globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Autorizovaný servis v záruční době
7.12.2011 v 11:45
Když si koupím nový motocykl, tak mám jako majitel nějakou povinnost dodržovat výrobcem předepsané servisní úkony dle manuálu.
Jinak by zřejmě případná reklamace nemusela být úspěšná, pokud to dobře chápu.
Ale co když je to naopak?
S Guzzi mám najeto 50tis.km, serviska řádně vyplněná, vždy jsem byl během servisu u moto a viděl co vše se dělá a nedělá.
Bohužel jsem spoléhal na to, že servis ví lépe než já co a kdy má měnit, seřídít, udělat a nekontroloval je.
Pak jsem jednou z nudy koukal do manuálu a zjistil, že v př. vidlici měl být měněný olej a to několikrát.
Vzhledem k tomu že se tak zatim nestalo ani jednou, zajimalo by mě, jak situaci řešit.
Předpokládám nebo spíš doufám že vidlice toto zanedbání přežila bez úhony, ale jak to zjistit?
Nechci se na nikom nijak hojit, ale na druhou stranu mě to sere, že tam člověk nechá nemalý peníz za novou moto, další prachy za doplňky a servis a nejsou schopný udělat takový jednoduchý úkon.
Navíc jsem letos trefil vyfrézovaný schod na silnici, mám lehce cvaklý ráfek a říkám si že by to třeba dopadlo jinak kdyby tam nebyl 4 roky starý olej.
Ale chápu že jakékoli nároky na cokoliv by musely proběhnout přes soudní znalce a to asi nemá smysl.
Jen bych rád věděl jaké povinnosti má prodejce a servis a zda se jako zákazník mohu při pochybení servisu nějak teoreticky bránit.
Dík za názory.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Autorizovaný servis v záruční době

9.12.2011 v 18:34 | Nahoru | #1

DusanHaya píše: mizzio> smím vědět v autorizáku jaké značky pracuješ?
je možné být "přítomen" u garanční/záruční/či pozáručního servisu? nemyslím zavazet mechanikům při práci,ale dívat se skrze např,sklo,z balkonu apod? třeba u Mercedesu toto možné je,u škodovky se vymlouvali na kde co,včetně bezpečnosti práce a to i přesto,že jsem byl ochotný podepsat doklad o vstupu na vl.nebezpečí atd!!
U některých neautorizovaných servisů není problém být při tom,což svědčí o jakési prestiži jejich práce


Přímo na dílně to možné obvykle nebývá. Přes sklo ano. Pokud je na to servis vybaven. Reverz je sice fajn, jenže pokud dojde k úrazu (vím o nějakém), stejně do toho pak většinou vstoupí právník, někdo z BOZP a jsou tahanice. Nehledě na to, že mechanik ručí za své pracoviště. Tomu se to taky nelíbí, dost pravděpodobně by to odnesl represí i po podpisu reverzu. Prostě velké a zbytečné tahanice.
Navíc autorizák musí splňovat určité standarty vyžadované výrobcem. Ty se také namátkově kontrolují.

3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Autorizovaný servis v záruční době

9.12.2011 v 21:15 | Nahoru | #2
Poggy> samo máš pravdu,ale!
pokud tak moc autorizáky stojí o monopol /což nelze/ a snaží se všemožně výrobce-prodejce-servis apelovat na klienta a ohánět se zárukou /případně ztrátou záruky na vůz-motku/ ,at již na opravu,zárukou kvality dílů i odvedené práce,pak nechápu proč by byl problém vymezit bezpečný prostor pro zákazníka /a o penězích to nebude/ ,potažmo to např.použít jako reklamu pro servis.Rozhodně,když něco platím,což v případě servisu není málo,bych uvítal možnost mít své úspory na 2/4kolech na očích.
Pak se již nebude moct např.stát,že výměna oleje probíhá stylem 2litry nový + 2litry stávající starý,atd.atd. A věř,že to je jen část...jak nás někteří páni servismeni v autorizáku okrádají,to ti Pepa z Horní/Dolní udělá jednou a skončil s podnikáním
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
Zapojenie hadičiek Honda cbr 125r Honda CBR 125R ignácio 8 1.6.2024 v 09:57 krokoš
Prokluzování spojky (vyřešeno) Honda CBR 125R Bumik 13 1.6.2024 v 00:37 Drakl
Podtlak honda cbr 125 Honda CBR 125R Honza003 10 31.5.2024 v 13:29 ignácio
Rada/výběr dváci Honda CBR 125R MrLuckyoff 14 17.5.2024 v 07:35 rg250
zvýšení výkonu honda cbr 125 [1, 2] Honda CBR 125R Honda23 49 15.5.2024 v 23:04 Ozzy_


TOPlist