Servis samozřejmě tvrdí, že si za to můžu sám, že jsem to přetočil nebo že jsem boural, motorka byla vzhůru kolama motor běžel bez oleje a tak dál, ale určitě to prý nemůže být vadnou montáží nových dílů Oprava bude min. za 10tis a o reklamaci se nechtějí ani bavit. Jak v takovém případě postupovat?
Ještě doplním, že jde o motorku z roku 99 v originálním stavu od pohledu zachovalou s nájezdem něco přes 20tis km.
Díky za rady a pomoc
EDIT: rok výroby a nájezd od opravy, motorka je mladší a v km jsem se přepočítal...
Naposledy editováno 25.08.2016 19:27:06
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
Možná tam bude přicpaný mazací kanálek nebo použité díly jsou nekvalitní. Máš fotky?
2 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
Naposledy editováno 23.08.2016 20:24:33
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
[quote=petrumr]
To je právě častá závada Savage, má krátký napínák. Pokud se vytáhne moc, vypadne a je to v háji i po 20 tis km... Spíš nechápu proč kvůli tomu měnili i vačku a vadahla... Staré k tomu mám a neni na nich od pohledu žádná vada.
Naposledy editováno 23.08.2016 20:45:22
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
dewwil píše: No po 2000km se bude těžko něco dokazovat a servis to moc dobře ví, proto se k tomu staví jak se staví, jediná cesta bude nejspíš přes soudního znalce a ani to není záruka výhry. Mají pravdu v tom, že motorka je celkem stará (taky mám starou vránu) a tam může odejít cokoliv, kdykoliv, nehledě na to, že tenhle buchar je fakt konstrukčně nevychytanej. E: po závadě to rozebral tentýž servis co to tenkrát opravil?
Dal jsem to do toho samého servisu právě kvůli snaze to reklamovat. Reklamaci ani nechtějí sepsat. Na stáří motorky se nikdo nevymlouval, spíš na mě zkoušel co jsem s tim prováděl. Těžko budu dokazovat že nic Obávám se, že bez znalce se nedostanu nikam. Opravu odhadují na dalších 10 tis...
pokud jsi motorku koupil s tím,že to musíš vyměnit a nechal jsi to vyměnit,tak může být chyba jinde..- třeba u bývalého majitele...
a nebo ti odešlo čerpadlo oil. j.
J.E.N.A. píše: Dal jsem to do toho samého servisu právě kvůli snaze to reklamovat. Reklamaci ani nechtějí sepsat. Na stáří motorky se nikdo nevymlouval, spíš na mě zkoušel co jsem s tim prováděl. Těžko budu dokazovat že nic Obávám se, že bez znalce se nedostanu nikam. Opravu odhadují na dalších 10 tis...
Reklamaci musí přijmout, ikdyž se jim nechce... Jak píšou výše domečky vačky se musí utáhnout na předepsaný moment, většinou 10 až 15 Nm dle manuálu. Pokud tam šel olej mohly být domečky přetažené nebo nová vačkách měla jiný rozměr v uložení (větší) a nevšimli si toho, má se to měřit mikrometrem... Pokud tam přestal jít oil tak se někde mohl přicpat mazací kanálek nebo odejít olej. čerpadlo, v tom případě to nebude nejspíš vina servisu, protože by se to hvízdlo již po chvíli provozu, ale na tohle musí přijít servis, právě při reklamačním řízení. Trvej na sepsání reklamace opravy.Naposledy editováno 24.08.2016 16:56:22
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
Díky za rady všeho druhu, k násilí se uchylovat nebudu teda zatím, ještě mi nepreskocilo... Dnes jsem to nestihl, ale zítra se tam jedu podívat a na sepsání reklamace budu trvat. Pak se uvidí, jestli mazala nebo ne. Nevěřím tomu že bych ji za 2tis km uhnal, nebo že by až po takové době přestala mazat. Něco muselo být špatně a kdybych si moto opravil sám bez odstraneni priciny je možný že se bude problém opakovat. Do soudu se zatím pouštět nechci je to nekonečný tahání který stojí nervy a peníze. Doufám že se to povede vyřešit mimosoudně a v mezích zákona.
dewwil píše: No po 2000km se bude těžko něco dokazovat a servis to moc dobře ví, proto se k tomu staví jak se staví, jediná cesta bude nejspíš přes soudního znalce a ani to není záruka výhry. Mají pravdu v tom, že motorka je celkem stará (taky mám starou vránu) a tam může odejít cokoliv, kdykoliv, nehledě na to, že tenhle buchar je fakt konstrukčně nevychytanej. E: po závadě to rozebral tentýž servis co to tenkrát opravil?
