globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: Proč neservisovat motorku v Honda MCH
4.6.2012 v 13:32
Ahoj motorkáři,

rád bych se s vámi podělil o pár zkušeností se servisem Honda MCH v Praze 10. Moji motorku Honda Transalp jsem tam koupil před třemi lety a zpočátku jsem tam jezdil na servis a prohlídky. Předesílám, že je to moje první motorka a jsem v podstatě začátečník/laik. Prakticky ani jednou jsem si ale motorku neodvezl v pořádku.

Poprvé mi namontovali 12V zásuvku tak "šikovně", že přitom utahli kabel od vyhřívaného heft tak, že se během pár jízd ukroutil. Odměnou mi bylo, že jsem si u nich mohl za pár tisícovek koupit nový vyhřívaný heft.

Podruhé mi přezuli nové pneu, ale zadní zapoměli nafouknout. Po urgenci mi řekli, že jsem si to píchnul sám někde před servisem. Pneu ale nebyla píchlá, protože po nafouknutí najela ještě 12000 km.

Do třetice všeho dobrého mi při poslední výměně pneu zapoměli dotáhnout kontramatku napínáku řetězu na zadní vidlici, nebo ho tam pro jistotu vůbec nedali. To už je teď těžko říci. Celkově jsem zaplatil přes 8000 Kč. Na telefonickou reklamaci mi ani neodpověděli. Naštěstí mě zachránili v mém oblíbeném servisu Honda Vestec (Deyl+Šulc), kde mi dopínák namontovali během 20ti minut.

Nechci soudit HONDU MCH nespravedlivě. Možná jsem měl jen smůlu na servis i jednání personálu. Pokud tam budete servisovat svoji motorku, raději si ji při předání pořádně prohlédněte, protože "na pozdější reklamace nebude brán zřetel".

Sečteno a podtrženo. Pokud máte na vybranou, tak nedoporučuji Honda MCH. Dobrou alternativou v pražském regionu je Honda Vestec (několikanásobná dobrá osobní zkušenost) nebo prý Honda Řevnice (osobně jsem nezkoušel).

Přeji hodně šťastně a bezpečně najetých kilometrů.

Matouš

2 reakcí na tento příspěvek Proč neservisovat motorku v Honda MCH

5.6.2012 v 11:36 | Nahoru | #1
Ja nevim, motorku jsem kupoval v lednu, bez technicke a se zalepenym karbecem od bio*racek. Volal jsem k Deylovi a byl problem si pro ni prijet, volal jsem do MCH a byli pro motorku za hodku a pul. Udelali komplet servis, vymenili gumu a dali i nejakou tu slevicku.

Nestezuju si.

Ale. Prijedu letos na jare na prodejnu a rikam, ze bych koupil gumy a jakou maj cenu. 8500 za predni a zadni (PR3 na netu lehce nad 6)na sestku CBF mi prislo hodne a rikam mu, ze bych i koupil draz, nez je na netu, ale ne o 30% a at se pochlapi. Nechci a nemuzu. Tak misto obratu za treba 7250 ma majitel kulovy a ja mam gumy od (po) Lukasovi Peskovi z jeho "stock"a vcetne prezuti za cenu lepsi nez od hamleta....... To si klidne koupim ctvery, nez jedny od MCH.....

Bohuzel si dneska prodejci neuvedomuji, ze je lepsi mit obrat, ktery pokryje naklady, treba bez zisku, nez nemit nic....

(reakce na) Proč neservisovat motorku v Honda MCH

5.6.2012 v 11:42 | Nahoru | #2

Tomas_CBF píše: Ja nevim, motorku jsem kupoval v lednu, bez technicke a se zalepenym karbecem od bio*racek. Volal jsem k Deylovi a byl problem si pro ni prijet, volal jsem do MCH a byli pro motorku za hodku a pul. Udelali komplet servis, vymenili gumu a dali i nejakou tu slevicku.

Nestezuju si.

Ale. Prijedu letos na jare na prodejnu a rikam, ze bych koupil gumy a jakou maj cenu. 8500 za predni a zadni (PR3 na netu lehce nad 6)na sestku CBF mi prislo hodne a rikam mu, ze bych i koupil draz, nez je na netu, ale ne o 30% a at se pochlapi. Nechci a nemuzu. Tak misto obratu za treba 7250 ma majitel kulovy a ja mam gumy od (po) Lukasovi Peskovi z jeho "stock"a vcetne prezuti za cenu lepsi nez od hamleta....... To si klidne koupim ctvery, nez jedny od MCH.....

