Téma: Posílání dílů českou poštou - reklamace
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
Podělím se s vámi o zkušenost s českou Poštou 
Občas někomu posílám díly na motorky poštou a dokud byl způsob platby dobírkou systémem složenka-složenka nebyl problém.Teď mě napadla rozmařilost a chtěl jsem peníze na účet...takže pošta díly dodala peníze od adresáta převzala ale mě částka na účet nedorazila ani po deseti pracovních dnech...takže reklamace...a teď pozor
Podání online reklamace...po obdržení reklamace zašleme potvrzení na váš email...nedorazilo ani po třetím podání mám dojem, že je to první stupeň jak se zbavit blbce co chce něco reklamovat
Telefonicky... na krajské ředitelství i na placenou infolinku..na řediteství nezvedají ani po pátém pokusu a na infolince vás pošlou na poštu a položí vám telefon
Na poště od vás přijmou reklamaci ale nejsou schopní vám říct, za jak dlouho bude vyřízená ani jak dlouhá lhůta na vyřízení je...po dotazu jak to obvykle chodí je vám sděleno, že mají těch reklamací tolik, že neví kam dřív
A poštovní Ombudsman se tím bude zabývat až proběhne reklamační řízení a na vyjádření má 60 dnů...takže čtvrt roku se budete s poštou přetahovat o peníze, které prokazatelně dostala ale vám je neposlala Absurdistán... 
Já už se tomu jenom směju protože to z nich nakonec stejně dostanu a nejsem na těch penězích nijak závislý ale upřímě lituju těch co na nějakou částku od pošty čekají a vyskytne se problém
Naposledy editováno 22.10.2017 19:56:27
Občas někomu posílám díly na motorky poštou a dokud byl způsob platby dobírkou systémem složenka-složenka nebyl problém.Teď mě napadla rozmařilost a chtěl jsem peníze na účet...takže pošta díly dodala peníze od adresáta převzala ale mě částka na účet nedorazila ani po deseti pracovních dnech...takže reklamace...a teď pozor
Podání online reklamace...po obdržení reklamace zašleme potvrzení na váš email...nedorazilo ani po třetím podání mám dojem, že je to první stupeň jak se zbavit blbce co chce něco reklamovat
Telefonicky... na krajské ředitelství i na placenou infolinku..na řediteství nezvedají ani po pátém pokusu a na infolince vás pošlou na poštu a položí vám telefon
Na poště od vás přijmou reklamaci ale nejsou schopní vám říct, za jak dlouho bude vyřízená ani jak dlouhá lhůta na vyřízení je...po dotazu jak to obvykle chodí je vám sděleno, že mají těch reklamací tolik, že neví kam dřív
A poštovní Ombudsman se tím bude zabývat až proběhne reklamační řízení a na vyjádření má 60 dnů...takže čtvrt roku se budete s poštou přetahovat o peníze, které prokazatelně dostala ale vám je neposlala
Absurdistán... Já už se tomu jenom směju protože to z nich nakonec stejně dostanu a nejsem na těch penězích nijak závislý ale upřímě lituju těch co na nějakou částku od pošty čekají a vyskytne se problém
Naposledy editováno 22.10.2017 19:56:27
soccer
offline
36/1850
Brno-Brno Město
36/1850
Brno-Brno Město
Mám podobnou zkušenost s přístupem k reklamaci, párkrát jsem posílal drobnosti, všechno bylo OK...
Jedinkrát jsem poslal věc, kde dobírka byla v tisících a adresát mě po pár dnech kontaktoval, že balík nemá... v hledači zásilek byl pouze záznam, že je balík v překládacím depu, kam se člověk nedostane ani nedovolá...
Řekli mě, "jděte na kteroukoli poštu a sepište reklamační protokol... a nachystejte si taky doklady o nabytí zaslaného předmětu..."
Naštěstí to cca za 5 dní, někde vyhrabali a dodali, s převodem peněz problém už nebyl...
Přístup otřesný, sice chápu to kvantum zásilek, ale když se každej balík čárovým kódem skenuje, tak jak se může zabordelit ???
EDIT: byl to balík 40 x 50 x 70 cm, takže žádná špendlíková hlavička...
Naposledy editováno 27.10.2016 09:41:07
Jedinkrát jsem poslal věc, kde dobírka byla v tisících a adresát mě po pár dnech kontaktoval, že balík nemá... v hledači zásilek byl pouze záznam, že je balík v překládacím depu, kam se člověk nedostane ani nedovolá...
Řekli mě, "jděte na kteroukoli poštu a sepište reklamační protokol... a nachystejte si taky doklady o nabytí zaslaného předmětu..."
