Téma: Negativní zkušenost s e-shopem
Kafi
offline
72/10969
Praha 5-Zbraslav
72/10969
Praha 5-Zbraslav
Nerad to dělám, ale aby se někdo nespálil jako já.... 9.8.2016 jsem objednával moto válecv e-shopu moto-army.cz , ten stejný den jsem jej taky zaplatil. 11.8.2016 mi z e-shopu přišel e-mail, že děkuji za objednávku a mám ji zaplatit na příslušný účet. Prý jakmile peníze dorazí, tak zboží odešlou a dají mi vědět na e-mail.
Super, žádný problém, takto nakupuji běžně.
Předevčírem 22.8.2016 jsem si uvědomil, že mi stále nic nepřišlo, ani e-mail, ani zboží. Napsal jsem tedy na kontaktní e-mail, situaci popsal a poprosil je o sdělení, kde mohl nastat problém. Nikdo mi neodepsal. Včera jsem tedy volal na kontaktní telefon - poprvé mi to bylo vytípnuto a od té doby mi to 3x nikdo nezvedl během dne. Napsal jsem tedy SMS a opět je poprosil o sdělení informací. Stále žádná odpověď. Dnes jsem zkoušel volat znovu, ale bohužel opět bez výsledku.
Rád bych tedy touto formou varoval případné potencionální zákazníky, před tímto e-shopem. Nevím zda má někdo podobnou zkušenost nebo jsem smutná výjimka, ale ať se nenapálíte jako já. E-shop na mne takto vydělal přes 750,- Kč a já si musím do dvou týdnů koupit moto válec jinde, neboť ho nutně potřebuji do Jižní Ameriky...
Super, žádný problém, takto nakupuji běžně.
Předevčírem 22.8.2016 jsem si uvědomil, že mi stále nic nepřišlo, ani e-mail, ani zboží. Napsal jsem tedy na kontaktní e-mail, situaci popsal a poprosil je o sdělení, kde mohl nastat problém. Nikdo mi neodepsal. Včera jsem tedy volal na kontaktní telefon - poprvé mi to bylo vytípnuto a od té doby mi to 3x nikdo nezvedl během dne. Napsal jsem tedy SMS a opět je poprosil o sdělení informací. Stále žádná odpověď. Dnes jsem zkoušel volat znovu, ale bohužel opět bez výsledku.
Rád bych tedy touto formou varoval případné potencionální zákazníky, před tímto e-shopem. Nevím zda má někdo podobnou zkušenost nebo jsem smutná výjimka, ale ať se nenapálíte jako já. E-shop na mne takto vydělal přes 750,- Kč a já si musím do dvou týdnů koupit moto válec jinde, neboť ho nutně potřebuji do Jižní Ameriky...
gugo
online
69/60650
Šestajovice
69/60650
Šestajovice
4 reakcí na tento příspěvek Negativní zkušenost s e-shopem
na to existuje jednoducha metoda neplatit nic predem. A pokud po me nekdo chce prachy predem, prijde me ze to je neseriozni obchodnik a jdu pryc.
Kafi
offline
72/10969
Praha 5-Zbraslav
72/10969
Praha 5-Zbraslav
Spazik
offline
1/594
Semily
1/594
Semily
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Negativní zkušenost s e-shopem
gugo píše: na to existuje jednoducha metoda neplatit nic predem. A pokud po me nekdo chce prachy predem, prijde me ze to je neseriozni obchodnik a jdu pryc.
To je ale blbost, nemůžeš být paranoidní kvůli 1% podvodníků.
Na internetu nakupuju přes 10 let, skoro vždy platím předem (přece nebudu platit jako pitomec za dobírku...) a nikdy jsem neměl problém. Stačí si ten eshop trochu omrknout - většinou nakupuji v zavedených eshopech, které by si takový podvod nedovolily. Jen pokud bych čirou náhodou kupoval něco, co by měl pouze eshop, který vypadá jako podezřelá garážovka a existuje měsíc, asi bych ty peníze předem neposlal...
KawaSV
offline
4/335
Brno-město
4/335
Brno-město
3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Negativní zkušenost s e-shopem
gugo píše: na to existuje jednoducha metoda neplatit nic predem. A pokud po me nekdo chce prachy predem, prijde me ze to je neseriozni obchodnik a jdu pryc.
chápu. ale když nakupující zvolí platební metodu bankovním převodem (btw. to zakladatel vlákna nikde neuvedl), tak bys jakožto e-shop poslal něco zadarmo a čekal, že ti to někdo možná zaplatí?
osobně jsem nenarazil na e-shop, který by měl platební podmínku pouze platba předem. je to 1 z možností a je na zákazníkovi, co zvolí - dobírka, bank. převodem (předem), platební kartou (předem). tže dle mě má člověk vždy možnost volby.
nicméně z vlastní zkušenosti: zákazník si zvolí platbu bank. převodem, vystaví se mu faktura, zašle mailem. najdou se tací, kteří po pár dnech (bez provedení platby) volají - kde mám zboží? tak se mu vysvětlí: zvoleno bankovním převodem, čekáme na platbu. mnoho z nich se diví: to mám platit předem a věřit, že pošlete zboží?
moje odpověď: a my to máme poslat zdarma a věřit, že zaplatíte? následně 80% z takto se dotazujících opravdu zaplatí předem, samozřejmě pak dostane zboží. 20% chce změnit na dobírku.
tže vždy to má 2 pohledy.
jaká je větší pravděpodobnost:
e-shop bude riskovat kvůli "pár penězům" svoje jméno, že by neposlal?
nebo se najdou vyčůránci, kteří nezaplatí, když dostanou zadarmo?
prackarr
offline
166/45225
Tišnov
166/45225
Tišnov
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Negativní zkušenost s e-shopem
gugo píše: na to existuje jednoducha metoda neplatit nic predem. A pokud po me nekdo chce prachy predem, prijde me ze to je neseriozni obchodnik a jdu pryc.
toto nemůžeš tak jednoduše napsat. Pokud někomu posílám nějaké zboží( pračky, myčky, chladničky apod.) vždy beru peníze předem. Jinak to ani dost dobře v mé branži nejde. A optej se místních lidí, jestli se stalo, že bych někomu něco zapřel, neposlal apod.Serióznost se nedá posuzovat podle toho, jestli bere peníze předem, nebo ne. Osobně bych si někoho odrbat nikdy nedovolil. Byl jsem vychován rodiči k tomu, že se toto nedělá a na dobrém obchodním jménu si dost zakládám. I kdybys mi poslal milion, měl bys je u mě jak v bance. Ale je fakt, že se toto nedá dopředu odhadnout, to je prostě fakt.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