Bohuzel si dneska prodejci neuvedomuji, ze je lepsi mit obrat, ktery pokryje naklady, treba bez zisku, nez nemit nic....



Nemáš po Lukášovi Peškovi z jeho stock,ale po Kájovi Peškovi z jeho Kawy.Ne že by v tom byl nějakej rozdíl,ale jen pro upřesnění.... Lukáš z Pro-race vylít tak rychle,že tam zůstaly i kombošky na stěně,natož aby si odvážel jetý gumy.

3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Proč neservisovat motorku v Honda MCH

5.6.2012 v 20:33 | Nahoru | #3

Tomas_CBF píše: Bohuzel si dneska prodejci neuvedomuji, ze je lepsi mit obrat, ktery pokryje naklady, treba bez zisku, nez nemit nic....



Hele nic ve zlým, ale tohle je nesmysl, proč by pak ty lidi podnikali, Ty taky chodíš do práce zadarmo?

Tomas_CBF + t_freedom> hoši, bohužel, o tomhle víte evidentně houbeles, situace je taková, že skutečně ten servis nakupuje ty gumy od výrobců podstatně dráž než se objevujou na netu. Problém je v tom, že nejsou srovnaný ceny po Evropě a výrobci s tím nejsou ochotný nic dělat, holt Německo nebo Itálie mají několikanásobně větší trh než Čechy a tak mají o dost lepší ceny. Běžnej servis prodá třeba 100ks pneu za sezónu, nemůže objednat kamion gum z Německa a tak i kdyby si je chtěl v tom Německu koupit nedostane se na cenu jako e-shop, kterej tam objedná tisíce gum, navíc u takovýho množství má dopravu zdarma. Pravda je taky v tom, že servis musí platit zaměstnance, náklady na servis jako takovej, leží mu peníze ve skladu, platí pronájem místa, energie, atd. E-shopy jsou dost často ve stylu jednoho, dvou maníků za notebookem, který sedí v baráku kde bydlí, gumy nasypou do garáže a na půdu a obratem je posílají PPLkem dál, neříkám, že je to bez nákladů, ale realita je taková, že e-shopy si můžou dovolit zisk 50,-Kč na gumě, servisy prostě ne.
Jasně, zákazníka to nemusí zajímat, ale přirozená a logická reakce je taková, že servis si pak účtuje víc za práci. Já jsem kdysi píchnul někde u Amsterodamu, nová guma stála asi 50,-Euro a práce 30,-Euro (to bylo Euro 30,-Kč), už vidím jak by se kroutil klasickej čecháček, kdyby měl vypláznout 900,- za přezutí jedný gumy = 3600,- za auto. Ale k tomu to prostě dospěje, pokud budou zisky na gumách prakticky nulový a lidi si budou všechno nosit z netu.
A to nemluvím o reklamacích, likvidaci použitý pneu (tu má zajistit ten kdo gumu prodal - pošleš pak ojetý gumy, sundaný z motorky, zpátky do e-shopu?), nějakým technickým infu (kdy na netu se dočteš akorát prázdný propagační fráze a zaplacený testy, zatímco servisák by ti měl umět říct něco o konstrukci gumy, jejích vlastnostech, jak jí foukat...), atd.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
Související témata
Téma Autor Odp. Posl. příspěvek
Honda Transalp XL700V/ABS 2008 Honda XL 700V Transalp lifik 5 4.5.2024 v 20:32 MartinXL650V
Problém Transalp XL 700V - po zahřá... Honda XL 700V Transalp MartyR 11 17.4.2024 v 22:14 lifik
Počasí v Bosně začátkem května + ti... [1, 2] Honda XL 700V Transalp Kratas14 46 6.2.2024 v 11:45 Radek2107
Boční (horní) kufry na Transalp 700 Honda XL 700V Transalp Svejk1 6 13.1.2024 v 07:18 Millhausse
Honda TransAlp XL700V - debata maji... [1, 2, 3, 4] Honda XL 700V Transalp DoktorII 119 23.12.2023 v 10:58 Millhausse


TOPlist