WARP>Maikl_ZN

se trochu zamysli nad tím co píšeš...proč asi s tou mrchou jel do značkového servisu? Asi proto aby měl potom v ruce papír co má nějakou váhu a mohl by s ním operovat, protože od neznačkového servisu by sice došel ke stejnému zjištění za méně peněz (pravděpodobně),ale bylo by první co by druhá strana napadla - že to totiž bylo v neautorizovaném servisu. Obdoba elektroniky, zkus si dát něco diagnostikovat do noname servisu a pak s tím někde někomu mávat před nosem. Uvidíš že tě s vyjádřením z tohoto servisu, každej pošle někam.
....

Už je to tady i napsaný, ale přeci jenom: pojem "značkový servis" náš právní nezná, tudíž papír ze servisu, který Ty nazveš "značkovým", má pouze váhu jakékoliv svědecké výpovědi, nic víc, stejně jako kdyby tam vypovídal kdokoliv jiný. Záleží jen na tom, jak zapůsobí na soudce, jestli to pro něj bude nebo nebude důvěryhodné. A i kdyby to náhodou na něj zapůsobilo, tak se advokát protistrany právě odkáže na to, že je to v právním řádu naprosto nedefinovaný pojem, na rozdíl třeba od pojmu soudní znalec. Tady konkrétně pak už ale začíná problém v tom, že soudní znalec přichází doporstřed běhu událostí, on neví jak to kdo rozebíral, jak s tím kdo zacházel, co tam kdo, oproti stavu v době vlastní koupě, povymněňoval. Takže protistrana suveréně vítězí, protože je řada věcí, které se dají zpochybnit.

Ta Tvoje paralela s elektronikou je dost výstižná: výrobek v záruce opravdu nemůžeš dát do jakéhokoliv servisu, ale jen do toho servisu, který je pro záruční opravy určen prodejcem. Není vyjímkou, kdy prodejci; a je to u elektroniky, u aut, u celé řady i jiných spotřebních věcí; mají určenou jak síť záručních servisů, tak ale i síť značkových, nebo doporučených servisů, které ale nemají oprávnění provádět záruční opravy. Vedle toho mají síť servisů, které jediné jsou oprávněny provádět záruční opravy.
A tady by mělo platit totéž: do servisu pouze po dohodě s předchozím majitelem. A to po dohodě obsahující proč a do kterého servisu. Ta dohoda by samozřejmě měla mít písemnou podobu. Nejlépe by to měl být servis určený prodejcem, a i přesto, že si tím bere prodávající do ruky pouze Černého Petra, ale rozhodně to neznamená rozhodující trumf pro kupujícího.

Reklamovat ojetinu je věc natolik obtížná, že je téměř nemožná. Výhra je možná snad jen v tom případě, že se prodávající nechá něčím vystrašit a ustoupí. Navíc, bohužel řada kupujících má dost zkreslené představy o pojmu "skrytá vada". To že se vada vyskytne uvnitř motoru, není rozhodně vadou skrytou,bez ohledu na to, kdy vznikla, dalším obrovským uskalím je vůbec prokázat, kda ta vznikla. Někteří se ale nechaj nakafkovat chytrejma: "běž do toho a ukaž mu", jenomže to velmi obtížné důkazní břemeno je na jejich straně.

Ricard> Super, aspoň někdo kdo rozumí skutečně právní podstatě věci