Pozor na Highbike-paznaun!!!
http://www.highbike-paznaun.com/

Ahoj, varuju před výše uvedenou, dle mě podvodnou firmičkou. Ale berme věci popořádku…
Mám zájem o koupi nového motocyklu. Rozhoduji se mezi KTM SMT 990 a BMW GS 800. Proto když jsme jeli s kamarády do Alp, přemluvil jsem je k zajížďce do Ischglu a zamluvil si tam půjčení KTM SMT 990 na celý den. Na Highbike-paznaun jsem přišel v SUPERMOTU, kde je vychvalovali a vůbec jsem nečekal problémy, navíc když mnou požadovaný motocykl měli v žádaném termínu a poslali mě na zpět potvrzenou objednávku!

Hallo aus Ischgl,

Das Fahrzeug ist am gewünschten Termin reserviert.
Bitte Führerschein und Kreditkarte (oder 500,- Euro in bar) für die Kaution nicht vergessen.
Abholzeit für das Fahrzeug ist von 08:00 – 11:00 vormittags und die Rücknahme
zwischen 16:00 und 19:00.
Falls etwas dazwischen kommt, bitten wir um ein kurzes Storno-Mail bis spätestens einen Tag vorher.
Bei einer Fahrzeugabholung nach 10:00 Uhr bitten wir um kurze Nachricht oder Anruf unter +43 (0) 650 - 381 56 45 .
Falls wir keine Nachricht erhalten, behalten wir uns vor, das Motorrad an einen anderen Tester zu vermieten.

Danke und liebe Grüße aus Tirol / Greetings from Tyrol

Ještě v úterý, den před odjezdem jsem jim naposledy volal, abych se ubezpečil, že je vše v pořádku připraveno, a že mám všechny doklady sebou, aby nebyl při půjčení motocyklu problém. To jsem ještě netušil, jak moc budu zklamaný a rozčarovaný z jejich přístupu.
Do Highbike-paznaun jsem dorazil kolem 8:30 hodiny. Byli tam dva zaměstnanci a jeden zákazník přede mnou. Prohlédl jsem si předváděcí centrum, a když na mě došla řada, podávám jim papír s potvrzenou objednávkou, doklady a kauci 500 EUR. Panáček kouknul do počítače a povídá: „jo mám vás tady, ale motorka se nevrátila ze servisu.“ Dodává, že nevadí, ať si vyberu jinou. Snažím se mu vysvětlit, že jsem ještě den předtím volal a ubezpečoval se, že je vše v pořádku, že jsem jel navíc 130 km a platil penzion v Ischglu, jen abych se svezl a vyzkoušel SMT, nepočítám kamarády, kteří to absolvovali se mnou. Ptám se, proč mě nedali vědět, aspoň sms, nebo mail. „To mi tady neděláme a odbyl mě s tím, ať si vyberu něco jiného“
Po probírání se motorek s kamarádem, jsem si jako jedinou variantu vybral nádhernou DUCATI Diavel. Prodavač se mne vysmál, s nabídkou Duke 690. Pokud nemám zájem, ať vypadnu.

Shrnutí:
15. 08. 2012 objednávka KTM SMT 990
16. 08. 2012 potvrzení objednávky z Ischglu
21. 08. 2012 poslední tel. kontakt, vše v pořádku
23. 08. 2012 8:30 motorka není, náhradní nepůjčí, nemají zájem řešit
23. 08. 2012 9:00 odjíždím bez motorky, zklamaný a naštvaný

Vzniklá škoda:
2x 130 km navíc (cíl byl Passo Stelvio) = 260 km = 18,2 litru (1,7 EUR/litr) = 30,94 EUR
2x noc v penzionu 35 EUR x 2 = 70 EUR

Stejnou škodu utrpěli moji 3 kamarádi, které jsem přemluvil, ať jedou se mnou. Takže celkem kvůli Highbike-paznaun a jejich aroganci nás stál výlet o cca 400 EUR více!!!

Jan Pašek
pajek@seznam.cz