Někdy se něco dá dokázat i po 4000km,záleží na tom co.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
J.E.N.A. píše: Dal jsem to do toho samého servisu právě kvůli snaze to reklamovat. Reklamaci ani nechtějí sepsat. Na stáří motorky se nikdo nevymlouval, spíš na mě zkoušel co jsem s tim prováděl. Těžko budu dokazovat že nic Obávám se, že bez znalce se nedostanu nikam. Opravu odhadují na dalších 10 tis...
To byl autorizovaný servis Suzuki a jejich neomylní "odbornici"?
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
1 reakcí na tento příspěvek Reklamace opravy
Nechával jsem si dělat komplet motor (ojnice, ložiska, píst, řetízek+napínák, ventily atd. atd.) to vše zhruba 30tis.
Motorku jsem tam měl od května - dodělaná byla v červenci - první měsíc prý nebyl čas, pak nepřišly díly, dovolená... pořád něco..
Když sem si ji vyzvedl, jel sem po ose domu cca 20min, to že klouzala spojka jsem neřešil, zvládnu sám, ALE po příjezdu zlověstné zvuky z motoru.
Chcípl jsem ji, naložil na vozejk a odvezl zpět do servisu.. Vysypala se olejová pumpa a kousíček kovové tyčinky šel na výlet do motoru. Oprava trvala další měsíc.
Takže pumpa, zafrézovat škrábanec na kartéru, znovu ložiska, simerinky, těsnění.. oprava za 12tis.
ve finále jsem měl motorku od května do včera (24.8) v servisu a zaplatil 42tis.
REKLAMACE práce bylo slovo proti slovu, v podstatě bylo měněné vše krom té pumpy. Ta byla při původní opravě rozebraná a složená, takže je více než pravděpodobná chybná montáž, ale nemůžu vyloučit, že je to prostě náhoda a díl se unavil náhodou zrovna 20minut od opravy.....i kdyby, tak si myslím, že mohli v servise poznat, že není v pořádku a upozornit mě. Pokud by byla měněná i ona, není co řešit..
Od všeho mám samozřejmě faktury a vše bylo dělané oficiálně. Soudit se o 12tis je nesmysl. Koupil jsem si drahou zkušenost.
Motorky i auta davam pouze lidem, kteri opravdu umi a vi - a ani specializovane, ani znackove servisy to nejsou.
A tyhle lidi je treba si hyckat, protoze jich je zatracene malo.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
Najel jsem na stejné motorce opravdu hodně a nikdy neměla úplně černý olej při výměně. Držím palce.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
BAFO> Co se ti slato fakt nasere... moje oprava za 10 tis je proti tomu prd..
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Reklamace opravy
Téma | Autor | Odp. | Posl. příspěvek |
---|---|---|---|
Předělání motoru a prevodovky Suzuki LS 650 Savage | mira181 | 5 | 10.8.2024 v 14:48 karavanista |
palivová směs karburátor Suzuki LS 650 Savage | Zvukostroj | 6 | 8.11.2023 v 10:48 Zvukostroj |
Výměna kontrolky neutrálu Suzuki LS 650 Savage | Pegas21 | 3 | 26.7.2023 v 13:15 Slávek-TDM |
Laďáček Suzuki LS 650 Savage | Bupo | 2 | 21.11.2022 v 10:30 ldoktor |
Suzuki ls650, nefunkční blinkry Suzuki LS 650 Savage | Majsik | 1 | 29.7.2021 v 10:04 grooll |