Naštěstí to cca za 5 dní, někde vyhrabali a dodali, s převodem peněz problém už nebyl...
Přístup otřesný, sice chápu to kvantum zásilek, ale když se každej balík čárovým kódem skenuje, tak jak se může zabordelit ???
EDIT: byl to balík 40 x 50 x 70 cm, takže žádná špendlíková hlavička...
Naposledy editováno 27.10.2016 09:41:07
Redguy
offline
53/2654
Kozodírky
53/2654
Kozodírky
Ceska posta, Ceska sporitelna a Ceska pojistovna, to jsou instituce, kterym se obloukem vyhybam.
V lete jsem neco objednaval na jednom eshopu, zaskrtnul jsem PPL, na druhy den mi dorazil email, ze to poslali postou. Tak jim volam, ze jsem snad zaskrtnul kuryra a oni ze to je prece jedno, ze je to tezkej balik a s postou je to vyjde levneji. No posta to samozrejme ztratila, takze to museli poslat znova a hadat se pak s postou o naklady, tak jsem jim to docela pral
V lete jsem neco objednaval na jednom eshopu, zaskrtnul jsem PPL, na druhy den mi dorazil email, ze to poslali postou. Tak jim volam, ze jsem snad zaskrtnul kuryra a oni ze to je prece jedno, ze je to tezkej balik a s postou je to vyjde levneji. No posta to samozrejme ztratila, takze to museli poslat znova a hadat se pak s postou o naklady, tak jsem jim to docela pral
Danny350
offline
150/31901
Černovice
150/31901
Černovice
Pošta je nejhoší možnost jak něco poslat, to ví už snad každej ne? Ještě teda Toptrans, to je taky malá tragedie.
Bohužel jsem nucen to používat, jelikož zákazník si to přeje.
Pokud posílám sám něco, jedině kurýr, nikdy jsem neměl problém např. s poštomatem (překvapivě nemá nic společnýho s ČP).
Pošta už mi ztratila i dopis s modrým pruhem od soudu, no ztratila... Je podezření, že doručovatelka nemohla najít barák, páč si spletla číslo popisné s orientačním a tak doručenku podepsala za mě (to je fakt, to není podezření) a dopis hodila do kanálu.
Když je to dopis od soudu, překvapivě se na to přišlo. Tehdy jsem měl jiný starosti, dneska bych asi normálně doručovatelku zažaloval za padělání. Tehdy z toho svině vyklouzla, páč jsem neměl kapacitu a potřeboval řešit důležitější věci.
Bohužel jsem nucen to používat, jelikož zákazník si to přeje.
Pokud posílám sám něco, jedině kurýr, nikdy jsem neměl problém např. s poštomatem (překvapivě nemá nic společnýho s ČP).
Pošta už mi ztratila i dopis s modrým pruhem od soudu, no ztratila... Je podezření, že doručovatelka nemohla najít barák, páč si spletla číslo popisné s orientačním a tak doručenku podepsala za mě (to je fakt, to není podezření) a dopis hodila do kanálu.
Když je to dopis od soudu, překvapivě se na to přišlo. Tehdy jsem měl jiný starosti, dneska bych asi normálně doručovatelku zažaloval za padělání. Tehdy z toho svině vyklouzla, páč jsem neměl kapacitu a potřeboval řešit důležitější věci.
Piwell
offline
23/6396
Beroun-Centrum
23/6396
Beroun-Centrum
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
Koukam, ze nejsem sam komu se deji podobny veci ohledne posty ...
Danny350
offline
150/31901
Černovice
150/31901
Černovice
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
No ono tohle taky právě nebylo levné taky je to v řádech tisíců korun ( řídící jednotka ) a navíc mě na tom štve, že zákazník peníze poště prokazatelně předal a ta dělá mrtvého brouka s tím, že musí prošetřit kde se ty peníze ztratili.... 
