globalmoto_nolan Přidat reklamu

Téma: zamítnutí reklamace Bikers crown
 
4.12.2013 v 11:26
Mám podobnou NEPŘÍJEMNOU zkušenost s touto firmou, za 4 měsíce se mi prodřela podrážka v místě řadící páky. Pro úplnost uvedu, že to byly již druhé stejné boty, které jsem si u nich koupil a oboje měly stejnou vadu. Ty první jsem ke své chybě nereklamoval, při reklamaci druhých jsem přiložil i ten první pár. Reklamace byla zamítnuta, že nelze zaměňovat životnost výrobku se záruční lhůtou.
Dodnes jsem měl firmu Bikers crown za slušnou českou firmu, ode dneška si u nich nekoupím ani mazadlo na řetěz...A to bych doporučil každému, kdo nechce mít s nekvalitním zbožím v případě reklamace takové problémy.
Je opravdu škoda, že tahle firma nestojí o své trvalé zákazníky a chová se k nim jako prasata.

4 reakcí na tento příspěvek zamítnutí reklamace Bikers crown

4.12.2013 v 11:34 | Nahoru | #1
Za prvé - pokud se ti dvoje různé boty poškodí stejným způsobem, problém nebude v botách.
Za druhé - s tou životností a záruční lhůtou mají pravdu. Záruka je na výrobní vady, ne na opotřebení.
Což neznamená, že s BC nemusíš mít pravdu, ale zrovna tohle není dobrý příklad.

(reakce na) zamítnutí reklamace Bikers crown

4.12.2013 v 11:42 | Nahoru | #2

1100Virago píše: Za prvé - pokud se ti dvoje různé boty poškodí stejným způsobem, problém nebude v botách.
Za druhé - s tou životností a záruční lhůtou mají pravdu. Záruka je na výrobní vady, ne na opotřebení.
Což neznamená, že s BC nemusíš mít pravdu, ale zrovna tohle není dobrý příklad.



Já z toho pochopil, že šlo dvakrát o totožný model bot... V tom případě by to jasně byla výrobní vada a problém určitě je v botách, nebo ne?

(reakce na) zamítnutí reklamace Bikers crown

4.12.2013 v 11:49 | Nahoru | #3
1100Virago> psal dvoje stejné, ale i tak to nevylučuje, že by dva různé páry jiných výrobců mohly být stejně nekvalitní...

(reakce na) zamítnutí reklamace Bikers crown

4.12.2013 v 11:54 | Nahoru | #4

1100Virago píše: Za prvé - pokud se ti dvoje různé boty poškodí stejným způsobem, problém nebude v botách.
Za druhé - s tou životností a záruční lhůtou mají pravdu. Záruka je na výrobní vady, ne na opotřebení.
Což neznamená, že s BC nemusíš mít pravdu, ale zrovna tohle není dobrý příklad.


ano životnost se zárukou nelze zaměňovat,ale je hodně smutný když výrobek má životnost jednu šestinu své záruky

(reakce na) zamítnutí reklamace Bikers crown

4.12.2013 v 13:03 | Nahoru | #5

1100Virago píše: Za prvé - pokud se ti dvoje různé boty poškodí stejným způsobem, problém nebude v botách.
Za druhé - s tou životností a záruční lhůtou mají pravdu. Záruka je na výrobní vady, ne na opotřebení.
Což neznamená, že s BC nemusíš mít pravdu, ale zrovna tohle není dobrý příklad.



Naopak problém v botách je konstrukční vada, nebo volba špatného materiálu.
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist