chtěl bych se s Vámi jen krátce podělit o to jak probíhala reklamace bundy 4SR kterou jsem zakoupil v dubnu 2017 a reklamoval rozbitý zip v červnu 2019. Bystřejší z Vás již pochopili, že to bylo po uplynutí dvou leté zákonné záruky.
Bundu jsem donesl osobně tam kde jsem ji koupil teda do AutoTechnologi bundu ode mě převzala velmi příjemná slečna, které mě řekla, že je to sice po záruce, ale že to zkusíme neb většinou vyhoví případně že to bude za menší poplatek. Omlouvala, se že to nevyřešíme hned na místě a že to může trvat i 14 dní protože v sezoně je víc práce. Jaké bylo moje překvapení, když mě asi za dva dny volali přímo z 4SR že bunda je zdarma opravená a na moje díky jen odpověděli, že se omlouvají, že se ten zip rozbil a jestli ji chci poslat domů nebo si vyzvednout druhý den v AutoTechnologi ze kterého mě opravdu druhý den volali, že bundu mám připravenou k vyzvednutí.
Musím říct, že jsem tím jednáním byl velmi příjemně překvapený a chtěl jsem teda s Vámi o to podělit.
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
jen ten obchod byl jiný motoshop st
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
Jinak tedy pro 4SR
A když jsme u toho chválení přidal ybch taky jedno na Bonmoto v Brně. Přines jsem po roce od nákupu budnu od MBV kde se mi boku za kapsou vytrhla látka ze švu. Neměl jsem ani doklad o koupi, někde jsem ho ztratil. Naštěstí jsem přesně věděl kdy jsem bundu kupoval a naštěstí paltil kartou. Slečna na pokladně mi vše ochotně vytáhla z počítače a reklamaci přijala. Bunda byla opravený za cca10 dní což je taky super. Opravená je taky dokonale jako by se to nikdy nestalo
A také přidám: Motoservis Kunžak u J.Hradce - skvělá práce, pán motorku (původně skoro chcíplou) bezvadně seřídil a připravil na sezonu, funguje perfektně. Po několika dnech ještě "kontrolní" telefonát, zda motorka slouží a zda jsme spokojeni. Samozřejmě ano, a touto cestou ještě jednou děkuji
Kéž by takových živnostníků bylo co nejvíce.
Racing Replica Smrz
Naposledy editováno 01.07.2019 17:12:32
2 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) 4SR jednání při reklamaci
cuir píše: jinak teda reklamace dobra...je faj ,ze neni s nima problem, ale koukam, ze jich je pomerne hodne
tak asi predajú tých produktov celkom dosť
ja mám od nich bundu a rukavice a žiadny problém, bunda má aspoň 6 rokov.
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
...akorát už je mě malá.
kilix píše: tak asi predajú tých produktov celkom dosť
ja mám od nich bundu a rukavice a žiadny problém, bunda má aspoň 6 rokov.
Já mám naopak štěstí na páteční kusy :D z 5 produktů jsem musel u 2 po pár vyjížďkách reklamovat šev, který byl asi špatně zakončený a začal se rozjíždět. U byndy na větrací kapse, rukavice na prstu.
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
1 reakcí na tento příspěvek 4SR jednání při reklamaci
Naposledy editováno 02.07.2019 23:28:19