Téma: Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...
 
19.5.2013 v 21:09
Dnes dopoledne jsem se byl projet a cestou zpět jsem se stavil v Yama/Honde Liberec zda třeba nebudou mít otevříno. Mám tam objednané nějaké díly a chtěl jsem i něco jiného (šrouby do stupaček).

Měli nějakou akci, oproti záloze se člověk mohl zřejmně projet na motorce - ale prostě měli otevříno.

Vystál jsem si frontu a říkám že tam mám objednané díly, jestli náhodou nejsou. Nebyli, nevadí.

říkám, že bych ještě potřeboval šrouby do stupaček na Fazera, prodejce (takovej zrzavej zm*d uz od pohledu (nic proti zrzum, kdo nemel zrzavou zenskou ten jako by nemel zadnou)) koukal do počítače a říká že oriinál nemá a že bude mít druhovýrobu skladem, ale že to teď nejde, že už za mnou je zase fronta a že mi to nenajde/neprodá, ať přijdu jindy, že tam je sám. Prostě mě vyhodil a já konsternovanej jsem se nechal. Že a jak jsem se měl ozvat mi došlo až venku.


Takže milá Yamaho/Hondo Liberec - pokud pořádaná akce měla přinést zákazníky, tak jste dnes o jednoho přišli.

Objednané díly si můžete strčit víte kam.

Nekoupím si u vás už ani ventilek.


P.S. ještě dodám, že za ty roky jsem u nich utratil cca 100k za servisování/opravy motorek, nehledě na to že jsem si u nich kdysi kupoval i mobilni telefony a audio.
Anketa: Je takové chování k zákazníkovi správné?
Ano.
24%
5
Ne.
76%
16
Předchozí
1 2
Následující

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:13 | Nahoru | #1
No ony jsou ty autorizované servisy často tragické, u Humoto Suzuki Brno to také stálo za to.

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:14 | Nahoru | #2
Já myslím, že v autorizovaných servisech v ČR potkávají zákazníky daleko horší věci než jedno vyfakování. Např. ze zkurví něco/všechno na motorce...

2 reakcí na tento příspěvek Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:23 | Nahoru | #3
... a zkus to taky brát z druhý strany, chtěl bys stát hodinu ve frontě kvli tomu, že nějakej jouza před tebou nutně potřebuje dva šroubky, který si nemohl objednat předem?

2 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:48 | Nahoru | #4

FiZzeR píše: ... a zkus to taky brát z druhý strany, chtěl bys stát hodinu ve frontě kvli tomu, že nějakej jouza před tebou nutně potřebuje dva šroubky, který si nemohl objednat předem?



To je ale přece jedno, náš zákazník náš pán, příště si tam zase půjde koupit něco dražšího, tak se to vyrovná, ale potom co tady psal si nekoupí ani prd

(reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:51 | Nahoru | #5

ZlomenyUcho píše: To je ale přece jedno, náš zákazník náš pán, příště si tam zase půjde koupit něco dražšího, tak se to vyrovná, ale potom co tady psal si nekoupí ani prd



A já bych udělal to samý. Ale pokud bych byl ten co stál ve frontě, byl bych jedině rád

(reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 21:57 | Nahoru | #6

ZlomenyUcho píše: To je ale přece jedno, náš zákazník náš pán, příště si tam zase půjde koupit něco dražšího, tak se to vyrovná, ale potom co tady psal si nekoupí ani prd



To je sice hezký ale kvůli posranejm šroubkům za pár kč a jednomu zákazníkovi si nasereš několik lidí!

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:02 | Nahoru | #7
Poslední dobou co mám tak zkušenosti ve veškerých obchodech, tak jen záporný, všichni nasraní a přenášejí to mezi zákazníky, třeba teďka minule jsem šel kupovat metrovej vrták do betonu (bosch 1409,-kč) do jedný prodejny kde byly dvě pokladny u jedný obsluhovali zákazníky (byli tam tři prodejci), tak jsem čekal až doobslouží ty co byly předemnou, ale pak začali obsluhovat další, tak jsem se ozval se slovy: Prosím Vás mohl bych tady poprosit o jeden vrták(byl jsem u kasy č.2 kde se prodávají vrtáky atd, u kasy č.1 prodávají šroubky atd.) natož na mě vyjel chlap: Tady se nikdo nefláká a že se to prodává u kasy č.1.
Tak jsem se ohradil, že tady čekám a že jsem na řadě. Přiběhl ke mně pán na kterým bylo vidět opocený čelo se slovy: To je pan majitel. Což mě dost udivilo, tak jsem prohlásil nahlas: Že je mi to u prdele, že to je pan majitel. Vrták jsem zakoupil, ale kdyby to nebyl jedinej obchod a já to nutně nepotřeboval, byl bych už jinde po proslovu pana majitele

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:06 | Nahoru | #8
To je tím, že vypadám na 18 a každej si se mnou chce vytřít prdel, ale já se nenechám, to jsem dělal když mi bylo 18, takový lidi je potřeba cvičit a točit
Ještě k tomu příspěvku co jsem psal předtím, tak jsem platil kartou u pokladny č.2 protože u pokladny č.1 neměli kartoplatič.

