím, kolik lidí má s BC negativní zkušenosti... Vypadá tom, že asi všichni :)
Alespoň co se týče reklamací. Ale až tehdy se ukáží kvality obchodu... Prodat umí každý. Ale zajistit zákazníkový kvalitní služby po prodeji už taková sranda nebude.
V BC v Jihlavě sem koupil boty,konkrétně Steel a po cca 3 týdnech se odlepila podrážka. Následovala reklamace kterou výrobce uznal a bota byla opravena. trvalo další 3 týdny a bota se rozlepila zas. Opět reklamace a opět oprava. Když se toto stalo po třetí tak sem žádal vrácení peněz a peníze sem dostal. Nevím jak jinde,ale v Jihlavě sem nezaznamenal negativní pohled prodavaček na reklamaci. Spíš naopak.