Téma: Bonmoto Brno, reklamace
Fidouš.
Smazany
offline
3/286
Moravský Krumlov
offline
3/286
Moravský Krumlov
Chvály není nikdy dost, a na těchto stránkách zejména, přesto jsem se rozhodl jít s kůží na trh a popsat zkušenost s firmou Bonmoto v Brně. I s vědomím, že budu některými jedinci osočován z různých vedlejších zájmů.
Na jaře letošního roku jsem chtěl koupit kombi RST. Přesto, že moji velikost skladem neměli, objednali ji na vyzkoušení s tím, že i když mi nebude, tak se nic neděje. Byla mi, tak jsem ji vzal.
V průběhu léta praskl jeden šev na celkem bezvýznamném místě, ani jsem to nechtěl řešit, na bezpečnost to nemělo žádný vliv. Nakonec jsem minulý týden ji do prodejny na reklamaci vzal. Personál byl velmi vstřícný, domluvily jsme se buď na opravě, nebo výměně za novou. Nesměle jsem se zeptal, že když by byla nová, zda by mohla být v jiné barevné kombinaci.
A dnes, po pouhém týdnu mi volali, že reklamace byla uznána výměnou za novou, mnou požadovanou barevnou kombinaci.
To je vše. Nic za tím nehledejte, jen prostě dobrou zkušenost.
Na jaře letošního roku jsem chtěl koupit kombi RST. Přesto, že moji velikost skladem neměli, objednali ji na vyzkoušení s tím, že i když mi nebude, tak se nic neděje. Byla mi, tak jsem ji vzal.
V průběhu léta praskl jeden šev na celkem bezvýznamném místě, ani jsem to nechtěl řešit, na bezpečnost to nemělo žádný vliv. Nakonec jsem minulý týden ji do prodejny na reklamaci vzal. Personál byl velmi vstřícný, domluvily jsme se buď na opravě, nebo výměně za novou. Nesměle jsem se zeptal, že když by byla nová, zda by mohla být v jiné barevné kombinaci.
A dnes, po pouhém týdnu mi volali, že reklamace byla uznána výměnou za novou, mnou požadovanou barevnou kombinaci.
To je vše. Nic za tím nehledejte, jen prostě dobrou zkušenost.
Bohunka
offline
2/897
Olomouc
2/897
Olomouc
1 reakcí na tento příspěvek Bonmoto Brno, reklamace
POřád se chválí Bonmoto, tak jsem si tam taky zajela. V dubnu 2014 jsem si koupila motokrosové boty TCX. PO 10tis. km jsem v září v Albánii zjistila že se mi jedna přezka na nártu klube skrz botu 
... umyla jsem je, napsala do Bonmota MEJL(!!), pan Novák mi odpověděl, že boty můžu poslat (jsem z Olomouce). Za necelé 3 týdny mám boty doma!! Ale co se nestalo?? Forma rekklamaci neuznala, že jsou mechanicky poškozené, což mě naštvalo, protže tu poznámku nechápu! To jako jsem za tu přezku tak dlouho tahala, až jsem si prorvala botu?? Boty musím na noze pevně utažené, to je přece jasné.... Nicméně Bonmoto mi na své náklady nechalo botu opravit a já teď nepoznám, která přezka to byla 
.... prostě tam pracují lidé, kterým jde o zákázníka a já se k nim ráda budu vracet a nakupovat
... umyla jsem je, napsala do Bonmota MEJL(!!), pan Novák mi odpověděl, že boty můžu poslat (jsem z Olomouce). Za necelé 3 týdny mám boty doma!! Ale co se nestalo?? Forma rekklamaci neuznala, že jsou mechanicky poškozené, což mě naštvalo, protže tu poznámku nechápu! To jako jsem za tu přezku tak dlouho tahala, až jsem si prorvala botu?? Boty musím na noze pevně utažené, to je přece jasné.... Nicméně Bonmoto mi na své náklady nechalo botu opravit a já teď nepoznám, která přezka to byla .... prostě tam pracují lidé, kterým jde o zákázníka a já se k nim ráda budu vracet a nakupovat
prackarr
offline
166/45225
Tišnov
166/45225
Tišnov
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Bonmoto Brno, reklamace
Bohunka> ja si zase myslim,ze v bonmotu ze sebe delaji blbce. Formy po 10.000km,nerika se tomu amortizace? Rozhodne bych te s timto vyhodil. A protoze to neudelali,zachovali se cestneji,nez museli,udelej to same a posli Jirkovi Novakovi flasu tulamorky.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.
