Téma: Reklamace 4kolky - řešení???
 
9.11.2014 v 18:44
Zdravím, měl bych velkou prosbu o radu.... Před měsícem jsem prodal sportovní 4kolku 440ccm/50KW r.v.2004 vyrobená v USA včetně motoru z CZ TP za 52tis.. Byla dotažena z německa,byl jsem 2majitel v ČR a měl ji 4 roky a jezdil jsme na ní sporadicky - najel jsem za tu dobu cca 700km bez sebemenších problémů,chytala i po dlouhém stání na brnk.Jelikož mi ležela takto nevyužívaná v garáži rozhodl jsem se jí prodat.Ráno mi volal kupec že si rovnou pro ni jede a když nekoupí tu moji tak jede pro jinou.Ještě jsem rychle sháněl baterku protože jsem ji měl na reklamaci.Tak jsem mu vše ukázal,kde se kontroluje olej,chladící kapalina,(bylo to schováno pod krytem světla)a dal mu 500sránkový manuál v EN Jelikož to byl čistokrevný závoďák neměl žádné kontrolky ani teploměr chlazení,pro otypování na značky byla doplněna blinkry, světly, a nějakým tachometrem, který ukazuje rychlost do 99km ale nepočítá km.Kupující provedl zkušební jízdu, kde už jezdil po zadním protože kolka měla brutální výkon. byl naprosto spokojený.Smlouvu jsem si stáhl tady z motorkářů a upravil na kolku a doplnil o provedenou zkušební jízdu.Ještě jsme se bavily že spotřební díly se dají u nás koupit(destičky atd ale ostatní v USA. Za 8 dní kupec volal že najel 350km a kousl se motor.Chce odstoupit od smlouvy a kolku mi vrátit na což jsem nepřistoupil,Teď před 4 dny mi volal že to dal do Autoservisu!! kde dělá jeho známý co dělá do krosek, ten oddělal víko a zjistil že je zadřený motor na klice,údajně motor v hrozném stavu -vyběhaný,převodovka také.V oleji údajně nějaké špony a nekvalitní - olej jsem tam osobně měnil před cca 150km za stejný který byl doporučený v manuálu (270,-Kč/l)motor je u nás neopravitelný nejsou ND.Prý mu to, aby to v Autoservisu rozdělali a případně udělali fotodokumentaci poradilu právníci z DASu, kterými mi teď vyhrožuje.Nabízí mi, že mi za 40tis kolku doveze zpět jinak to dá k soudu přes DAS, kde to má předem jasně vyhrané a já vše zaplatím až se prohnu a on je pojištěný na 500tis a je mu to jedno kolik budou soudy stát atd,atd....Jo a kolka je polopřepisu...
Omlouvám se takový elaborát, ale chtěl jsem aby jste byly v obraze,jak se mám zachovat co mi poradíte?????


Naposledy editováno 03.12.2015 17:35:47

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:27 | Nahoru | #91

Skalik píše: FiZzeR> Tohle není soudní obsílka, to jen nějakej zoufalej právník zkouší napsat dopis zda se někdo neposere.



No tohle by šlo kvalifikovat jako předžalobní výzvu, kdy pak má před soudem žalobce v ruce nějaké potvrzení, že se "snažil/chtěl" domluvit. Většinou tyto předžalobní výzvy zaberou a pokud se budoucí žalovaný cítí provinile, tak to zaplatí. Jen právnička použila celkem nudnou formu, většinou je lepší tlačit na žalovaného ještě s předběžným vyčíslením nákladů

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:29 | Nahoru | #92
Vetsina pravniku jsou line hovada a vyzirci....to si pamatujte!!

