t_freedom píše: honzabiker> ... obchdod je o lidech a o přístupu. dělám ho cca. 10let... dřív jsem byl na druhý straně barikády. Přicházím na to, že kecy typu lidi nemaj prachy a není zájem, nebo všichni jsou socky jsou často argumenty lidí co obchod dělají podobným stylem jak popisuješ v HK. Na lidi musíš bejt milej, pokud možno vstřícnej IKDYŽ ONI MILÝ NEJSOU A NEMUSEJ BEJT ... dřív jsem měl taky tendence "školit" a "dávát zpětnou vazbu" ...NE, to nefunguje (možná v zoo na stánku )
Pro obchodníka nemá být zadostiučinění že někomu něco dokázal....ale zaplacenej účet/faktura. A ti praví zákaznící nekupujou jen bajky na první vstup do prodejny ... "dete mi támhle strýta V4 ... a víe co? raději dva".... někdy přijde s prosbou o spojkovej koš, jindy pro podložky, nebo ventil, čidlo. Ke všem by obchodník měl přistupovat stejně, protože za rok - pět si ten bajk, když v něj bude mít důvěru, příjde koupit... ty zákazníky musí ten dotyčný přesvědčit a stáhnout na svojí stranu.

BlackSabbath píše: Přesně tak, vše je o přístupu. Tam, kde se cítím dobře, tak se rád vracím a nechám vydělat.