Chtěl bych o vás znát názor/stanovisko na uznání reklamce gelové baterie. Mám rok starou motorku koupenou z oficiálního zastoupení (je kupována na fyzickou osobu) a po cca 12 měsících mi TOTAL odešla baterie. A to i přesto, že jsem ji měl správně uloženou a před zimu 1x měsíčně dobíjenou odpovídající inteligentní nabíječkou na gelovky. Cena této baterie je 4000,- Kč.
Yamaha ČR tuto závadu neuznává v záruční době (jinak 24 měsíců), shodně tak jako třeba spojku, pneu, atd… Ve své odpovědi uvádí, že příčinu závady jsem si mohl způsobit sám, např. nevhodnou údržbou. Pomineme-li fakt, že tomu tak není, je toto tvrzení možno prohlásit na většinu částí/agregátů motocyklů.
Proč je tedy baterie takovou výjimkou – má snad výrobce/dodavatel pochybnosti o její kvalitě? Jak zjistit její jakost a dobu vyčerpání expirační lhůty již při prodeji? Osobně myslím, že toto opatření (výjimka na baterie) si zavedla YAMAHA ke krytí svých možných problémů s bateriemi v případech, že nové MOTO jsou skladovány (ať již ve skladech, tak i na showroomu) několik roků (někdy jsou nabízené v akci i předloňské modely). Jelikož v baterii pobíhá nevratná chemická degradace v průběhu času a je-li doba exspirace baterie limitní, prodejci se toto omezení hodí z prodejních, nikoli technických důvodů. Bohužel moje baterie a její závada je posuzována v kontextu těchto „neadekvátních“ pravidel pro reklamaci. Tuto moji teorii potvrzuje skutečnost, že na nové baterie je poskytována záruka 24 měsíců.
A proto se ptám na vaše zkušenosti ? A to napříč všemi značkami. A nevíte, jak je řešeno jinde v Evropě.
Díky, romanFJR