globalmoto_kveten




globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Záruka na motocykly Triumph
 
5.4.2011 v 15:58
Ahoj. Kamarád má novou motorku Triumph, dovezenou z UK. Objevil se technický problém a autorizovaný dealer Triumphu (DK Moto Praha) ho poslali někam, že si záruční servis má dělat tam kde to koupil a že mu záruční servis neprovedou.
Poraďte, jak na to a co s tím. Žil v názoru že Triumph má na své motorky mezinárodní záruku

2 reakcí na tento příspěvek Záruka na motocykly Triumph

6.4.2011 v 22:09 | Nahoru | #1
Bohuzel s neochotou (nebo neshopnosti ?) servisu DK se domluvit na cas kdy motorku privezu a oni na ni zacnou delat jsem se setkal uz 2x (naposledy dneska). Odpoved pana Denera: "tak to privezte, ja mam sice plno, ale behem dvou/trech dni se na to kouknu". Tomuhle pristupu NAPROSTO nerozumim. Me staci kdyz mi reknou ze se na ni kouknou za 14 dni, v patek trinacteho na devatou. Ja tam prijedu, dam si kafe, oni udelaj zakladni diagnostiku a pak se domluvime co s tim ne ? Proc tam mam motorku vozit aby tam hnila kdyz dopredu vedi ze nebudou mit cas a nejsou schopni rict kdy ten cas bude ?

Kdyz jsem resil vysokou spotrebu oleje, tak jim trvalo vice nez 14 dni zjistit jakou ma vlastne Triumph normu na spotrebu pro dany motor, a zda je to reklamovatelna zavada ci ne.

A Motorku jsem sice koupil v Marimotu, nicmene jen po poslednim klouzani v moste jsem u DK bral dily za vic nez 20 tisic na drevo (a to jsem na ne jeste cekal 2 mesice) a na tech nulova marze nebude Takze ze bych byl jen vychcanek, co od nich neco chce a prachama nezazpiva snad Mates taky nemuze rict.

O svych zkusenostech s Triumph zarukou napisu az bude pripad doresen, nechci rozpoutavat vasne dokud to resim.

Naposledy editováno 07.04.2011 06:52:16

(reakce na) Záruka na motocykly Triumph

7.4.2011 v 08:07 | Nahoru | #2

Ozzy_ píše: Bohuzel s neochotou (nebo neshopnosti ?) servisu DK se domluvit na cas kdy motorku privezu a oni na ni zacnou delat jsem se setkal uz 2x (naposledy dneska). Odpoved pana Denera: "tak to privezte, ja mam sice plno, ale behem dvou/trech dni se na to kouknu". Tomuhle pristupu NAPROSTO nerozumim. Me staci kdyz mi reknou ze se na ni kouknou za 14 dni, v patek trinacteho na devatou. Ja tam prijedu, dam si kafe, oni udelaj zakladni diagnostiku a pak se domluvime co s tim ne ? Proc tam mam motorku vozit aby tam hnila kdyz dopredu vedi ze nebudou mit cas a nejsou schopni rict kdy ten cas bude ?

Kdyz jsem resil vysokou spotrebu oleje, tak jim trvalo vice nez 14 dni zjistit jakou ma vlastne Triumph normu na spotrebu pro dany motor, a zda je to reklamovatelna zavada ci ne.

A Motorku jsem sice koupil v Marimotu, nicmene jen po poslednim klouzani v moste jsem u DK bral dily za vic nez 20 tisic na drevo (a to jsem na ne jeste cekal 2 mesice) a na tech nulova marze nebude Takze ze bych byl jen vychcanek, co od nich neco chce a prachama nezazpiva snad Mates taky nemuze rict.

O svych zkusenostech s Triumph zarukou napisu az bude pripad doresen, nechci rozpoutavat vasne dokud to resim.



Jo, tak přesně na Denera jsem taky narazil ... jak může tak arogantní člověk jednat se zákazníkama, to je možný snad zase jenom v čechách ... nebo ještě v rumunsku a nebo v zambezi. Probůh, netvrdím, že ve všech ostatních značk. servisech vše šlape jako po drátku, mám v ČR koupenou Suzuki VL 800, taky nebylo vždy vše jako za hranicema / třeba německo nebo rakousko /, ale slušný jednání a dohoda, to je asi jediná schůdná cesta ... a ta, podle mě, v DK není.

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Záruka na motocykly Triumph

7.4.2011 v 18:38 | Nahoru | #3
Ozzy_> já furt čekám kdy vybalíš o co jde
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist