obchod na telefony a maily nereaguje. Do DHL se nedá dovolat. Na netu jsem našel jedinné číslo, které nikdo nezvedá. Nevím jak dál postupovat. balík je na dobírku, takže jsem nic neplatil. Mám se na to vysrat, stornovat objednávku u obchodu, nebo se snažit nějak (nevím už jak) kontaktovat DHL? Co se děje s takto nedoručeným balíkem?

Vydrz do pátku. To se na DHL dovolas a uvidíš.

DHL je banda buzerantů.. 2x mi vezli dvoje dřevěné shrnovací dveře a dvakrát je ty piče roštípali úplně na sračku.. Výsledek - 4 ks dveří v ceně 10 000 na vyhození, borec od kterýho jsem je objednával na mrtvicu a já bez dveří.. Takže DHl ani omylem!

To nam dhl chodej baliky ko relativne bezne (tezky veci, nahovno zabaleny to je hned) ale jednou prisel balik, taky na sracku a na nem byl otisk boty.

v obchodě byla doprava zdarma, takže jsem neřešil přes jakou společnost to jde.Ale vidím, že jaký obchod taková doprava. opravdu mám tušení, že se na to kurýr vysral a balík vrátil jako nedoručený. Přitom čekám jak blb, aby jsem ho neprosral.

Cekej dal,nic te nepali,penize ti v tom nelezej..Nebo stornuj objednavku( precti si obchodni podminky) a objednej jinde.
Ja uz mam od 4/2013 v jednom eshopu objednany pruty na ryby a picovinky bratru za 25tis a kdyz se kouknu na jejich stranky do historie mych objednavek,tak je u toho "vyrizuje se"

Kubák píše: Cekej dal,nic te nepali,penize ti v tom nelezej..Nebo stornuj objednavku( precti si obchodni podminky) a objednej jinde.
Ja uz mam od 4/2013 v jednom eshopu objednany pruty na ryby a picovinky bratru za 25tis a kdyz se kouknu na jejich stranky do historie mych objednavek,tak je u toho "vyrizuje se"

Jó, DHL...asi před rokem mi posílal kolega ze Srbska nějaké veledůležité dokumenty a tak použil jejich rychlou službu. Balík sice přišel včas, ale pan doručovatel ho hodil na vrátnici, mě nedal ani vědět a pak týden putoval po firmě...když jsem se zeptal, na co tam mají můj telefon a proč když je balík mě do ruky je na převzetí podepsaný nějaký čičmunda z vrátnice tak neměli odpověd....od té doby jen TNT a bez problémů, ti umí vzít do ruky telefon..

Bohužel DHL je banda horší než Č.Pošta. Na firmě čekáme třeba tři dny než někdo vyzvedne balíky pro zákazníky. Po novém roce s něma končíme,horší služby jsem nezažil....Pokud ti můžu radit tak až kurýr dorazí tak ho pošli do prd.le žes chtěl dárek pod stromeček a ne k velikonocům.To samé bych napsal @ odesílateli že o žádné jeho opožděné zboží nemáš zájem.

Drak1> ČP docela dobře funguje i když také má své chyby .Česká pošta i po skončení monopolu doručila v roce 2013 496 mil. zásilek do 2kg zatímco celá konkurence jen 8,3 mil. a 1,7 mil. obyčejných balíků zatímco konkurence pouhých 66 600 ks obyčejných balíků... no co na to říct?? lidi mají poštu asi pořád rádi.
I když pracuji na ČP jako řidič PK(náklaďáky)tak vím co všechno vozíme a to nejsou jen balíčky ale i 1 tunový palety ,třeba uhlí ,díly do automobilek ,balicí materiál do potravinářství atd.
Taky si raději objednávky necham posílat ČP.

Musím zaklepat, ale s DHL snad vždy pozitivní zkušenost. Vždy kurýr zavolá a když nemůžu, tak se i sejdeme na jiném místě, jak nám to v ten den vyhovuje.
Asi mám zatím štěstí.

Používám to hlavně při přepravě z USA. Česká pošta vyřizuje celní řízení 14 dní, DHL to má za tři hodiny.

hagrid.hagrid> Má své chyby,poškozené nebo nedoručené zásilky-vlastní zkušenost. Ale musím uznat že ji konkurence donutila služby zlepšit Dokonce začala používat asi pronajaté neoznačené dodávky které přepravu značně urychlily.Záleží jak dlouho jí to vydrží?

Stornoval jsem objednávku, tak jsem zvědavý co odepíší. Ještě jsem na Vánoce koupil hromadu ovoce, že si v novém mixéru uděláme koktejle a ono ho.no. no doufám, že kdyby náhodou dorazil, že to bude jen hromada střepů.

Drak1> neoznačené dodávky jezdili teď před vánocemi protože byli z pujčoven ,prostě bylo málo aut

hagrid.hagrid> Mně už se bohužel několikrát stalo, že jsem přímo číhal u okna a na vlastní oči viděl, jak přijelo auto, vyskočila mladá bloncka s už vypsaným papírem, ten mrskla do kastlíku, zvonek ani nehledala a hurá pryč. Takže jsem se pak stejně musel (navíc o franc. holích) hrabat na poštu pro balík. Ale zažil jsem to i s listovními zásilkami. 2x jsem to šel hlásit na balíkové depo, podruhé mluvil přímo s vedoucím, tak snad už si dají majzla. Jinak dám na barák kameru a to bude teprve haló. Proto si vše nechávám posílat PPL, i když jsem na ně též slyšel negativní recenze (poškození zásilky), tak u nás díkybohu nikdy problém nebyl. S ČP bohužel jen ta nejhorší zkušenost, i když je jasné, že je to o konkrétních zaměstnancích.

Podobně mám dobrou zkušenost s GLS, přes DHl mně zatím nic nešlo, ale když vidím tady ty nadávky, raději se DHL vyhnu.

J.M.K.> Tvl DHL a PPL uz jsou snad deset let jedna a tataz firma Majitele PPL dobre znam a ten ma z vyvoje jeho byvale firmy uz jen smich.

Naposledy editováno 31.12.2014 21:10:48

proste jenom dalsi vec ktera v cr nefunguje,divi se snad nekdo

Creck> O tom vím, že je to de facto jedna firma (PPL je snad odnož DHL). Zkušenosti jsou různé, jen u nás jezdí prakticky jen jeden maník a ten je úplně v pohodě, ochotný a dává si záležet - je to vidět už na tom, jak má vše v dodávce naskládané a proložené.

jj, tak to se nám taky stalo, čekáme na balík a nic, jdem do schránky a tam papír, že jsme nebyli zastiženi. Prostě to hodila do schránky a nezvonila, nevolala, nic. Tohle bude podobný případ, ale ani jsem nikde nic nenašel ve schránce, takže nevím jestli tu něko byl nebo ne. Je to hodně o lidech, ale i o společnosti.

taky dělam rozvozy..ono doručit 50 zásilek na okruhu dlouhém 240 km za 10hod je hodně složité..bohudík jezdím v německu a po tel domluvě zanechám zásilku třeba v garáži nebo u souseda. avizované nechám u dveří. jako důkaz stačí podpis nebo fotka ze skenu. v německu se nekrade

hagrid.hagrid píše: Drak1> ČP docela dobře funguje i když také má své chyby .Česká pošta i po skončení monopolu doručila v roce 2013 496 mil. zásilek do 2kg zatímco celá konkurence jen 8,3 mil. a 1,7 mil. obyčejných balíků zatímco konkurence pouhých 66 600 ks obyčejných balíků... no co na to říct?? lidi mají poštu asi pořád rádi.
I když pracuji na ČP jako řidič PK(náklaďáky)tak vím co všechno vozíme a to nejsou jen balíčky ale i 1 tunový palety ,třeba uhlí ,díly do automobilek ,balicí materiál do potravinářství atd.
Taky si raději objednávky necham posílat ČP.

Lidi ji nemají rádi, pouze jsou líní měnit zaběhlé zvyky. Viz bavím se se skorotchánem, proč si to nenechá přivézt PPLkem až domů a on mi řekne "Proč, si pak dojdu na poštu, ne?". Navíc je to pošta, co funguje celé 4 hodiny denně a ještě jen tehdy, když tam nejdu. Páč když tam jdu, má dovolenou

RobiXRV> Přesně, to je ono a je to známý problém po celé republice. Na jednu stranu za tu almužnu, co jim platí, by se jim člověk nedivil, ale na druhou stranu, co jsem to řešil s vedoucím balíkového depa (viz výše), tak tvrdil ,že doručovatelky jsou placené od doručených balíků, takže pokud nějaký schválně nedoručí, půjdou tím vlastně samy proti sobě. I když nemohu vědět, zda v něčem nekecal, aby své podřízené kryl. Jen jednou jsem zažil, že pošťák i zavolal a domluvil se na čase, takže jsem věděl, kdy jít ven a nebyl problém. Ještě postřeh - co jsem se dověděl od onoho vedoucího, tak prý nejde spoléhat na to, že když e-shop vyžaduje zadání tel. kontaktu, tak pošťák pak musí telefonovat. Prý ne vždy totiž e-shopy poště číslo předají, slouží to spíš jim pro případná ověření.

ja1> Je mně jasné, že je to kolikrát kvaltovačka, ale neuznávám, že doručovatel by neměl čas po zazvonění pár minut počkat - ne každý seběhne 50 schodů za 15 vteřin. Když zazvoní a už po půlminutě hází lístek a mizí, to rozhodně v cajku není. A že je v Dajčlandu a Esterajchu úplně jiná morálka a člověk se tam nemusí bát nechat venku pomalu i auto s klíči ve spínačce, to je bez diskuse.

U nas zas lip funguje ceska posta..si nevyberete..dhl a ppl dorucujou v hrozne kratkym casovym useku a kdyz zrovna nejsi doma, mas smulu..postak pendluje celej den po meste a okoli a neni problem domluvit cas nebo to nechat u sousedu..

_monty> Tak já musím říct, že týpek co k nám jezdí s PPL je naprosto suprovej. Ráno přijde SMS že dneska doručíme balík mezi hodinou tou a tou, pokud vám to nevyhovuje, volejte (věštce ) a domluvíme se jinak. No a pak mi zavolá "Hele, vole, za chvíli tam jsem, chceš to hodit domů nebo do práce?" (páč už ví, kde se vyskytuju) a je to vyřešený.

u mně ppl doručuje z 90%, obec 600 obyvatel a jezdí už skoro rok stejnej řidič a trefil i bez čísla baráku (nová fasáda)... když nejsem doma mám to u souseda o dva baráky podemnou a opačně... ale přijede ve stejnou dobu +- 15 minut tak se to dá synchronizovat....

česká pošta taky dobrý, ale ppl nakládá až večer, takže co objednám třeba v sedm večer, ráno je v procesu... u pošty už nikdo není... kamarád v praze vyřval opakovaně vedoucího pobočky, psal stížnosti a stejně na doručování serou...

každopádně dhl doručovalo i na silvestra (dpd, ppl avizovalo dovolenou)... když to dojde tak to nepřeber (neobjednáno třeba)... vrátí to odesílateli a nejsou sankce mezi tebou ani dopravce-odesílatel... čp to bere jako storno, nevím jak ostatní dopravci

Naposledy editováno 01.01.2015 12:29:27

A není lepší to koupit normálně v obchodě,prohlídnout a hned si to odvézt? Před Vánoce zásadně nic neobjednávám nikdo nestíhá

Naposledy editováno 01.01.2015 13:32:59

U nás také jezdí za PPL prakticky jen jeden chlap, je v pohodě, vždy se ozve, už mě zná, tak ví, že má brnknout několik minut předem, abys nemusel čekat, než sejdu schody - ale většinou tak jako tak se ozve v momentě, kdy dorazí, má alespoň čas na rauchpauzu.

rolff píše: A není lepší to koupit normálně v obchodě,prohlídnout a hned si to odvézt? Před Vánoce zásadně nic neobědnávám nikdo nestíhá

až na tu hrubku v textu

prackarr> asi zbytkáč

prackarr píše: až na tu hrubku v textu

třeba chtěl říct, že před vánocema neobědval