nemate nekdo zkusenost se soudnim znalcem pri neuznane reklamaci?
Koupil jsem u jednoho nejmenovaneho prodejce v Brne HJC RPHA Max EVO vyklopku a pozdeji zjistil, ze do ni tahne i pres uzavrene ventilacni otvory, bradovy deflekttor se pare ve svech atp.
Reklamace neuznana, protoze je pry helma po pul roce prilis ojezdena.
Hledal jsem soudniho znalec pres moto vybaveni, ale nic nenasel, spis jen textilie atd.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
ST-M píše: HondaGiRRl>
Ne, že musí přijít na vadu po měsíci...
Ale v momentu, kdy se mu začne helma párat, např 1 - 3 nebo 5 stehů, by měl dojít na reklamaci. Ne až v době, kdy je půl helmy rozcaprané. To tady celou dobu píšu.
Pokud nesouhlasíš, pak seš mimo, protože součástí reklamačního řízení může být i oprava a pokud někdo reklamuje už značně poničené zboží, může být už vada neopravitelná a to právě z viny kupujícího.
Jak jsem psal na začátku, když se ti páře bota, je nutno reklamovat hned, ne až je půl boty urvané.
Jo, a to že do helmy fučí přes zavřené ventilační otvory taky zjistil až teď?
Tahle debata podle mě není o brněnském prodejci HJC, protože jsem si jistý, že kterýkoli prodejce by se k tomu stavěl v podobné situaci stejně.
Ono vyměnit v reklamaci helmu měsíc nebo půl roku užívanou je kapánek rozdíl.
A kde jako píše, že je rozpárané půl helmy? Píše, že se páře bradový deflektor. Jestli ty moc nečteš mezi řádky A ty víš, kolikrát tu helmu za toho půl roku měl? Třeba si ji koupil a od té doby jel na motorce 2x. Ať tak nebo tak, závěr reklamace ze strany obchodníka je špatný. Obchodník neřešil, po jak dlouhé době přišel od zjištění vady, to tu řešíš jen ty. Ale řešil to, že je helma po půl roce oježděná! Osobně bych se taky s touhle odpovědí nespokojila.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Cucka píše: ST-M> musis reklamovat bez odkladu pote co vadu zjistis...
Naprostý souhlas - hlásám totéž
to kdyz si dvou stehu nevsimnes neni tvuj problem
- zde souhlasit nemohu, argument "nevšiml jsem si" neobstojí nikde1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
HondaGiRRl píše: A kde jako píše, že je rozpárané půl helmy?
- proto jsem chtěl fotkukolikrát tu helmu za toho půl roku měl? Třeba si ji koupil a od té doby jel na motorce 2x.
- no, on se marciano tváří, že sezona nekončí ani v zimě, z toho se dá dovodit, že jezdí dost a dost.Obchodník neřešil, po jak dlouhé době přišel od zjištění vady, to tu řešíš jen ty. Ale řešil to, že je helma po půl roce oježděná!
- pokud sis všimla, je tu ještě jeden účastník, který obdržel peníze po 4,5 měsíci prachy zpět. Zamysli se se mnou, proč byl v tom případě přístup obchodníka o tolik jiný.Naposledy editováno 23.02.2016 18:29:15
2 reakcí na tento příspěvek Soudni znalec - zkusenosti
Prodáš motorku (novou nebo ojetou je jedno). Kupující jezdí celou sezonu. Po sezoně (cca půl roku) se na tebe obrátí jako na prodávajícího, že chce řešit reklamaci, že si minulý týden všiml, že v motoru klepe.
Jak to budeš řešit??? Vrátíš bez mrknutí oka peníze?
ST-M píše: - pokud sis všimla, je tu ještě jeden účastník, který obdržel peníze po 4,5 měsíci prachy zpět. Zamysli se se mnou, proč byl v tom případě přístup obchodníka o tolik jiný...
Nevšimla. Každopádně byla reklamovaná helma. Reklamace byla zamítnuta s tím, že je helma po půl roce příliš oježděná. A teď mi řekni, jak jsi přišel na to, že je z půlky rozpáraná? Tvrdíš to jen ty. A jak jsi přišel na to, že zakladatel nešel reklamovat hned, jak vadu zjistil? A prosím opravdu věcné argumenty, nikoliv domněnky.
A pokud by to i bylo, jak tvrdíš ty, proč teda obchodník reagoval tak, jak reagoval? A nezamítl teda reklamaci z důvodu, že kupující helmu poškodil proto, že ji nereklamoval ihned po zjištění vady?