Kurnik co mě to má zajímat že je prodrbali?!? O předání peněz a předání zásilky je protokol ale já jsem nedostal nic...příště to dám našemu psovi na postranní brašnu a pojedu s ním
E: jinak už mám zjištěno, že lhůta na reklamaci je 30 dní pokud peníze i tak nebudou, mám to předat tomu poštovnímu ombudsmanovi a ten na to má těch 60 dní..tak na čtvrt roku mám zábavu
A peníze prý většinou zasílají do tří pracovních dnů pokud nenastane problém
Naposledy editováno 27.10.2016 11:47:02
Kurnik co mě to má zajímat že je prodrbali?!? O předání peněz a předání zásilky je protokol ale já jsem nedostal nic...příště to dám našemu psovi na postranní brašnu a pojedu s ním E: jinak už mám zjištěno, že lhůta na reklamaci je 30 dní pokud peníze i tak nebudou, mám to předat tomu poštovnímu ombudsmanovi a ten na to má těch 60 dní..tak na čtvrt roku mám zábavu
A peníze prý většinou zasílají do tří pracovních dnů pokud nenastane problém
Naposledy editováno 27.10.2016 11:47:02
tricetsest
offline
4/548
Stará Boleslav
4/548
Stará Boleslav
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
No s ČP asi každý zažil, že doma celý den čekal na zásilku, na netu bylo, že zásilka bude ten den doručována a odpoledne se status zásilky změnil na "adresát nezastižen", přičemž do schránky se ani neobtěžovali hodit lísteček. No druhý den jsem si pro zásilku došel sám a třetí den mi do schránky hodili ten lísteček s "adresát nezastižen"...
Nedávno jsem zažil týpka, co se na přepážce rozčiloval, že na "adresát nezastižen" lístečku bylo napsáno, že si zásilku může vyzvednout tentýž den po 17:00, on přišel v 17:30, vystál si frontu a na přepážce mu frajerka řekla, že doručovatelka s tou zásilkou ještě nedorazila. To samé se mi stalo taky a nejednou.
Nedávno jsem zažil týpka, co se na přepážce rozčiloval, že na "adresát nezastižen" lístečku bylo napsáno, že si zásilku může vyzvednout tentýž den po 17:00, on přišel v 17:30, vystál si frontu a na přepážce mu frajerka řekla, že doručovatelka s tou zásilkou ještě nedorazila. To samé se mi stalo taky a nejednou.
Danny350
offline
150/31901
Černovice
150/31901
Černovice
tricetsest> to je klasika. Já si zas nechávám posílat balík na poštu a oni mi absolutně nedají vědět, že je tam něco k vyzvednutí. Žádní sms, mejl nebo tak, prostě ticho po pěšině. Kdybych to nevěděl, že mi to někdo posílá, tak to po 10 dnech vrátí.
Jednou se mi dokonce stalo, že vrátili balík na poštu s tím, že není uvedena doručovací adresa (bylo tam "na poštu" a psč)
Jednou se mi dokonce stalo, že vrátili balík na poštu s tím, že není uvedena doručovací adresa (bylo tam "na poštu" a psč)
hondabanán
Smazany
offline
22/1160
Brno-Lesná
offline
22/1160
Brno-Lesná
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
No jo. Ale zase si můžete na poště uzavřít pojistku, půjčit love od Home Creditu, koupit výstražnou vestu, občas i lékárničku, uzavřít stavební spoření...
Dolph-cz
offline
70/12416
Příbor
70/12416
Příbor
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
hondabanán píše: No jo. Ale zase si můžete na poště uzavřít pojistku, půjčit love od Home Creditu, koupit výstražnou vestu, občas i lékárničku, uzavřít stavební spoření...
....jo a pokaždé jak tam jdu,tak mi nabídnou stírací losy.
hagrid.hagrid
offline
23/1113
Záběhlice (Praha 10)
23/1113
Záběhlice (Praha 10)
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
Dolph-cz píše: ....jo a pokaždé jak tam jdu,tak mi nabídnou stírací losy.
jinak jim strhnou prachy
Dolph-cz
offline
70/12416
Příbor
70/12416
Příbor
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
hagrid.hagrid> jo,to mi taky říkala,když jsem se jí ptal,proč s tím pořád otravuje......
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
Dolph-cz píše: hagrid.hagrid> jo,to mi taky říkala,když jsem se jí ptal,proč s tím pořád otravuje......
Já navrhuju aby místo toho ty hezké od zítřka nabízely sex zadarmo a škaredé by mohly během toho nosit občerstvení
RomanSS
online
43/15606
Slavkov u Brna
43/15606
Slavkov u Brna
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
Já poslílal kombinézu na Slovensko,, protože si to tak čobolák přál...peníze jsem po reklamaci dostal 3 měsíce od podání!
Dolph-cz
offline
70/12416
Příbor
70/12416
Příbor
vilemx
offline
3/6249
Říčany
3/6249
Říčany
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
V úterý jsem po dlouhé době navštívil Českou poštu. Asi jsem měl blbý den a paní za přepážkou také, takže na mě jeji vedoucí zavolala státní policajty. Ti kupodivu pochopili, že maslo na hlavně má pošta,. Takže jsem si pak za jejich asistence vyřídil, co jsem potřeboval Opravdu skvělý zážitek.
Opravdu skvělý zážitek.
Hygienik
Obchodník
offline
15/2703
Chotěboř
offline
15/2703
Chotěboř
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
motograf
Smazany
offline
8/562
Pičín
offline
8/562
Pičín
Twister
offline
54/6762
Rybníky
54/6762
Rybníky
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
vilemx píše: V úterý jsem po dlouhé době navštívil Českou poštu. Asi jsem měl blbý den a paní za přepážkou také, takže na mě jeji vedoucí zavolala státní policajty. Ti kupodivu pochopili, že maslo na hlavně má pošta,. Takže jsem si pak za jejich asistence vyřídil, co jsem potřeboval Opravdu skvělý zážitek.
Vyhrozovals bejsbolkou nebo co?
kokonhead
offline
6/8091
Kutná Hora
6/8091
Kutná Hora
vilemx
offline
3/6249
Říčany
3/6249
Říčany
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
Twister> Požádal jsem paní o vyřízení první věci Poslala mě někam, ze prý to je proti předpisům. Tak jsem s ní úspěšně vyřídil alespoň druhou věc. Z pošty jsem poté odešel. Před budovou mi jiná pošťačka poradila, jak jde vyřešit ta první odmítnutá věc. Vrátil jsem se tedy k přepážce. Dřív než jsem cokoliv řekl, nastartovala na mě úřednice, že prý jsem jí při mé předchozí návštěvě nepodepsal lejstro, ať to dodatečné podepíšu nyní. To jsem samozřejmě odmítl s tím, ať to řeší jako její opomenutí podle těch jejich předpisů, když na nich tak bazírovala. Zavolala šéfovou a začaly mi pred plnou čekárnou vyhrožovat policií. Tak jsem je v tom nechal, nepokakal se a počkal na ně. Ti pochopili, že tam jsou kvůli chybě uřednice, takže mě nezastřelí.
Omlouvám se za obecný popis. Nechci si vystřílel naboje, kdyby to mělo nějakou dohru.
Omlouvám se za obecný popis. Nechci si vystřílel naboje, kdyby to mělo nějakou dohru.
kokonhead
offline
6/8091
Kutná Hora
6/8091
Kutná Hora
hondabanán
Smazany
offline
22/1160
Brno-Lesná
offline
22/1160
Brno-Lesná
MichalR10
offline
17/1722
Valštejn
17/1722
Valštejn
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
Bydlím na vesnici s cca 900 obyvateli. Před 4mi lety jsem kolaudoval barák a pošťačka jej dodnes neobjevila, takže psaní pravidelně nechává u souseda. Už jsem se s tím xkrát rozčiloval, ale bez úspěchu. Když už náhodou objeví správný barák, tak ve schránce objevíme lístek o nezastiženém adresátovi, i když je manželka doma na mateřské. Na palici...
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
MichalR10> Taky jsem z vesnice a stará pošťačka když se na nás nedozvonila obešla barák a šla za námi na zahradu.....nová začala zavádět to s tím lístkem o nezastižení aniž by zazvonila a taky brzdo letěla zpátky na pracák a dneska? .... Když jsem si na tohle stěžoval ( to už tady ve městě ), tak se baba na poště uculovala a povídá...chcete si na ni stěžovat?..dobře můžete ale my jsme rádi, že ji máme. Nikdo jiný ten váš rajon dělat nechce moc práce za málo peněz, tak nepočítejte, že se tím bude někdo zabývat
Naposledy editováno 28.10.2016 07:32:18
Naposledy editováno 28.10.2016 07:32:18
MichalR10
offline
17/1722
Valštejn
17/1722
Valštejn
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
kutilsro> trochu pro to mám pochopení, ale jednou jsem kupoval auto a prodávající mi posílal papíry doporučene. Baba to i přesto nechala u souseda, který následně vše popřel. Stálo mne hodně sil a nervů, než jsem to z něj dostal.
Artepx
offline
15/27426
Olomouc
15/27426
Olomouc
Twister
offline
54/6762
Rybníky
54/6762
Rybníky
1 reakcí na tento příspěvek Posílání dílů českou poštou - reklamace
Ono vubec davat tvoje veci cizim lidem jaksi neni normalni...
kutilsro
offline
37/9611
Olomouc
37/9611
Olomouc
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Posílání dílů českou poštou - reklamace
Twister píše: Ono vubec davat tvoje veci cizim lidem jaksi neni normalni...
Já jsem to ve spermobance taky říkal
Téma je zamknuto
