Podělím se s vámi o zkušenost s českou Poštou

Občas někomu posílám díly na motorky poštou a dokud byl způsob platby dobírkou systémem složenka-složenka nebyl problém.Teď mě napadla rozmařilost a chtěl jsem peníze na účet...takže pošta díly dodala peníze od adresáta převzala ale mě částka na účet nedorazila ani po deseti pracovních dnech...takže reklamace...a teď pozor

Podání online reklamace...po obdržení reklamace zašleme potvrzení na váš email...nedorazilo ani po třetím podání mám dojem, že je to první stupeň jak se zbavit blbce co chce něco reklamovat

Telefonicky... na krajské ředitelství i na placenou infolinku..na řediteství nezvedají ani po pátém pokusu a na infolince vás pošlou na poštu a položí vám telefon

Na poště od vás přijmou reklamaci ale nejsou schopní vám říct, za jak dlouho bude vyřízená ani jak dlouhá lhůta na vyřízení je...po dotazu jak to obvykle chodí je vám sděleno, že mají těch reklamací tolik, že neví kam dřív

A poštovní Ombudsman se tím bude zabývat až proběhne reklamační řízení a na vyjádření má 60 dnů...takže čtvrt roku se budete s poštou přetahovat o peníze, které prokazatelně dostala ale vám je neposlala Absurdistán...
Já už se tomu jenom směju protože to z nich nakonec stejně dostanu a nejsem na těch penězích nijak závislý ale upřímě lituju těch co na nějakou částku od pošty čekají a vyskytne se problém



Naposledy editováno 22.10.2017 19:56:27