Kupující oprávněně reklamuje zboží, obchodník nesmyslně reklamaci zamítl. A ty řešíš kraviny, jen abys obchodníka obhajil. Nebo já nevím proč.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
ST-M píše: Jsme na motofóru, tedy dám jeden příklad:
Prodáš motorku (novou nebo ojetou je jedno). Kupující jezdí celou sezonu. Po sezoně (cca půl roku) se na tebe obrátí jako na prodávajícího, že chce řešit reklamaci, že si minulý týden všiml, že v motoru klepe.
Jak to budeš řešit??? Vrátíš bez mrknutí oka peníze?
Nezlob se na mě, ale jetá motorka je něco jinýho, jako nová helma
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Bóóóóže, tolik otázek
Já netvrdím, že je rozpáraná. Jen jsem zdůraznil, že pokud by rozpáraná napůl byla, nelze se obchodníkovi divit.
No, nevím, jestli po třičtvrtě roce jít reklamovat, že fouká uzavřenýma ventilačníma otvorama je v pořádku. to si toho nevšiml dřív?
Čoveče, s tebou je sranda hlavně jak mi podsouváš nějaká tvrzení
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
ST-M píše: HondaGiRRl>
Bóóóóže, tolik otázek
Já netvrdím, že je rozpáraná. Jen jsem zdůraznil, že pokud by rozpáraná napůl byla, nelze se obchodníkovi divit.
No, nevím, jestli po třičtvrtě roce jít reklamovat, že fouká uzavřenýma ventilačníma otvorama je v pořádku. to si toho nevšiml dřív?
Čoveče, s tebou je sranda hlavně jak mi podsouváš nějaká tvrzení
Aha, ty jsi netvrdil, že je napůl rozpáraná?
Tedy ne až je bota rozškubnutá či rozpáraná skoro celá, ale už v momentu, kdy zjistíš, že se něco děje.
Ale v momentu, kdy se mu začne helma párat, např 1 - 3 nebo 5 stehů, by měl dojít na reklamaci. Ne až v době, kdy je půl helmy rozcaprané. To tady celou dobu píšu.
Teď moje domněnka:
Že do hlemy fouká, ho mohlo štvát, ale neviděl to jako důvod k reklamaci. Tím bylo až zmiňované párání deflektoru. Ale je to jen domněnka Každopádně bych opravdu tak tvrdošíjně nenapadala kupujícího, že si za to může sám
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Ty to buď nečteš nebo nechápeš, a proto je tvoje psaní směrem ke mně jen jedna velká domněnka.
Čti ještě jednou od počátku (pomalu a nahlas, to ti pomůže vnímat) co jsem tu napsal. Pak (doufám) pochopíš, že jsem jen zdůraznil včasnost reklamace...
ST-M píše: Jsme na motofóru, tedy dám jeden příklad:
Prodáš motorku (novou nebo ojetou je jedno). Kupující jezdí celou sezonu. Po sezoně (cca půl roku) se na tebe obrátí jako na prodávajícího, že chce řešit reklamaci, že si minulý týden všiml, že v motoru klepe.
Jak to budeš řešit??? Vrátíš bez mrknutí oka peníze?
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
anii píše: Tys to nečetl trubko?A já vypisuju takovou stroku aby to pochopila i letadla.. Já měla rozpočet jinej, ona se dušovala, jaké tam maj nej boty a zrovna v akci .. já byla ta, co se bála.. a prosím - zase jsem měla pravdu. Ach. Je náročné být dokonalá
edit: Na druhou stranu - jiný jsem zatím nekupovala, neb tyhle jsem vzala impregnací a ono to světe div se funguje...
tys byla leda tak ta s rozpočtem 3-5 litrů, co se nechá ukecat na boty za litr jen díky dokonalému umu prodavačky a trochu té čecháčkovské vychcanosti "ušetřit za každou cenu", ani se neobtěžuje s impregnací!!, chce reklamovat, nemluvě o celém dalším tyjátru se zkušebním ústavem ve Zlíně a mně říká trubko....úžasné, hlavně že máš pravdu.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
A jinak máš pravdu.. Až mi příště bude někdo tlačit "Jé, přesně to co máme, sháníte, a dokonce za třetinovou cenu!.. Tak řeknu: "Néééé, já to chci za draho a šmitec, když je to ve slevě, tak tomu nevěřím..."Já byla na motorkářích a říkalo to letadlo a pak kluk, co tam koupil zlevněnou helmu měl taky problém. Jen mě pěkně namastěte, ať mám radost
Edit: A nejsem osočena z čecháčkovství.. ty vole..tyhle teorie
Naposledy editováno 23.02.2016 22:09:24
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
anii píše: fockewulf> Já mám pocit, že máš fakt problém s čtením Já jsem se impregnací obtěžovat chtěla, dokonce jsem jim to i říkala, ale oni řekli, že nepřipadá v úvahu, abych na to něco pajcovala, že mi pak neuznaj reklamaci
A jinak máš pravdu.. Až mi příště bude někdo tlačit "Jé, přesně to co máme, sháníte, a dokonce za třetinovou cenu!.. Tak řeknu: "Néééé, já to chci za draho a šmitec, když je to ve slevě, tak tomu nevěřím..."Já byla na motorkářích a říkalo to letadlo a pak kluk, co tam koupil zlevněnou helmu měl taky problém. Jen mě pěkně namastěte, ať mám radost
Edit: A nejsem osočena z čecháčkovství.. ty vole..tyhle teorie
v tom prvním elaborátu jsi napsala
mám štěstí, že tam mají extra super boty a jen za litr a jaké jsou perfektní, voděodolné a já nevím co všechno.
