Zdravim
Chtěl bych poradit, jestli někdo máte zkušenost či znáte práva :)
Mam KTM 790 adv R, kde mi při pokusu o zařazení jedničky, ať už ve stoje (křižovatka, rozjezd z garáže atd) či za jízdy (podřazení před semaforem, brodem a tak) ta jednička prostě často zařadit nejde, poslední týdny je to hodně špatné. Prostě to zůstane na neutrálu a nepodřadí, musím s motorkou asi tak o metr couvnout nebo jinak zahýbat, znovu zmáčknout spojku atd, aby rychlost zaklapla a nebo ji několikrát zkusit kopnout, na několikátý pokus se to podaří, někdy je rychlejší se rozjet na dvojku. Tohle chování z žádný jiný motorky neznám.
Druhá věc, a to je pro mě ještě horší, je ta, že se jednička tváří jako zařazená, ale po ujetí 1-2 metrů vyskočí, takže při prekérních rozjezdech do kopce, do zatáčky a nebo někde v terénu se rozjedu a najednou mi jednička vyskočí do neutrálu a je docela zábava pak balancovat a nerozbít si hubu a neslítnout někde ze srázu. V takové situaci se jednička tváří jako zařazená, znatelně zaklapne, s motorkou to "kopne" jak to asi každý zná a na ukazateli rychlosti je jednička, rozjedu se a vypadne to. Tuhle situaci se mi povedlo na centrálnim stojanu natočit, video se mi snad povede nahrát.
Moto je ještě pár dní v záruce, do servisu jsem to loni dal, tam prohlídli jen tu hvězdici toho převodového válečku, že tam všecko zapadá, rychlost drží, za jízdy se jim to nepovedlo navodit, podle nich bylo všecko v pořádku a tak udělali jen pravidelný servis a k tomuhle problému mi řekli, že to nenavodili, tedy jsem vlastně já debil, co neumí řadit a že pokud budu opravdu chtít celý motor rozdělat až na převodovku a oni fyzicky na nic nepřídou, tak si zaplatím 30-40 tisíc za rozbor motoru a budu na tom samym.
No a konečně k otázce, jak funguje reklamace motocyklu? Když dám reklamovat nějakou takovou závadu, není snad na záručním servisu, aby na náklady výrobce rozdělal a zkontroloval, co je potřeba, ikdyby tu závadu nenašel a na náklady značky to dal do pořádku? Je vůbec možné, aby hrozili tím, že pokud tam na závadu nepřídou, tak si tu práci na reklamované závadě zaplatím sám? Já znám podobnou situaci jen z telefonů a tam, pokud kdokoliv pošle telefon nebo jakoukoliv jinou elektroniku, tak za žádnou práci v rámci reklamace nic neplatí, prostě se to reklamuje, servis řekne ano, opraveno nebo ne, na závadu jsme nepřišli a je to, ale platím maximálně poštovné.
Jak je to u automoto oblasti prosím? Znáte někdo tyhle podmínky záruční opravy? Samozřejmě pohrůžka 40 tisícema za práci mě celkem od reklamování zboží odrazuje :)
Popřípadě druhá otázka, nesetkal se někdo s podobnou závadou, že bych aspoň věděl, po čem jít?
Mockrát děkuji hlavně za radu ohledně servisu.
Je mi jasný, jaké typy odpovědí se zde objeví a rovnou vám řeknu, že je mi to jedno, ať je to poruchový jak chce, stejně se na tom nejlíp jezdí (když to jezdí) :D