1 reakcí na tento příspěvek Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:30 | Nahoru | #93
Slewa: nemyslim si ze by mel neco dokazovat - dokazat ze v motoru byla zavada ktera tohle zpusobila uz pri koupi musi novej majitel, ta zavada tam urcite nebyla - motor KO na klice podle zvuku je poznat a dotycnej provedl zkusebni jizdu - navic i servis uvadi jako moznost co zpusobila problemy olej - ten se ale meni u tohodle krapu tak casto ze nejspis ho mel za tu dobu co to novej majitel mel a jezdil s tim do prace menit tak 2x ...stejne tak motor rozebral nakej servis a ne soudni znalec, pripadnej soudni znalec dostane k posudku motor v bedne a to uz je pak otazka co je to za motor atd naky poskozeni spojky a podobny blaboly - to je vse bezne opotrebeni, u tehle motoru se kazda blbost meni par hodin provozu a ten motor je podle me ve skvelem stavu - z meho pohledu je vubec zazrak ze to jeste po tech letech vrci - kdyz to bylo problemovy i fungl novy :)

Jedinej zadrhel vidim v tom ze se do toho montuje ta bandicka z DASu a ze by soud mohl soudit jistym smerem a zcela ignorovat dukazy

Bratr se soudil s nakou organizaci zastupujici autory a taky to vypadalo ze jim jde soudce pekne na ruku (sdileni dc++)

1 reakcí na tento příspěvek Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:35 | Nahoru | #94
Nechal bych sepsat odpoved pravnikovi co do toho vidi - nebo nekomu co do toho vidi a od pravnika tam hodit jen razitko.

Proste bod od bodu striktne podle zakona jak se co ma resit i s citovanim patricnych zakonu - treba to za jakejch podminek a kdo to muze rozebrat a jak ma vypadat ten posudek. Plus samo uvest na pravou miru treba to nekomunikova - treba prilozenym mailem apod .... Najdete si tady ten cikusovo dopis, ten vypadal fakt dobre

Samo ze se bude hodit i sikovne podany ze na tohle vozidlo se nedava zaruka uz jako na nove, a ze by treba pan majitel dolozil tu vymenu oleju - nejspis najel vic nez je interval na vymenu...

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:36 | Nahoru | #95

assassin píše: Slewa: nemyslim si ze by mel neco dokazovat - dokazat ze v motoru byla zavada ktera tohle zpusobila uz pri koupi musi novej majitel



Chyba lávky, vada která se projeví do 6 měs. od uzavření smlouvy se bere jako vada již existující v okamžiku uzavření smlouvy, tzn důkazní břemeno je na prodávajícím... (§ 2161 bod 2) NOZ)

Nicméně kupec to rozbil tím, že do toho nechal hrabat třetí osobu.

Naposledy editováno 16.12.2014 14:41:12

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:41 | Nahoru | #96

FiZzeR píše: Chyba lávky, vada která se projeví do 6 měs. od uzavření smlouvy se bere jako vada již existující v okamžiku uzavření smlouvy, tzn důkazní břemeno je na prodávajícím...

Nicméně kupec to rozbil tím, že do toho nechal hrabat třetí osobu.



Ty teda ty zakony ladej k dokonalosti

Jak rikam, samo ne ze se rolos spolehne na to co tu placame - jen aby se inspiroval tema jednotlivejma smerama, dohledal si jak to je presne - nebo sehnal cloveka co to udela.

Ten postup ze dotycnemu nema posilat hafo penez ale bojovat sme mu tu radili my, takze ja sem ochotnej se v pripade potreby na tom nejak podilet - poslat prispevek na pravnika. Velke bazary s tebou vyjebou kdyz prijdes reklamovat vec kde te evidentne podvedli a pak se clovek kterej si koupi z vlastni blbosti uplnej nesmysl bude po nekom vozit jen kvuli to u ze ma DAS?

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:41 | Nahoru | #97
Chlapy díky za rady, je mi jasný že musím vyhledat právníka a to dobrýho, ne nějakou čerstvě vyštudovanou holku...Pro mě bylo taky docela úsměvný to vyjádření servisu...

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:42 | Nahoru | #98

FiZzeR píše: Chyba lávky, vada která se projeví do 6 měs. od uzavření smlouvy se bere jako vada již existující v okamžiku uzavření smlouvy, tzn důkazní břemeno je na prodávajícím... (§ 2161 bod 2) NOZ)

Nicméně kupec to rozbil tím, že do toho nechal hrabat třetí osobu.



Bacha na to, ale to se týká prodeje v obchodě!!!!

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:43 | Nahoru | #99
assassin> Ne, Fizzer to uvedl špatně. Ten paragraf se vztahuje na prodej zboží v obchodě!

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:44 | Nahoru | #100
Proto se zde zmiňuji, že lepší je se poradit s právníkem co tomu rozumí.(třeba už s DAS jednal). Tohle samozřejmě není lejstro od soudu a nejspíš to zkouší kdo má jaký nervy.

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:45 | Nahoru | #101

Qeeg píše: assassin> Ne, Fizzer to uvedl špatně. Ten paragraf se vztahuje na prodej zboží v obchodě!



Uz sem se lekl - s timhle prodat ojety auto/moto by bylo skoro unreal ...

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:48 | Nahoru | #102
Rolos: mozna bych zkusil - jestli neznas nakyho bazaristu - budou mit pravnika co se v tomhle vyzna....
Protoze tady nejde ani tak o to jak je to zkusenej pravnik - ale spis aby byl z oboru - bude znat judikaty kolem ojetin atd

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:50 | Nahoru | #103

assassin píše: Nechal bych sepsat odpoved pravnikovi co do toho vidi - nebo nekomu co do toho vidi a od pravnika tam hodit jen razitko.

Proste bod od bodu striktne podle zakona jak se co ma resit i s citovanim patricnych zakonu - treba to za jakejch podminek a kdo to muze rozebrat a jak ma vypadat ten posudek. Plus samo uvest na pravou miru treba to nekomunikova - treba prilozenym mailem apod .... Najdete si tady ten cikusovo dopis, ten vypadal fakt dobre

Samo ze se bude hodit i sikovne podany ze na tohle vozidlo se nedava zaruka uz jako na nove, a ze by treba pan majitel dolozil tu vymenu oleju - nejspis najel vic nez je interval na vymenu...



Vypsat všechny argumenty v tuhle chvíli by nebylo moudré, teď je potřeba jen ukázat, že to s tebou nebude tak snadné jak si představují. Když teď upozorní, že olej měl být měněn kupujícím, protistrana může vykonstruovat situaci, kdy podle předpisu výrobce-10mh, měl být olej vyměněn právě pár kilometrů po tom co došlo k zadření a ještě napadnout prodávajícího, že on už olej neměnil správně (jednou ročně nebo 10mth, podle toho co nastane dříve).
Teď jen obecné argumenty k zastrašení protistrany a počkat co oni na to.

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 14:57 | Nahoru | #104
rozeberte tu někdo příčiny, za jakých mohlo dojít k zadření toho motoru. Oni se to snaží hodit na olej, ale asi způsob použití a přístup ke kontrole provozních kapalin bude reálnější důvod

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 15:10 | Nahoru | #105
Joone: tezko rict - klidne fakt prejetej olej, nedostatek oleje, ale mohlo tam neco cekat uz klidne od predchozich majitelu - u takovych motoru se kazdejch par hodin meni pul motoru - coz tipuju ze tu nedelal nikdo a v tom nemecku - kdovi. Takhle stary krosky jsou casovana naloz a u 4kolky to plati dvojnasob, zvlast kdyz je to motor opravdu exoticke konstrukce...

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 15:33 | Nahoru | #106
Ja si myslím ze to zadržel jak jezdil pozadnim.

