Loni v listopadu jsem si na svou Busu pořídil koncovky výfuků Yoshimura Tri-oval v titanovém provedení. Cena cca 22.000 Kč. Přes zimu jsem toho logicky moc nenajezdil. V průběhu března (po najetých cca 3.000 km) se pláště začaly na krajích roznýtovávat, což se s přibývajícími km zhoršovalo, až jsem se v červnu rozhodnul výfuky reklamovat. Foto zde:
Jedná se o fotky z března tohoto roku. Je to levá koncovka, která byla v o trochu horším stavu než pravá.
Koncovky jsem ke svému prodejci odvezl v červnu na reklamaci. Řekli mi, že se výfuky budou opravovat pomocí orig. dílů poslaných z Japonska. V tomto bych shledal první zádrhel, protože dodávka dílů trvala příliš dlouho a na prodejně se tím samozřejmě ospravedlňovali. Považuju se za trpělivého zákazníka a tak jsem vše akceptoval. V průběhy reklamace jsem se samozřejmě informoval o průběhu opravy, načež jsem poslouchal všelijaké výmluvy týkající se převážně opožděné dodávky dílů z Japonska.
Včera, tj. 3.10. se mi výfuky dostali konečně do rukou. Jelikož jsem si je nemohl vyzvednout osobně, poslal jsem pro ně kamarádku, která jakožto nezainteresovaná do celého problému neměla ani páru o tom, na co se zaměřit při kontrole provedené práce. O to větší na mě čekalo překvápko po rozbalení. Plášť levé koncovky nesl známky nepovedené práce - deformace pláště u příruby vypadá, jako by někdo plášť zevnitř vyklepával. Foto zde:
Na fotkách je to samozřejmě hůř vidět, ale na vlastní oči to je patrné okamžitě. Dálší poškození se týká příruby, kde jsou stopy asi po svěráku, opět na viditelném místě:
Chápu, že za kvalitu (resp. "nekvalitu") provedené práce Yoshimura jako taková nemůže. Ještě pro upřesnění napíšu, že výfuky jsou zakoupené prostřednictvím autorizované sítě Yoshimura v ČR (žádný dovoz z USA, apod.) Možná jsem sesmolil pro někoho moc dlouhý příspěvek, ale jsem z toho dost nas*anej. Je vidět, že značkový výrobek automaticky neznamená kvalitní. Bohužel už mám obavy koupit si jakoukoliv věc, byť sebedražší, protože tím určitě nedostanu záruku požadované kvality. Tak a teď mi řekněte, jak byste postupovali? Budu zřejmě požadovat zcela novou koncovku. Mám na to nárok?
Naposledy editováno 04.10.2008 10:48:53
bych buď to zkusil reklamovat, teda myslím práci přímo u té firmy, dneska fakt jak tu psal na normálního servismana nenarazíš teda pokud není známý nebo rodina
jinak asi ČOI obchodní inspekce, ale nemůžu poradit jaký postup, sám jsem neměl ještě takovou zkušenost, raději snad už nechci vědět jak probíhají v servisech opravy
i když jak píšeš tak yoshimury jsem stavěl hodně vysoko v žebříčku kvality něco jako akrapoviče na to že tak brzo odcházejí ...
Alex GSX-R>Dina>Smrči GSX-F>Dina> Hloupej názor je taky názor...
Jak myslíš , ale můj názor je , že Haya laďáky nepotřebuje !!!
.....ty jses fakt jelito....
....a ty sy co ???? vidím , bez Hayi , bez laďaku !!
Naposledy editováno 04.10.2008 15:36:14
1) záruční oprava musí!!! být vyřízena do 30-ti dnů, jinak má zákazník právo na nový výrobek či vrácení peněz. Tpoto platí bez vyjímek a zároveň platí že je jen volba zákazníka jestli dá výrobku druhou šanci a nebo si nechá vrátit kupní cenu (ne jak je občas zvykem že ti dají nopvý a řeknou že ti ho vyměnili) Takže po 30-ti dnech jsi měl říci že je sice chápeš, ale také že znáš zákony ČR a že tedy odstupuješ od kupní smlouvy.
2) Poslat pro cokoli drahého, na čem mi záleží nezainteresovaného člověka. Po půl roce jsi musel mít pochybnosti, neměl jsi to takto z opravy vůbec přebírat.
Smrči GSX-F>havrajz> Proč se to roznejtovalo netuším. Je pravda, že při montáži to má určitý pnutí - utáhnu-li to na přírubě, tak pak musím dost silou zmáčknout objímku, abych jí dostal k držáku u zadní stupačky. To mi ale přijde normální a myslím, že to tak je u každýho laďáku (nemám ale zkušenost u jiných značek).
Ted si na to kapl...Ja myslim ze to normalni neni....Zadne pnuti a uz vubec ne veci tam bejt nemuze...jinak pak vznikne to co vzniklo..Vyvali se to z nytu objimky.
Stalo se mi to to stejny u Kawasaki kdy tam nelicovala presne objimka na vyfuk.
Nemas motocykl bourany? Zda se mi ze mas hejble svody vyfuku a nebo ty drzaky na prirubu a proto se deje co se deje.
Uz podle fotek je to docela patrne jak je to vyrvane z nytu.
Naposledy editováno 08.10.2008 09:01:07