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:06 | Nahoru | #9
Nostromo...ty si beztak zvláštní odrůda člověka. Kvůli 2 šroubkům zakládáš temata a rušíš dlouholetý spokojený vztah mezi prodejcem a zákazníkem...Zajdi za šéfem, vše mu řekni, vynut si od zrzka písemnou omluvu s kytkou a bonboniéru, pak dojemné objetí a vyřešeno!

btw...ventílky si beztak na motorku nedávej, je to váha navíc!

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:12 | Nahoru | #10
Pokud v ty Yamaze/Honde meli nejakou predvadeci akci pro zakazniky (coz se v nedeli da predpokladat), tak celkem chapu toho cloveka, ze mel jiny starosti nez hledat srouby do stupacek.

Osobne se s tim setkavam pomerne casto, ze mi v pondeli volaji lidi a dost nadavaji, ze si v nedeli chteli koupit nejakou kundovinu a nikdo jim nevzal telefon.

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:17 | Nahoru | #11
Takže měli otevřeno mimo standardní otevírací dobu kvůli akci na motorky, neprodali ti šroubky a tys je pomluvil na netu...tos jim to teda nandal.

Mám rád tyhle hrdiny, co na místě oněmí jako ryby, ale pak jim dojde, co měli říct, sepíšou to a fláknou na web

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:25 | Nahoru | #12
Tak já mám zase z nedávna kladnou příhodu s jiným prodejcem TITANIUPRO. Koupil jsem si stomgrip na nádrž a nevím proč,nějak mě to moc nedrželo... Jak jsem byl naštvanej kolik jsem zase vyhodil peněz,napsal jsem prodejci můj problém a názor na daný výrobek,abych si trošku ulevil... slušně podotýkám .Co mě ale překvapilo,opravdu rychlá odpověď s omluvou a možností zaslání nového stompgripu. Takže smekám za takový přístup a ještě jednou děkuji.

Jinak ohledně Hondy a Yamahy v Liberci můj názor je takový,že tehle novější složení prodejců mě osobně taky moc nesedí,čest ale vyjímce v podobě posledního dlouholetého zaměstnance-prodejce co tam zůstal a přešel k HD.

1 reakcí na tento příspěvek Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:31 | Nahoru | #13
Já ti to řeknu úplně přesně jak to bylo.
Byla tam předváděčka motorek Honda a ten zrzavej zmrd jak ty říkáš (mimochodem suprovej kluk co nikdy neodmítne pomoct) tam byl sám. A představ si, že tam byl sám proto, že jim zavolal jiný motorkář v nouzi s mrtvou mototorkou 150km od domova a oni i přesto že měli akci, tedy jeden ze dvou lídí co to zajišťovali, skočil do dodávky a toho motorkáře v nouzi, ačkoliv neměl motorku od nich a už vůbec ne Hondu nebo Yamahu, odtáhli do Liberce.

Do toho tam přišel nějakej kokot, co v neděli mimo pracovní dobu tam začal vysírat s nějakým zasraným šroubkem a byl chytrej jak rádio

Naposledy editováno 19.05.2013 22:34:32

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:35 | Nahoru | #14

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

19.5.2013 v 22:36 | Nahoru | #15
A koukám že jsi z jablonce taky tam znám GALAXY4BIKE s.r.o... taky docela zmrdi

Naposledy editováno 19.05.2013 22:39:40

(reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 07:06 | Nahoru | #16

seikos píše: Já ti to řeknu úplně přesně jak to bylo.
Byla tam předváděčka motorek Honda a ten zrzavej zmrd jak ty říkáš (mimochodem suprovej kluk co nikdy neodmítne pomoct) tam byl sám. A představ si, že tam byl sám proto, že jim zavolal jiný motorkář v nouzi s mrtvou mototorkou 150km od domova a oni i přesto že měli akci, tedy jeden ze dvou lídí co to zajišťovali, skočil do dodávky a toho motorkáře v nouzi, ačkoliv neměl motorku od nich a už vůbec ne Hondu nebo Yamahu, odtáhli do Liberce.

Do toho tam přišel nějakej kokot, co v neděli mimo pracovní dobu tam začal vysírat s nějakým zasraným šroubkem a byl chytrej jak rádio


Ti kleklo Stelvio? No aspon ze jen 150km od baráku

5 reakcí na tento příspěvek Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 08:08 | Nahoru | #17
ZDRAVIM PŘÍZNIVCE JEDNÉ STOPY....

JÁ JSEM TEN ZRZAVEJ ZMRD, JAK MĚ VÁŽENÝ ZÁKAZNÍK NAZVAL.

VÁŽENÝ ZÁKAZNÍKU, POKUD VÍM DORAZIL JSTE PRO DÍLY A JAK PÍŠETE CHTĚL JSTE JEŠTĚ ŠROUBY DO STUPAČEK. JÁ JSEM VÁM DOHLEDAL ČÍSLO ORIG. DÍLU, ALE BOUŽEL NA SKLADĚ NEBYL, TAK SEM VÁM NABÍDL, ŽE KDYŽ SE DOSTAVÍTE V PONDĚLÍ, RÁD VÁM NAJDU NÁHRADU, KTERÁ BY BYLA SKLADEM. NEBYLO STANDARTNĚ OTEVŘENO, BYL SEM TU BOUŽEL SÁM A PŮJČOVAL 9 MOTOREK ZÁKAZNÍKŮM, KTEŘÍ BYLI NA PŘEDVÁDĚCÍ AKCI OBJEDNÁNI 3 TÝDNY DOPŘEDU, VĚNOVAL JSEM VÁM 10MIN A ZÁKAZNÍCÍ NA ZKUŠEBNÍ JÍZDY BYLI JIŽ NERVOZNÍ, TAKŽE SE OMLOUVÁM, ŽE JSEM SI DOVOLIL VÁM ŘÍC, ŽE CO CHCETE NEMÁM, ALE NÁHRADU BYCH TU NAŠEL.
JAK SE ŘÍKA, KAŽDÝ DOBRÝ SKUTEK, MUSÍ BÝT PO ZÁSLUZE POTRESTAN.....
TY DÍLY, JAK PÍŠETE SI SAMOZŘEJMĚ VYZVEDÁVAT NEMUSÍTE

A TAKY BYCH VÁM CHTĚL ŘÍCI, ŽE SI TOHO ZRZAVÝHO ZMRDA PAMATUJI!!!!!!!

S ÚCTOU A POZDRAVEM
NOVÁK ROMAN
HONDA-LIBEREC
r.novak@autoprofi.cz

ps: četl jsem tam radu, ať si stěžujete majiteli. Tak jestli chcete zašlu Vám e-mail či tel. kontakt

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 08:13 | Nahoru | #18


KENTY>

1 reakcí na tento příspěvek (reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 08:43 | Nahoru | #19
shewcza> V neděli a z Jablonce? Předpokládám, že hoch přijel v klobouku...

Taky jsem bušil na krám po zavíračce a neobsloužili mě, tak radši chcípnu hlady, pač jsem chytrý chlapec...

(reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 08:55 | Nahoru | #20
Mic123> Tak teď jsem na to kápnul, chlapci se zhroutil po druhé svět, cituji jeho kdysi založené téma:

"Je mi 30 a zhroutil se mi svet. Prisel jsem nebo prijdu o rodinu partnerky, o skveleho synovce, o bezvadnou malou neter.

Budu zacinat zase od nuly.

Hledam divku z Liberecka, nebo Jablonecka, se vztahem k motorkam.
Nekoho, kdo by mi naslouchal, kdo by me mel rad.
Zatim urcite asi jen kamaradku, ale stat se muze vse.

Jirka"

Není třeba komentovat....

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 08:55 | Nahoru | #21
..

Naposledy editováno 20.05.2013 08:56:37

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 09:06 | Nahoru | #22
za to sem se tajně modlil aby se tady třeba ukázala i druhá stránka mince :D
předpokládám že pan šroubkař už nám k tomu asi nic neřekne :D

(reakce na) Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 09:25 | Nahoru | #23
Tak ono když se ukáže druhá strana, tak najednou sám stěžovatel najednou k tomu nemá co říct, asi doufal, že se "ten zrzavej zmrd" neukážě

Naposledy editováno 20.05.2013 09:25:47

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 09:35 | Nahoru | #24


tebe bych těl obsluhovat, ty budeš ten typ člověka, který chce všechno hned a prostě tak, jak si řekne a přes to vlak nejede a všichni jsou kokoti a ty jsi mistr..

otravovat při neděli a předváděčkách se šroubky do stupaček? Jsi dement a zrzavý zmrd si tě najde

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 09:37 | Nahoru | #25
Ještě jak to nazval ... Otřesná zkušenost, otřesnaaaaaa , nedali mi šroubky

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 09:56 | Nahoru | #26
V nedělu mají mít zavřeno a nenasrali by si tolik zákazníků

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 10:03 | Nahoru | #27
KENTY: 1
Nostromo: 0

vyřešeno, další....

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 10:09 | Nahoru | #28

tady je veselo, zakladatel bude asi ten typ cloveka co si mysli, ze pro par korun mu budou klecet u noh

Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 10:59 | Nahoru | #29
Děkuji všem co vědí o co jde

1 reakcí na tento příspěvek Otřesná zkušenost Honda/Yamaha Liberec...

20.5.2013 v 11:46 | Nahoru | #30
to tak miluju když se někdo sere do zrzatejch, jako by nestačilo že to člověk musel poslouchat celou mateřskou školku a pak základku.
Předchozí
1 2
Následující
Pro vložení příspěvku se musíte přihlásit nebo registrovat.


TOPlist