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 16:05 | Nahoru | #107
Já myslím, že je to stále jen bububu a bohatě v tomto stadiu stačí odpovědět:
1) čtyřkolka nebyla prodávána ve "skvělém stavu" - je 10 let stará a v kupní smlouvě je stav určen jako dobrý
2) nezůstal jsem nekontaktní - s kupujícím jsem komunikoval (výčet e-mailů, telefonů atd...)
3) motorový olej se u tohoto stroje má dle výrobce měnit každých x(10?) mth, což mohlo být kupujícím za dobu užívání věci několikrát překročeno
4) reklamace zboží se dle občanského zákoníku provádí výlučně u prodávajícího, nikoliv v jakémsi servisu
5) vozidlo bylo již kupujícím (či servisem) částečně rozebráno a tím zasahováno do stavu údajně poškozené části vozidla

Vzhledem k výše uvedenému považuji věc z mé strany za vyřízenou. Případný další nátlak na mou osobu a neoprávněné požadování reklamace budu nucen řešit s právnickou kanceláří a náklady na zastupování požadovat po kupujícím.

S pozdravem .....

2 reakcí na tento příspěvek Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 16:30 | Nahoru | #108
4) reklamace uplatněna u prodávajícího byla a byla zamítnuta. Až poté bylo přistoupeno k identifikaci závady. A to, že se v tom vrtal servis, nebude automatické pozbytí nároku na odškodnění. Lepší by bylo, kdyby ten motor rozdělal soudní znalec. Ono je potřeba vědět, co tomu motoru je, než se kupující rozhodne, jestli žalobu má důvod podávat. Já bych se na tomhle netočil, zvlášť když proti stojí DASka.

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 18:57 | Nahoru | #109

Qeeg píše: assassin> Ne, Fizzer to uvedl špatně. Ten paragraf se vztahuje na prodej zboží v obchodě!



No jo, zdá se že máš recht

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 18:58 | Nahoru | #110
ještě vám sem dávám znění inzerátu když jsem ji nabízel a kupní smlouvu co jsme oba podepsaly...








Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 19:06 | Nahoru | #111

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 19:09 | Nahoru | #112
joone> predpokladal jsem ze to borec rozvrtal a pak reklamoval, kdyz tu o tom byla rec. Takhle je situace jina.
Pokud mu to odmitl reklamovat, je asi nejlepsi se dohodnout na sleve.

1 reakcí na tento příspěvek Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 19:10 | Nahoru | #113
Jasně to je ona já jen kdyby to někdo nenašel a chtěl vědět co jsem tam napsal - hlavně nic o "skvělém stavu" ....

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 19:22 | Nahoru | #114
Bacha Já jsem s ním jednal ale nedohodl se - on mi od začátku chtěl vrátit zadřenou čtyřkolku s tím že z ceny odečte 12tis. tedy že mu vyplatím zpět 40tisíc a na to jsem nepřistoupil protože kolku koupil plně pojízdnou v dobrém stavu...
Ještě jsem udělal jeden vstřícný krok a to že jsem ochoten ji vzit zpět za 60% prodejní ceny s čím zase nesouhlasil on.
Byl jsem ochoten se častečně podílet na ceně opravy,ale on ji chtěl pouze vrátit udajně podle toho "autoservisu" je neopravitelná....
To že ji nechal rozebrat v nějakém autoservisu u známého bylo podle mě provedeno cíleně, aby se zamaskovaly stopy nevhodného používání - údržby.
Jo a ještě ještě mi po telefonu řekal, že před tím než ji zadřel, řešil nějaký únik chladící kapaliny-údajně páska někde na hadici.Takže je taky možné že ji uvařil, podfouklo se těsnění pod hlavou a chladící kapalina se dostala do oleje a s touhle "emulzí" jezdil až ji kousl - to byl ten špatný olej dle tvrzení autoservisu....