o slevě ani zmínka, to jsi dopsala až potomBlábolíš i o té impregnaci, původně jsi psala:
To, že se většina voděodolných bot musí ošetřovat impregnací je naprosto běžné a já jsem po nich i vyžadovala, ať mi k botám dají návod k údržbě, ale že nejsem zvědavá, že já si je nastříkám a oni budou tvrdit, že jsem je zkurvila a pošlou mě s tím do háje za nevhodné zacházení.
tzn., že kecy o tom, kdy "oni říkali" sis buď vymyslela dodatečně nebo sis je jen řekla v hlavě a neobtěžovala ses o nich původně vůbec napsat. Kdybys to totiž podala tak, jak to podáváš nyní-tedy že ti přímo prodavačka zakázala boty impregnovat(což by už samo o sobě bylo více než podezřelé, ale ty přece nejsi úplně blbá abys kdejakému dementovi za pultem věřila první poslední), vrhalo by to na danou situaci úplně jiné světlo.
Snaž se jak chceš, za blbce jste byli všichni, včetně tebe. Ty máš malý bod za to, že jsi byla ochotna to o sobě napsat.
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Jinak zrovna prodavčce v obchodě seš u prdele, jestli bude reklamace úspěšná nebo neúspěšná, ona je jen pěšák, takže nevím, co je podezřelého na tom, že mě s návodem k údržbě vyfakovala
A jinak blbá? Proč? Že jsem koupila boty s deklarovanými voděodolnými vlastnostmi, které neměly a napodruhé jsem s reklamací uspěla? Blbá bych byla, kdybych byla letadlo, koupila si boty, o kterých mi namluvili, jaké jsou super a pak je doma hodila do popelnice s tím, že si za to můžu sama, protože byly moc levné
Jinak ale abych zabránila tvým konspiračním teoriím, tak toto téma jsem dost výrazně řešila v jiném vlákně (komando) v době, kdy se to řešilo (květen 2015), takže si nemusíš domýšlet, co jsem si tu já asi domyslela, abys měl klidné spaní Jestli chceš vědět vše, klidně si tam vlez
Edit: y/i
Naposledy editováno 25.02.2016 09:19:11
3 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Zbytek "diskuze" je jenom ztráta času. Škoda, že tu není emotikona zrní, nějaké bych ti nasypal, aby ses trochu zabavila, protože ten tvůj tanec v hovnech, to je fakt něco
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
(Nedolejzá za tebou někdo tak trochu? )
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
HondaGiRRl píše: anii> Zase musíš mít pravdu, viď? Zlá anii, zlá!
(Nedolejzá za tebou někdo tak trochu? )
Tak jsem se musela odhlásit, abych zjistila, o čem to mluvíš
Já jsem takové dráždilo na opice, že jsem dokonce v ignoru - já si snad udělám nástěnku slávy
2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
Gahan37-mám krizi od narození, snad to na moji obhajobu bude stačit. Ostatním bude stačit, pokud nezačnou nadávat a urážet jako první. Pokud nejsou schopni/ochotni to pochopit, tak ať se pak nediví, já se jen a pouze přizpůsobuji jejich slovníku-to abychom si navzájem rozuměli
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
HondaGiRRl píše: fockewulf> Nebuď hulvát
tohle znáš?
zlatý musulmani, už aby tady byli, ženské budou všechny stejně krásné, nebudou se montovat do věcí, kterým nerozumí, budou mít zakázáno cokoli řídit a jejich účel bude v podstatě návrat "ke kořenům" - budou z nich jen padat děti a jejich nejoblíbenějším místem na světě bude zase kuchyň
Naposledy editováno 25.02.2016 09:36:49
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
To chce klid
1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Soudni znalec - zkusenosti
fockewulf píše: tohle znáš?
zlatý musulmani, už aby tady byli, ženské budou všechny stejně krásné, nebudou se montovat do věcí, kterým nerozumí, budou mít zakázáno cokoli řídit a jejich účel bude v podstatě návrat "ke kořenům" - budou z nich jen padat děti a jejich nejoblíbenějším místem na světě bude zase kuchyň
Neznám
No vidíš a pak že nám nepřinesou žádné obohacení