C.J.>babuka>3x stejna zavade to byt nemusi ! a hlavne pokud neco reklamuji, tak pricinu definovat obecne, tj. motorka nejede a nevim proc hotovoa priste zas

Co se tyce bezneho opotrebeni haha tak at to dokaze, mas nekde v manualu, ze se nejaky ten hypoteticky dil meni po xx km, to tezko, bezne opotrebenijsou jen kecy

Hochu, je vidět, že si v životě nic nereklamoval..

A moc se čumíš na bednu

ale di ti brepto ucastnil jsem se nekolika reklamaci trochu drazsich zarizeni nez je nejaka motorka, pracuji jako chemicky inzenyr a ver ze treba zubove cerpadlo ze svycasrka dalo zabrat, posudek z CVUT a nakonec kompromis a povedlo se a mohu jmenovat daleko vic

Jinak pochopitelne vse zavisi jestli prodavajici reklamaci uzna pokud ne, tak plno lidi jde od toho,preci jen soudni znalec.

Jo ale zabira pripad medializovat, vzpominam si na vypraveni kolegy, ktery resil reklamaci celkem drahych zarizeni, par milionu a nakonec pomohl mail - v odbornem casopisu popise zkusenosti s provozem vaseho zarizeni.

Vse je o dohode a kompromisech a jestli nekdo lita rok na motorce a vohuntuje ji no tak co chce, ale opacne, pokud mi nekdo rekne, ze po par tisich neco, tak jdu do toho.

Ještě doeditovano.
Ono proc popisovat presne o jakou jde zavadu. Jsem uzivatel, mam jen funkcni manual a v tom nic neni, takze treba vyjadreni, ze jde o bezne opotrebovany dil je o nicem. Staci najit jednoho jedineho cloveka, ktery mel podobny problem a mas vymalovano a posudek soudniho znalce take tolik nestoji.

Solidni prodejce si vse poradne rozmysli. Jde mu o jeho jmeno. Kompromis je casto nevyhnutelny, tj. napr. naklady 50/50 atd. atd.

Naposledy editováno 18.07.2009 00:04:04

babuka>..
Jinak pochopitelne vse zavisi jestli prodavajici reklamaci uzna pokud ne, tak plno lidi jde od toho,preci jen soudni znalec.
nosti s provozem vaseho zarizeni.

Vse je o dohode a kompromisech a jestli nekdo lita rok na motorce a vohuntuje ji no tak co chce, ale opacne, pokud mi nekdo rekne, ze po par tisich neco, tak jdu do toho.

Přesně, je to o kompromisech, obzvláštzě u složitějšího zboží..

Ale šance na výměnu auta/motorky v záruce je skutečně jen teoretická.

O hodně jednodušší to je u větších firem s větší reputací, ty si samozřejmě budou krýt záda a než aby se problémy propíraly na veřejnosti, tak raději ustoupí a vše vyřeší v klídku. Což se asi nebude týkat nějakého místního prodejce motorek, který stejně bude existovat pár let, než toho stejně nechá.. A snažit se, aby v specializovém magazínu napsali o reklamaci jendohoho motorkáře je taky asi zbytečné.. Vyměnit v reklamaci nějakou elektroniku je pro prodejce jednoduché a většinou ji je schopen bez ztráty prodat. Ale co udělá prodejce s více než rok jetou motorku? Na tom už prodělá majlant a raději riskne jednoho nasraného zákazníka než takovou finanční ztrátu.. Zákazník si může nechat vypracovat znalecký posudek, že to není způsobeno běžným opotřebením, ale k čemu mu ten posudek je? Pre prodejce to je cár papíru.. Posuddek nepůjde ani použit při případném soudním sporu, protože posudek by musel vypracovat nezávislý soudní znalec... Takže myslím si, že ohánět se na prodejce Obč. zákoníkem nemá moc význam..