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 19:54 | Nahoru | #115
Hele základem je nebýt nečinný. Proti dopisu se ohraď asi podobným stylem, jako psal výše Danny350, sepiš v klidu, že jsi to s kupujícím řešil a nevyřešil a odmítáš odpovědnost. Navíc klidně naznač i tu časovou prodlevu kdy to "bylo" zadřeno a vyjádření ze servisu. A předběžně si sežeň reference na dobré právníky. Pokud to DASce dobře sepíšeš, třeba i s pomocí právníka, pak je teoretická možnost(počítej ale menší), že i ta DAS se na to vykašle. Ono znát verzi jen z jedné strany je vždycky těžký...Základ je ale komunikovat a připravit se

Naposledy editováno 16.12.2014 19:54:49

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 22:37 | Nahoru | #116
OK je mi jasný že na to musím reagovat, ale asi jak radili výše určitě přes nějakého právníka-aby to mělo nějakou váhu - zítra to budu řešit

(reakce na) Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 22:43 | Nahoru | #117
joone> - to beru ale stejně mě měl informovat, že to dává někam rozdělat, abych byl u toho nebo se dohodnout na nějakém nestraném servisu, kde by to rozdělali a my jsme byly u toho oba dva....
Cokoliv chceš reklamovat tak má snad nějaký řád, jak se má postupovat a jak do něčeho hrábne - rozdělá někdo neautorizovaný, aby se i jen podíval co to může být za závadu, tak se s ním žádný prodejce čehokoliv nebude vůbec bavit nebo je to jinak??
Jak jsem psal podle mě to bylo účelové rozdělání pro zamazání stop po tom co s kolkou dotyčný dělal nebo spíše nedělal....

Reklamace 4kolky - řešení???

16.12.2014 v 23:45 | Nahoru | #118
Hele, ber moje rady jen jako nějaké vodítko a ne bernou minci.
Rozdělávat zadřený motor by byl dost velký průser u věci nové v záruční době, tam je celkem jasně stanoven postup reklamace u prodejce nebo autorizovaná opravna. Pokud reklamaci zamítnou, je tak nějak jediná cesta nechat udělat posudek u znalce, protože ten se bere jako větší autorita než to co naznal zamítnutím reklamace prodávající. On pak soud určí znalce nového, ale to už je druhá věc.
Jenomže tady jde o věc použitou a vychází se z toho, že prodávající i kupující je laik. Tedy už i ten servis v horní dolní, by měl dokázat motor rozdělat, stav zhodnotit a naznat nějaký závěr, co se asi stalo a nestalo. A to z titulu, že i ten servis v horní dolní musí splňovat nějaké požadavky na odbornost stanovené státem, jinak by tu činnost nemohl vykonávat v rámci výdělečné aktivity.
Samozřejmě, že ideální stav by byl, pokud by se jste se na rozdělání motoru spolu dohodli a následně oba respektovali zjištění toho, komu by jste motor svěřili. To se nestalo a za normálních okolností by to rozdělání servisem v horní dolní byly nějaké plusové body pro tebe. Jenomže tady je ta zpropadená DASka, kdy se kupec nemusí ohlížet na náklady a pokud DASka nazná, že se ve věci bude postupovat soudní cestou, může to být tvrdá bitva(a taky nemusí) a může se úplně klidně stát(jak psal už assassin), že soud bude důkazy úplně v klidu ignorovat a od soudu si odneseš dost nepříjemný rozsudek.

Reklamace 4kolky - řešení???

17.12.2014 v 00:30 | Nahoru | #119
jasně tak to beru a to od všech tady jen jako rady nebo vodítko jak se zachovat a taky jako podporu jestli do toho jít.Bohužel po zkušenostech svých(ale i v rodině a u známých)je právo u nás dosti nevymahatelné a jak někdo psal je to jen o penězích a kvalitním právníkovi, slovíčkaření a ohýbání paragrafů a stejně to i tak není jisté - což ale je stejné i u protistrany...Rozhodně ustoupit nechci a stojím si za svým, že chyba není na mé straně a svědomí mám v tomto případě naprosto čisté....

Reklamace 4kolky - řešení???

17.12.2014 v 06:14 | Nahoru | #120
A ja bych si uzavrel pojistku u DASky a at se kluci poperou mezi sebou
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.

TOPlist