Jinak by zřejmě případná reklamace nemusela být úspěšná, pokud to dobře chápu.
Ale co když je to naopak?
S Guzzi mám najeto 50tis.km, serviska řádně vyplněná, vždy jsem byl během servisu u moto a viděl co vše se dělá a nedělá.
Bohužel jsem spoléhal na to, že servis ví lépe než já co a kdy má měnit, seřídít, udělat a nekontroloval je.
Pak jsem jednou z nudy koukal do manuálu a zjistil, že v př. vidlici měl být měněný olej a to několikrát.
Vzhledem k tomu že se tak zatim nestalo ani jednou, zajimalo by mě, jak situaci řešit.
Předpokládám nebo spíš doufám že vidlice toto zanedbání přežila bez úhony, ale jak to zjistit?
Nechci se na nikom nijak hojit, ale na druhou stranu mě to sere, že tam člověk nechá nemalý peníz za novou moto, další prachy za doplňky a servis a nejsou schopný udělat takový jednoduchý úkon.
Navíc jsem letos trefil vyfrézovaný schod na silnici, mám lehce cvaklý ráfek a říkám si že by to třeba dopadlo jinak kdyby tam nebyl 4 roky starý olej.
Ale chápu že jakékoli nároky na cokoliv by musely proběhnout přes soudní znalce a to asi nemá smysl.
Jen bych rád věděl jaké povinnosti má prodejce a servis a zda se jako zákazník mohu při pochybení servisu nějak teoreticky bránit.
Dík za názory.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Autorizovaný servis v záruční době
dva_hrnce píše: Hygienik> co si zaplatím? Nějak nechápu, praci i materiál jsem platil vždy.
Mě sere ten princip a přístup.
asi jsem špatně četl a špatně pochopil, myslel jsem že jako něco chceš reklamovat, proto to o tom placení, takhle je to jasný, spíš teda jen se na to zeptat, jak postupovat, když defacto servis zanedbal nařízení(doporučení) výrobce... nevím asi optat, počkat co oni na to a když ti nabídnou výměnu oleje s nějakou pěknou slevou tak proč ne, ale kdyby ti to chtěli naúčtovat, tak bych jim zamával a řekl že si to nechám udělat u ... někde jinde a jejich smůla že mohli vydělat už před 2 rokama...
Naposledy editováno 07.12.2011 14:26:18
Hygienik píše: spíš teda jen se na to zeptat, jak postupovat, když defacto servis zanedbal nařízení(doporučení) výrobce... nevím asi optat, počkat co oni na to
Jenže mě právě přijde nevhodný ptát se jich, protože mi ve vlastním zájmu řeknou že je to o.k.
Proto jsem to hodil sem, jestli třeba někdo neví jak je to z pohledu druhé strany.
Protože jak tu bylo výše napsáno, olej si nechám vyměnit kdekoliv, ale když se to pak kousne tak je to jakoby moje chyba ze jsem to svěřil do "neodborných" rukou a jako zákazník mám smůlu.
Tak jsem zvědavý jak je to v opačném případě.
Co když ty vidle jsou nějakým způsobem poškozené?
Jak to zjistit?
Když budou ok, není co řešit, když ne, tak bych měl teoreticky nárok na nové?
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
Rada/výběr dváci Honda CBR 125R | MrLuckyoff | 14 | 17.5.2024 v 07:35 rg250 |
zvýšení výkonu honda cbr 125 [1, 2] Honda CBR 125R | Honda23 | 49 | 15.5.2024 v 23:04 Ozzy_ |
Honda cbr 125 r Honda CBR 125R | Dominik07 | 11 | 29.4.2024 v 15:12 Krautkopf |
Jakou 125 CCM vybrat Honda CBR 125R, Honda PCX 125, Yamaha NMAX 125 | Giant13 | 17 | 22.4.2024 v 20:57 MP3KV |
Blinkry Honda CBR 125R | ProFicK | 1 | 24.3.2024 v 02:08 tompok76 |