globalmoto_kveten
globalmoto_nolan Přidat reklamu
Téma: potřebuji poradit s PayPalem
 
24.3.2010 v 11:25
potřeboval bych poradit od někohu kdo má stejnou zkušenost nebo ví jak na to.
Mám už několik let účet na PayPalu. Nedávno mi napsali, že z důvodu napadení mého účtu třetí stranou mi účet zablokovali. Dle jejich instrukcí (moc anglicky neumím) jsem měl poslat naskenovaný dokument s ověřením mé totožnosti a na základě tohoto mi účet opět aktivují. Udělal jsem to asi před měsícem a doposud se nic neděje. Na mé dotazy e-mailem mi neodpovídají. Nejraději bych účet zrušil a založil nový, ale nevím ani jak ho mám zrušit.
Prosím o příspěvky pouze k tomuto tématu a budu rád když mi někdo poradí.
Děkuji předem.

1 reakcí na tento příspěvek potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 11:38 | Nahoru | #1
a seš si jistej, že ten email co ti posílali byl určitě od nich?? nechci tě strašit, ale takových emailu mi chodí do mailu denně několik :)

potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 11:47 | Nahoru | #2
První co bych udělal je, že bych navštívil svou banku a poradil se s nima. Myslím, že zasílání své identifikace byla chyba, nemá to logiku.Na základě jakéhosi skenu ti nikdo nic nebude aktivovat. Nepsal jsi, zda jsi se zkusil do účtu přihlásit ani jakou formou tě kontaktovali (email, dopis).Jak říkám, z bezpečnostních důvodů jdi do své banky a poraď se.

potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 11:47 | Nahoru | #3
Ahoj,pokud se ti jde přihlásit na svůj účet na paypal,v žádném případě nesděluj nikomu emailem ani heslo,ani citlivé údaje,heslo si může admin vytáhnout z databáze. Pokud se ti přihlásit nejde,napiš nebo zavolej na jejich helpdesk

(reakce na) potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 11:51 | Nahoru | #4
Neznalek> účet mám bloklej, tak asi jo, instrukce píšou i na mém účtu

2 reakcí na tento příspěvek potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 11:53 | Nahoru | #5
nejsem hloupej, nikomu jsem nedával žádné údaje, naskenoval jsem pouze začerněnej výpis ze svého účtu s platbou PayPal, na účet se přihlásím, ale mám ho omezenej, nejde z něho platit

(reakce na) potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 12:23 | Nahoru | #6
jaqes> zatím se mi nic takového nestalo, v tom může poradit jenom někdo, komu se přesně to samé stalo. Nebo sem musíš hodit kompletní instrukce v angličtině, a někdo Ti poradí. Když nevidíme, co po Tobě chtějí, nemůžeme poradit. A jinak se chci zeptat, jak dlouhé jsi měl heslo a zda v heslu byla jenom malá písmena, nebo i VELKÁ PÍSMENA, nebo i čísla, popř. speciální znaky - je to jen pro zajímavost, nic s tím nezamýšlím

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 12:56 | Nahoru | #7
jaqes> Pokud jej máš takto omezenej, tak bych jej zrušil a vytvořil účet nový

účet se zruší v profilu - CLOSE ACOUNT

Vytvoření novýho účtu už zvládneš, dej pozor, píšeš že neumíš moc anglicky, takže opatrně!
V žádným případě nenastavovat stejné heslo jako máš na mailu na který je registrovaný paypal účet!

potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 14:02 | Nahoru | #8
Ověřování totožnosti uživatele paypal účtu je v okamžiku, kdy jej začneš využívat více, případně překročíš konkrétní částku (loni to bylo 500$), případně i namátkově, například při změně či expiraci přiřazené platební karty, zcela běžné. Je to popsané ve všeobecných obchodních podmínkách, stačí si je přečíst. Koneckonců, není to jejich výmysl, ověřovat totožnost majitele při určitých transakcích jim přikazuje místní legislativa.
Že neragují je divné, zpravidla je komunikace velmi svižná. Možná je to tím, že si neposlal co chtějí, průkaz prokazující totožnost je zpravidla občanka, řidičský průkaz, pas...

potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 18:56 | Nahoru | #9
Moc děkuji všem za snahu a rady. Pokusím se účet zrušit a založit nový.

(reakce na) potřebuji poradit s PayPalem

24.3.2010 v 19:09 | Nahoru | #10
je to jak u blbejch na dvorečku:
platební kartu nemohu odebrat- píše mi to -nelze odebrat, přístup k účtu omezen, naučte se vyřešit problém!!!
zrušit účet taky nelze- píše to to samé
tak jsem se pokoušel vyřešit ten problém dle jejich instrukcí a je to pořád dokola, už mne to opravdu nebaví.

Ale všem ještě jednou moc díky za snahu.

Naposledy editováno 24.03.2010 20:52:23
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist